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1. WO2020000801 - PROCÉDÉ ET SYSTÈME DE GESTION DE PROBLÈME POUR UN PROJET DE COOPÉRATION À MULTIPLES PARTIES, ET SERVEUR

Numéro de publication WO/2020/000801
Date de publication 02.01.2020
N° de la demande internationale PCT/CN2018/111376
Date du dépôt international 23.10.2018
CIB
G06F 16/332 2019.01
GPHYSIQUE
06CALCUL; COMPTAGE
FTRAITEMENT ÉLECTRIQUE DE DONNÉES NUMÉRIQUES
16Recherche d’informations; Structures de bases de données à cet effet; Structures de systèmes de fichiers à cet effet
30de données textuelles non structurées
33Requêtes
332Formulation de requêtes
G06F 17/27 2006.01
GPHYSIQUE
06CALCUL; COMPTAGE
FTRAITEMENT ÉLECTRIQUE DE DONNÉES NUMÉRIQUES
17Équipement ou méthodes de traitement de données ou de calcul numérique, spécialement adaptés à des fonctions spécifiques
20Manipulation de données en langage naturel
27Analyse automatique, p.ex. analyse grammaticale, correction orthographique
G06Q 10/10 2012.01
GPHYSIQUE
06CALCUL; COMPTAGE
QSYSTÈMES OU MÉTHODES DE TRAITEMENT DE DONNÉES, SPÉCIALEMENT ADAPTÉS À DES FINS ADMINISTRATIVES, COMMERCIALES, FINANCIÈRES, DE GESTION, DE SURVEILLANCE OU DE PRÉVISION; SYSTÈMES OU MÉTHODES SPÉCIALEMENT ADAPTÉS À DES FINS ADMINISTRATIVES, COMMERCIALES, FINANCIÈRES, DE GESTION, DE SURVEILLANCE OU DE PRÉVISION, NON PRÉVUS AILLEURS
10Administration; Gestion
10Bureautique, p.ex. gestion informatisée de courrier électronique ou logiciels de groupe; Gestion du temps, p.ex. calendriers, rappels, décompte de réunions ou de temps
CPC
G06F 40/284
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
40Handling natural language data
20Natural language analysis
279Recognition of textual entities
284Lexical analysis, e.g. tokenisation or collocates
G06Q 10/101
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
10Administration; Management
10Office automation, e.g. computer aided management of electronic mail or groupware
101Collaborative creation of products or services
Déposants
  • 平安科技(深圳)有限公司 PING AN TECHNOLOGY (SHENZHEN) CO., LTD. [CN]/[CN]
Inventeurs
  • 刘志龙 LIU, Zhilong
Mandataires
  • 北京汇思诚业知识产权代理有限公司 UNI-INTEL PATENT AND TRADEMARK LAW FIRM
Données relatives à la priorité
201810689347.X28.06.2018CN
Langue de publication chinois (ZH)
Langue de dépôt chinois (ZH)
États désignés
Titre
(EN) PROBLEM HANDLING METHOD AND SYSTEM FOR MULTI-PARTY COOPERATIVE PROJECT, AND SERVER
(FR) PROCÉDÉ ET SYSTÈME DE GESTION DE PROBLÈME POUR UN PROJET DE COOPÉRATION À MULTIPLES PARTIES, ET SERVEUR
(ZH) 多方协作项目的问题处理方法、系统及服务器
Abrégé
(EN)
The embodiments of the present application provide a problem handling method and system for a multi-party cooperative project, and a server. In the embodiments of the present application, problem description information of a multi-party cooperative project is obtained, word segmentation is performed on the problem description information on the basis of a specified word segmentation algorithm to obtain a word segmentation result, a keyword is found in the word segmentation result as a target keyword, and a responsible person corresponding to the target keyword is found in a correspondence table between predetermined keywords and responsible persons according to the target keyword, as a positioning object corresponding to the problem description information, so that the person responsible for the problem can be automatically and intelligently found by matching. Since there is no need to manually analyze and determine the responsible person related to the problem, manual operations are reduced, thereby reducing the handling time, improving both the problem handling efficiency and the management efficiency of the entire project, and solving, to a certain extent, the problems in the prior art of low handling efficiency and low management efficiency in project problem handling.
(FR)
Les modes de réalisation de la présente invention concernent un procédé et un système de traitement de problème pour un projet de coopération à multiples parties, et un serveur. Selon les modes de réalisation de la présente invention, des informations de description de problème d'un projet de coopération à multiples parties sont obtenues, une segmentation de mot est effectuée sur les informations de description de problème sur la base d'un algorithme de segmentation de mot spécifié pour obtenir un résultat de segmentation de mot, un mot-clé est trouvé dans le résultat de segmentation de mot en tant que mot-clé cible, et une personne responsable correspondant au mot-clé cible est trouvée dans une table de correspondances entre des mots-clés prédéfinis et des personnes responsables selon le mot-clé cible, en tant qu'objet de positionnement correspondant aux informations de description de problème, de telle sorte que la personne responsable du problème peut être trouvée de manière automatique et intelligente par mise en correspondance. Étant donné qu'il n'est pas nécessaire d'analyser et de déterminer manuellement la personne responsable liée au problème, des opérations manuelles sont réduites, ce qui permet de réduire le temps de traitement, d'améliorer à la fois de l'efficacité de gestion de problème et l'efficacité de gestion de l'ensemble du projet, et de résoudre, dans une certaine mesure, les problèmes de l'état de la technique de faible efficacité de traitement et de faible efficacité de gestion dans la gestion de problèmes de projet.
(ZH)
本申请实施例提供了一种多方协作项目的问题处理方法、系统及服务器。本申请实施例通过获取多方协作项目的问题描述信息,基于指定分词算法,对问题描述信息进行分词,得到分词结果,在分词结果中查找关键词,作为目标关键词,根据目标关键词,从预定的关键词与负责人的对应关系表中,查找与目标关键词对应的负责人,作为问题描述信息对应的定位对象,能够自动、智能地匹配到问题的负责人,不需要人工分析和确定问题相关的负责人,减少了人工参与,从而节省了处理时间,提高了问题的处理效率,同时也提高了整个项目的管理效率,一定程度上解决了现有技术中在项目的问题处理中处理效率较低且管理效率较低的问题。
Également publié en tant que
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