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1. WO2019125132 - SYSTÈME DE TRAITEMENT D'APPEL BASÉ SUR UNE INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ET PROCÉDÉ ASSOCIÉ

Numéro de publication WO/2019/125132
Date de publication 27.06.2019
N° de la demande internationale PCT/MY2018/000037
Date du dépôt international 19.12.2018
Demande présentée en vertu du Chapitre 2 18.10.2019
CIB
H04M 3/42 2006.01
HÉLECTRICITÉ
04TECHNIQUE DE LA COMMUNICATION ÉLECTRIQUE
MCOMMUNICATIONS TÉLÉPHONIQUES
3Centraux automatiques ou semi-automatiques
42Systèmes fournissant des fonctions ou des services particuliers aux abonnés
G06Q 30/02 2012.01
GPHYSIQUE
06CALCUL; COMPTAGE
QSYSTÈMES OU MÉTHODES DE TRAITEMENT DE DONNÉES, SPÉCIALEMENT ADAPTÉS À DES FINS ADMINISTRATIVES, COMMERCIALES, FINANCIÈRES, DE GESTION, DE SURVEILLANCE OU DE PRÉVISION; SYSTÈMES OU MÉTHODES SPÉCIALEMENT ADAPTÉS À DES FINS ADMINISTRATIVES, COMMERCIALES, FINANCIÈRES, DE GESTION, DE SURVEILLANCE OU DE PRÉVISION, NON PRÉVUS AILLEURS
30Commerce, p.ex. achat ou vente, ou commerce électronique
02Marketing, p.ex. études et analyse de marchés, prospection, promotions, publicité, établissement du profil des acheteurs, gestion ou fidélisation de clientèle; Estimation ou détermination des prix
CPC
G06Q 30/02
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
30Commerce, e.g. shopping or e-commerce
02Marketing, e.g. market research and analysis, surveying, promotions, advertising, buyer profiling, customer management or rewards; Price estimation or determination
G06Q 30/0226
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
30Commerce, e.g. shopping or e-commerce
02Marketing, e.g. market research and analysis, surveying, promotions, advertising, buyer profiling, customer management or rewards; Price estimation or determination
0207Discounts or incentives, e.g. coupons, rebates, offers or upsales
0226Frequent usage incentive systems, e.g. frequent flyer miles programs or point systems
G06Q 30/0241
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
30Commerce, e.g. shopping or e-commerce
02Marketing, e.g. market research and analysis, surveying, promotions, advertising, buyer profiling, customer management or rewards; Price estimation or determination
0241Advertisement
G06Q 30/0255
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
30Commerce, e.g. shopping or e-commerce
02Marketing, e.g. market research and analysis, surveying, promotions, advertising, buyer profiling, customer management or rewards; Price estimation or determination
0241Advertisement
0251Targeted advertisement
0255based on user history
G06Q 30/0271
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
30Commerce, e.g. shopping or e-commerce
02Marketing, e.g. market research and analysis, surveying, promotions, advertising, buyer profiling, customer management or rewards; Price estimation or determination
0241Advertisement
0251Targeted advertisement
0269based on user profile or attribute
0271Personalized advertisement
H04M 3/42017
HELECTRICITY
04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
MTELEPHONIC COMMUNICATION
3Automatic or semi-automatic exchanges
42Systems providing special services or facilities to subscribers
42017Customized ring-back tones
Déposants
  • VELLASAMY, Sritharan [MY]/[MY]
Inventeurs
  • VELLASAMY, Sritharan
Mandataires
  • K., Mohan
Données relatives à la priorité
PI 201770492019.12.2017MY
PI 201800264618.12.2018MY
Langue de publication anglais (EN)
Langue de dépôt anglais (EN)
États désignés
Titre
(EN) AI BASED CALL PROCESSING SYSTEM AND METHOD THEREFORE
(FR) SYSTÈME DE TRAITEMENT D'APPEL BASÉ SUR UNE INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ET PROCÉDÉ ASSOCIÉ
Abrégé
(EN)
An AI based call processing system (102) for providing relevant information to a communication device of a caller during ring back tone is provided herein. The system (102) includes a data management module (202) configured to collect data from a caller's communication device (104) about caller's interests. The system (102) further includes an advertisement selection module (204) configured to select and personalize an advertisement for a subscriber based on the collected data. The system (102) further includes an advertisement interface (206) configured to play the personalized advertisement at the caller's communication device (104) during ring back tone time.
(FR)
L'invention concerne un système de traitement d'appel (102) basé sur une intelligence artificielle et conçu pour fournir des informations pertinentes à un dispositif de communication d'un appelant pendant une tonalité de retour d'appel. Le système (102) comprend: un module de gestion de données (202) configuré pour collecter des données provenant d'un dispositif de communication d'un appelant (104) se rapportant aux intérêts de l'appelant; un module de sélection de publicité (204) configuré pour sélectionner et personnaliser une publicité destinée à un abonné sur la base des données collectées; et une interface publicitaire (206) configurée pour lire la publicité personnalisée au niveau du dispositif de communication de l'appelant (104) pendant la durée de la tonalité de retour d'appel.
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