(EN) According to an aspect of the present disclosure, a healthcare system receives a request to initiate a chat in relation to a patient, identifies healthcare providers having responsibility for the patient, and provides a chat session with the identified healthcare providers as participants. Upon receiving a command (requesting information on the patient) during the chat session, the healthcare system retrieves an electronic medical record (EMR) of the patient and sends the EMR to the participants of the chat session. In one embodiment, the command does not specify the identifier of the patient in the chat session. In another embodiment, when an external EMR system maintains EMRs of the patient, the healthcare system retrieves the EMR of the patient from the EMR system without requiring the participant to manually authenticate after specifying the command. Accordingly, the healthcare system is configured to facilitate collaboration among healthcare providers.
(FR) Selon un aspect de la présente invention, un système de soins de santé reçoit une requête pour initier un dialogue en ligne par rapport à un patient, identifie des prestataires de soins de santé ayant une responsabilité vis à vis du patient, et fournit une session de dialogue en ligne avec les prestataires de soins de santé identifiés comme participants. Après réception d'une commande (demandant des informations sur le patient) pendant la session de dialogue en ligne, le système de soins de santé récupère un dossier médical électronique (DME) du patient et envoie le DME aux participants de la session de dialogue en ligne. Dans un mode de réalisation, la commande ne spécifie pas l'identifiant du patient dans la session de dialogue en ligne. Dans un autre mode de réalisation, lorsqu'un système de DME externe conserve le DME du patient, le système de soins de santé récupère le DME du patient du système de DME sans demander au participant de s'authentifier manuellement après la spécification de la commande. Par conséquent, le système de soins de santé est conçu pour faciliter la collaboration entre des prestataires de soins de santé.