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1. (WO2015137481) DISPOSITIF, SYSTÈME ET PROCÉDÉ DE FOURNITURE D'INFORMATIONS ET PROGRAMME
Dernières données bibliographiques dont dispose le Bureau international   

N° de publication :    WO/2015/137481    N° de la demande internationale :    PCT/JP2015/057461
Date de publication : 17.09.2015 Date de dépôt international : 13.03.2015
CIB :
G06Q 50/10 (2012.01), G06F 11/30 (2006.01)
Déposants : NEC FIELDING, LTD. [JP/JP]; 4-28, Mita 1-chome, Minato-ku, Tokyo 1080073 (JP)
Inventeurs : NAKA, Toshiyuki; (JP)
Mandataire : KATO, Asamichi; (JP)
Données relatives à la priorité :
2014-052056 14.03.2014 JP
Titre (EN) INFORMATION PROVIDING DEVICE, INFORMATION PROVIDING SYSTEM, INFORMATION PROVIDING METHOD, AND PROGRAM
(FR) DISPOSITIF, SYSTÈME ET PROCÉDÉ DE FOURNITURE D'INFORMATIONS ET PROGRAMME
(JA) 情報提供装置、情報提供システム、情報提供方法、及びプログラム
Abrégé : front page image
(EN)The present invention contributes to easy and adequate sharing of information. This information providing device is equipped with: an information providing device communication unit that communicates with one or more terminals via a network; a failure information acquisition unit that acquires, from a first terminal, at least any type of information among character information, image information, and audio information pertaining to a failure of a specific device as failure information; a screen management unit that generates an information providing screen for displaying the failure information and provides the information providing screen to the first terminal and/or a second terminal; a first identification information acquisition unit that acquires information for identifying the user of the specific device and/or information for identifying the subject matter of the failure as first identification information; a second identification information determining unit that determines, on the basis of the first identification information, second identification information for enabling browsing of the information providing screen; and a notification unit that notifies the first terminal and/or the second terminal of the second identification information.
(FR)La présente invention concerne un partage d'informations facilité et adéquat. Le dispositif de fourniture d'informations selon la présente invention comprend : une unité de communication de dispositif de fourniture d'informations qui communique avec un ou plusieurs terminaux par l'intermédiaire d'un réseau ; une unité d'acquisition d'informations de défaillance qui acquiert, à partir d'un premier terminal, au moins tout type d'informations parmi des informations de caractère, des informations d'image et des informations audio concernant une défaillance d'un dispositif spécifique en tant qu'informations de défaillance ; une unité de gestion d'écran qui génère un écran de fourniture d'informations destiné à afficher les informations de défaillance et fournit l'écran de fourniture d'informations au premier terminal et/ou à un second terminal ; une unité d'acquisition de premières informations d'identification qui acquiert des informations destinées à identifier un utilisateur du dispositif spécifique et/ou des informations destinées à identifier le sujet de la défaillance en tant que premières informations d'identification ; une unité de détermination de secondes informations d'identification qui détermine, sur la base des premières informations d'identification, des secondes informations d'identification destinées à permettre une navigation dans l'écran de fourniture d'informations ; et une unité de notification qui notifie les secondes informations d'identification au premier terminal et/ou au second terminal.
(JA) 容易かつ適切に情報を共有することに貢献する。情報提供装置は、ネットワークを介して、1又は2以上の端末と通信する情報提供装置通信部と、所定の機器の障害に関する、文字情報、画像情報、音声情報の少なくともいずれかを障害情報として、第1の端末から取得する障害情報取得部と、障害情報を表示する情報提供画面を生成し、第1の端末、又は第2の端末の少なくともいずれかに情報提供画面を提供する画面管理部と、所定の機器のユーザを特定する情報、又は障害案件を特定する情報の少なくともいずれかを、第1の識別情報として取得する第1の識別情報取得部と、情報提供画面を閲覧可能とする、第2の識別情報を、第1の識別情報に基づいて決定する第2の識別情報決定部と、第1の端末、又は第2の端末の少なくともいずれかに、第2の識別情報を通知する通知部と、を備える。
États désignés : AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, JP, KE, KG, KN, KP, KR, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW.
Organisation régionale africaine de la propriété intellectuelle (ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, ST, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Office eurasien des brevets (OEAB) (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
Office européen des brevets (OEB) (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
Organisation africaine de la propriété intellectuelle (OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Langue de publication : japonais (JA)
Langue de dépôt : japonais (JA)