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1. (WO2019003331) SYSTÈME, DISPOSITIF ET PROGRAMME D'AIDE À LA MAINTENANCE D'APPAREIL
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N° de publication : WO/2019/003331 N° de la demande internationale : PCT/JP2017/023693
Date de publication : 03.01.2019 Date de dépôt international : 28.06.2017
CIB :
H04Q 9/00 (2006.01)
H ÉLECTRICITÉ
04
TECHNIQUE DE LA COMMUNICATION ÉLECTRIQUE
Q
SÉLECTION
9
Dispositions dans les systèmes de commande à distance ou de télémétrie pour appeler sélectivement une sous-station à partir d'une station principale, sous-station dans laquelle un appareil recherché est choisi pour appliquer un signal de commande ou pour obtenir des valeurs mesurées
Déposants :
三菱電機ビルテクノサービス株式会社 MITSUBISHI ELECTRIC BUILDING TECHNO-SERVICE CO., LTD. [JP/JP]; 東京都千代田区有楽町一丁目7番1号 7-1, Yurakucho 1-chome, Chiyoda-ku, Tokyo 1000006, JP
三菱電機株式会社 MITSUBISHI ELECTRIC CORPORATION [JP/JP]; 東京都千代田区丸の内二丁目7番3号 7-3, Marunouchi 2-chome, Chiyoda-ku, Tokyo 1008310, JP
Inventeurs :
冨澤 一生 TOMISAWA Kazuo; JP
妻鹿 利宏 MEGA Toshihiro; JP
大谷 晋一郎 OTANI Shinichiro; JP
太田 恵大 OTA Yoshihiro; JP
Mandataire :
特許業務法人YKI国際特許事務所 YKI PATENT ATTORNEYS; 東京都武蔵野市吉祥寺本町一丁目34番12号 1-34-12, Kichijoji-Honcho, Musashino-shi, Tokyo 1800004, JP
Données relatives à la priorité :
Titre (EN) APPARATUS MAINTENANCE ASSITANCE SYSTEM, APPARATUS MAINTENANCE ASSISTANCE DEVICE, AND APPARATUS MAINTENANCE ASSITANCE PROGRAM
(FR) SYSTÈME, DISPOSITIF ET PROGRAMME D'AIDE À LA MAINTENANCE D'APPAREIL
(JA) 機器保守支援システム、機器保守支援装置、及び、機器保守支援プログラム
Abrégé :
(EN) In a problem information DB 54, states that an air conditioner 20 may exhibit when not normally operating are associated with problem contents indicating the cause of each state, and stored. In an operation contents DB 56, the respective problem contents are associated with operation programs of the air conditioner 20 used for confirming the respective problem contents, and stored. On the basis of the problem information DB 54 and state information received from a user terminal 14 and indicating a state of the air conditioner 20 that is not normally operating, a problem contents selection unit 64 selects problem contents corresponding to the state indicated by the received state information. An operation contents identification unit 66 identifies, on the basis of the operation contents database 56, an operation program associated with the problem contents selected by the problem contents selection unit 64. A transmission processing unit 68 transmits, to the user terminal 14, problem contents information indicating the problem contents selected by the problem contents selection unit 64 and the operation program identified by the operation contents identification unit 66.
(FR) Selon l'invention, dans une base de données (DB) d'informations de problème (54), les états qu'un climatiseur (20) peut présenter lorsqu'il ne fonctionne pas normalement sont associés à des contenus de problème indiquant la cause de chaque état, et mémorisés. Dans une DB de contenus de fonctionnement (56), les contenus de problème respectifs sont associés à des programmes de fonctionnement du climatiseur (20) utilisés pour confirmer les contenus de problème respectifs, et mémorisés. Sur la base de la DB d'informations de problème (54) et d'informations d'état reçues d'un terminal utilisateur (14) indiquant un état du climatiseur (20) qui ne fonctionne pas normalement, une unité de sélection de contenus de problème (64) sélectionne des contenus de problème correspondant à l'état indiqué par les informations d'état reçues. Une unité d'identification de contenus de fonctionnement (66) identifie, sur la base de la base de données de contenus de fonctionnement (56), un programme de fonctionnement associé aux contenus de problème sélectionnés par l'unité de sélection de contenus de problème (64). Une unité de traitement de transmission (68) transmet, au terminal utilisateur (14), des informations de contenus de problème indiquant les contenus de problème sélectionnés par l'unité de sélection de contenus de problème (64) et le programme de fonctionnement identifié par l'unité d'identification de contenus de fonctionnement (66).
(JA) 不具合情報DB54には、空調機20が正常運転していないときに取り得る各状態と、各状態の原因を示す不具合内容とが関連付けられて格納されている。運転内容DB56には、各不具合内容と、各不具合内容を確認するための空調機20の運転プログラムとが関連付けられて格納されている。不具合内容選定部64は、ユーザ端末14から受信した、正常運転していない空調機20の状態を示す状態情報と、不具合情報DB54とに基づいて、受信した状態情報が示す状態に対応する不具合内容を選定する。運転内容特定部66は、運転内容データベース56に基づいて、不具合内容選定部64が選定した不具合内容に関連付けられた運転プログラムを特定する。送信処理部68は、不具合内容選定部64が選定した不具合内容を示す不具合内容情報、及び、運転内容特定部66が特定した運転プログラムをユーザ端末14に送信する。
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Langue de publication : japonais (JA)
Langue de dépôt : japonais (JA)