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1. (WO2018200673) ORGANISATION DE MESSAGES ÉCHANGÉS DANS DES DIALOGUES HOMME-MACHINE À L'AIDE D'ASSISTANTS AUTOMATISÉS

Pub. No.:    WO/2018/200673    International Application No.:    PCT/US2018/029361
Publication Date: Fri Nov 02 00:59:59 CET 2018 International Filing Date: Thu Apr 26 01:59:59 CEST 2018
IPC: G06Q 10/00
Applicants: GOOGLE LLC
Inventors: BADR, Ibrahim
Title: ORGANISATION DE MESSAGES ÉCHANGÉS DANS DES DIALOGUES HOMME-MACHINE À L'AIDE D'ASSISTANTS AUTOMATISÉS
Abstract:
L'invention concerne des techniques permettant d'organiser des messages échangés entre des utilisateurs et des assistants automatisés en conversations distinctes. Dans divers modes de réalisation, une transcription chronologique de messages échangés en tant que partie d'une ou plusieurs sessions de dialogue homme-machine entre un utilisateur et un assistant automatisé peut être analysée. En fonction de l'analyse, un sous-ensemble de la transcription chronologique de messages relatifs à une tâche effectuée par l'utilisateur par l'intermédiaire desdites sessions de dialogue homme-machine peut être identifié. En fonction du contenu du sous-ensemble et de la tâche, des métadonnées conversationnelles peuvent être générées, lesdites métadonnées conversationnelles provoquant la fourniture par un dispositif informatique d'un élément sélectionnable qui transporte la tâche. La sélection de l'élément sélectionnable peut provoquer la présentation par le dispositif informatique client de représentations associées à au moins l'un des messages de transcription associés à la tâche.