Traitement en cours

Veuillez attendre...

Paramétrages

Paramétrages

Aller à Demande

1. WO2022068280 - PROCÉDÉ ET APPAREIL DE TRAITEMENT DE DONNÉES, DISPOSITIF, ET SUPPORT DE STOCKAGE

Numéro de publication WO/2022/068280
Date de publication 07.04.2022
N° de la demande internationale PCT/CN2021/101899
Date du dépôt international 23.06.2021
CIB
G06F 16/9535 2019.1
GPHYSIQUE
06CALCUL; COMPTAGE
FTRAITEMENT ÉLECTRIQUE DE DONNÉES NUMÉRIQUES
16Recherche d’informations; Structures de bases de données à cet effet; Structures de systèmes de fichiers à cet effet
90Détails des fonctions des bases de données indépendantes des types de données cherchés
95Recherche dans le Web
953Requêtes, p.ex. en utilisant des moteurs de recherche du Web
9535Adaptation de la recherche basée sur les profils des utilisateurs et la personnalisation
CPC
G06F 16/9535
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
16Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
90Details of database functions independent of the retrieved data types
95Retrieval from the web
953Querying, e.g. by the use of web search engines
9535Search customisation based on user profiles and personalisation
G06F 16/9537
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
16Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
90Details of database functions independent of the retrieved data types
95Retrieval from the web
953Querying, e.g. by the use of web search engines
9537Spatial or temporal dependent retrieval, e.g. spatiotemporal queries
G06Q 40/125
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
40Finance; Insurance; Tax strategies; Processing of corporate or income taxes
12Accounting
125Finance or payroll
Déposants
  • 深圳前海微众银行股份有限公司 WEBANK CO., LTD. [CN]/[CN]
Inventeurs
  • 唐圳 TANG, Zhen
  • 杨涵 YANG, Han
  • 刘博 LIU, Bo
  • 郑文琛 ZHENG, Wenchen
Mandataires
  • 北京同立钧成知识产权代理有限公司 LEADER PATENT & TRADEMARK FIRM
Données relatives à la priorité
202011061868.430.09.2020CN
Langue de publication Chinois (zh)
Langue de dépôt chinois (ZH)
États désignés
Titre
(EN) DATA PROCESSING METHOD AND APPARATUS, DEVICE, AND STORAGE MEDIUM
(FR) PROCÉDÉ ET APPAREIL DE TRAITEMENT DE DONNÉES, DISPOSITIF, ET SUPPORT DE STOCKAGE
(ZH) 数据处理方法、装置、设备及存储介质
Abrégé
(EN) The present application discloses a data processing method and apparatus, a device, and a storage medium. The method comprises: acquiring locally stored attribute information of a client; inputting the attribute information of the client into a preset probability estimation model of a target service, so as to obtain an estimated probability of the client; and if it is determined, according to the estimated probability of the client, that the client needs to be contacted via a target contact manner, sending contact instruction information to a terminal of service personnel, wherein the contact instruction information is used to instruct the service personnel to contact, via the target contact manner, the client about the target service. In the present application, a client in need of a target service can be quickly and accurately identified, such that said client can be targeted and contacted via a target contact manner, thereby improving conversion efficiency for the target service, and accordingly improving the performance and work efficiency of service personnel.
(FR) La présente invention concerne un procédé et un appareil de traitement de données, un dispositif, et un support de stockage. Le procédé comporte les étapes consistant à: acquérir des informations d'attribut stockées localement d'un client; introduire les informations d'attribut du client dans un modèle préétabli d'estimation de probabilité d'un service cible, de façon à obtenir une probabilité estimée du client; et s'il est déterminé, d'après la probabilité estimée du client, qu'il est nécessaire de contacter le client par l'intermédiaire d'une méthode cible de contact, envoyer des informations d'instruction de contact à un terminal de personnel de service, les informations d'instruction de contact étant utilisées pour donner comme instruction au personnel de service de contacter, par l'intermédiaire de la méthode cible de contact, le client concernant le service cible. Dans la présente invention, un client ayant besoin d'un service cible peut être identifié rapidement et précisément, de sorte que ledit client peut être ciblé et contacté par l'intermédiaire d'une méthode cible de contact, ce qui a pour effet d'améliorer le rendement de conversion pour le service cible, et d'améliorer en conséquence les performances et le rendement de travail du personnel de service.
(ZH) 本申请公开了一种数据处理方法、装置、设备及存储介质,所述方法包括:获取本地存储的客户的属性信息;将所述客户的属性信息输入到目标业务的预设概率预估模型中,获得所述客户的预估概率;若根据所述客户的预估概率,确定需通过目标接触方式进行接触所述客户,则向业务人员的终端发送接触提示信息,所述接触提示信息用于提示针对所述目标业务通过目标接触方式接触所述客户。本申请可以快速且准确的确定出对目标业务有需求的客户,从而有针对性的对客户通过目标接触方式接触,提高了针对目标也成功转化的效率,从而提高业务人员的业绩和工作效率。
Documents de brevet associés
Dernières données bibliographiques dont dispose le Bureau international