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1. WO2021056127 - SYSTÈMES ET PROCÉDÉS D'ANALYSE DE SENTIMENTS

Numéro de publication WO/2021/056127
Date de publication 01.04.2021
N° de la demande internationale PCT/CN2019/107163
Date du dépôt international 23.09.2019
CIB
G06F 16/36 2019.01
GPHYSIQUE
06CALCUL; COMPTAGE
FTRAITEMENT ÉLECTRIQUE DE DONNÉES NUMÉRIQUES
16Recherche d’informations; Structures de bases de données à cet effet; Structures de systèmes de fichiers à cet effet
30de données textuelles non structurées
36Création d’outils sémantiques, p.ex. ontologie ou thésaurus
CPC
G06F 16/36
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
16Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
30of unstructured textual data
36Creation of semantic tools, e.g. ontology or thesauri
Déposants
  • BEIJING DIDI INFINITY TECHNOLOGY AND DEVELOPMENT CO., LTD. [CN]/[CN]
Inventeurs
  • HUANG, Linhao
Mandataires
  • METIS IP (CHENGDU) LLC
Données relatives à la priorité
Langue de publication anglais (EN)
Langue de dépôt anglais (EN)
États désignés
Titre
(EN) SYSTEMS AND METHODS FOR ANALYZING SENTIMENT
(FR) SYSTÈMES ET PROCÉDÉS D'ANALYSE DE SENTIMENTS
Abrégé
(EN)
Systems and methods for analyzing sentiment may be provided. The method may include obtaining, via a user terminal, current interaction information between a user and a service system. The method may include determining a sentiment estimation using a predictive model that processes the current interaction information. The method may further include determining one or more key word strings indicating the sentiment estimation based on the current interaction information and the dictionary regarding the service scenario.
(FR)
La présente invention porte sur des systèmes et des procédés permettant d'analyser des sentiments. Le procédé peut consister : à obtenir, par l'intermédiaire d'un terminal utilisateur, des informations d'interaction actuelle entre un utilisateur et un système de service ; à déterminer une estimation de sentiment à l'aide d'un modèle de prédiction qui traite les informations d'interaction actuelle ; et à déterminer une ou plusieurs chaînes de mots clés indiquant l'estimation de sentiment à partir des informations d'interaction actuelle et du dictionnaire se rapportant au scénario de service.
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