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1. (WO2018027428) PROCÉDÉ ET SYSTÈME DE RECONNAISSANCE VOCALE
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N° de publication : WO/2018/027428 N° de la demande internationale : PCT/CN2016/093860
Date de publication : 15.02.2018 Date de dépôt international : 06.08.2016
CIB :
G06Q 50/12 (2012.01)
G PHYSIQUE
06
CALCUL; COMPTAGE
Q
SYSTÈMES OU MÉTHODES DE TRAITEMENT DE DONNÉES, SPÉCIALEMENT ADAPTÉS À DES FINS ADMINISTRATIVES, COMMERCIALES, FINANCIÈRES, DE GESTION, DE SURVEILLANCE OU DE PRÉVISION; SYSTÈMES OU MÉTHODES SPÉCIALEMENT ADAPTÉS À DES FINS ADMINISTRATIVES, COMMERCIALES, FINANCIÈRES, DE GESTION, DE SURVEILLANCE OU DE PRÉVISION, NON PRÉVUS AILLEURS
50
Systèmes ou procédés spécialement adaptés à un secteur particulier d'activité économique, p.ex. services d'utilité publique ou tourisme
10
Services
12
Hôtellerie ou restauration
Déposants :
吕秋萍 LV, Qiuping [CN/CN]; CN
Inventeurs :
吕秋萍 LV, Qiuping; CN
Données relatives à la priorité :
Titre (EN) SPEECH RECOGNITION ORDERING METHOD AND ORDERING SYSTEM
(FR) PROCÉDÉ ET SYSTÈME DE RECONNAISSANCE VOCALE
(ZH) 语音识别点餐的方法以及点餐系统
Abrégé :
(EN) The present invention relates to the field of mobile phone apps. Provided are a speech recognition ordering method and an ordering system. The method comprises: recording speech information matching a dish; when a user orders a dish by telephone, detecting the user's speech; and when the user's speech includes the speech information matching the dish, automatically recording the dish ordered by the user. According to the present invention, by pre-setting a matching relationship between a dish and speech, when a user orders a dish by telephone, dish information in a call of the user is automatically recognised and recorded, thereby simplifying the operation of an order taker in recording a dish, preventing the dish ordered by the user being missed, improving the ordering efficiency, and improving the user satisfaction.
(FR) La présente invention se rapporte au domaine des communications mobiles. L'invention concerne un procédé de commande de reconnaissance vocale et un système de commande. Le procédé consiste à : enregistrer des informations vocales correspondant à un plat; lorsqu'un utilisateur ordonne un plat par téléphone, détecter la parole de l'utilisateur; et lorsque la parole de l'utilisateur comprend les informations de parole correspondant au plat, enregistrer automatiquement le plat ordonné par l'utilisateur. Selon la présente invention, par pré-réglage d'une relation de correspondance entre un plat et une parole, lorsqu'un utilisateur commande un plat par téléphone, des informations de plat dans un appel de l'utilisateur sont automatiquement reconnues et enregistrées, ce qui permet de simplifier le fonctionnement d'un preneur de commande lors de l'enregistrement d'une assiette, d'empêcher le plat commandé par l'utilisateur d'être manqué, d'améliorer l'efficacité de commande, et d'améliorer la satisfaction de l'utilisateur.
(ZH) 本发明属于手机 app 领域,提供了一种语音识别点餐的方法以及点餐系统,所述方法包括:记录菜品匹配的语音信息;当用户通过电话点餐时,检测用户语音;当所述用户语音中包含所述菜品匹配的语音信息时,自动记录用户所点菜品。本发明通过预设菜品与语音的匹配关系,当用户通过电话点餐时,自动识别用户通话中的菜品信息,并记录,简化了点餐员记录菜品的操作,防止漏记用户所点菜品,提高点餐效率,提高用户满意度。
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Organisation africaine de la propriété intellectuelle (OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG)
Langue de publication : chinois (ZH)
Langue de dépôt : chinois (ZH)