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1. WO2003100691 - SYSTEME DE GESTION DE DONNEES PORTANT SUR LES ECHANGES ENTRE UNE COMPAGNIE AERIENNE ET DES CLIENTS

Numéro de publication WO/2003/100691
Date de publication 04.12.2003
N° de la demande internationale PCT/US2003/015743
Date du dépôt international 20.05.2003
Demande présentée en vertu du Chapitre 2 26.11.2003
CIB
G06Q 30/00 2012.1
GPHYSIQUE
06CALCUL; COMPTAGE
QSYSTÈMES OU MÉTHODES DE TRAITEMENT DE DONNÉES, SPÉCIALEMENT ADAPTÉS À DES FINS ADMINISTRATIVES, COMMERCIALES, FINANCIÈRES, DE GESTION, DE SURVEILLANCE OU DE PRÉVISION; SYSTÈMES OU MÉTHODES SPÉCIALEMENT ADAPTÉS À DES FINS ADMINISTRATIVES, COMMERCIALES, FINANCIÈRES, DE GESTION, DE SURVEILLANCE OU DE PRÉVISION, NON PRÉVUS AILLEURS
30Commerce, p.ex. achat ou vente, ou commerce électronique
CPC
G06Q 30/02
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
30Commerce, e.g. shopping or e-commerce
02Marketing, e.g. market research and analysis, surveying, promotions, advertising, buyer profiling, customer management or rewards; Price estimation or determination
Déposants
  • SABRE INC. [US]/[US]
Inventeurs
  • CASH, Eddie
  • NGU, Anomah
  • DE WULF, Rulfy
  • MEDUA, Ceryl, T.
  • WITHMAN, Mark
  • MURPHY, Robert, C.
  • CARTER, Karen, D.
  • RESMA, Rhadee
  • SHARP, Richard, M.
  • WONG, Brian, H.
  • WOODRUFF, Claudia, L.
Mandataires
  • GOSNELL, Guy, R.
Données relatives à la priorité
60/381,38420.05.2002US
Langue de publication Anglais (en)
Langue de dépôt anglais (EN)
États désignés
Titre
(EN) AIRLINE SERVICE AND CUSTOMER RELATIONSHI MANAGEMENT
(FR) SYSTEME DE GESTION DE DONNEES PORTANT SUR LES ECHANGES ENTRE UNE COMPAGNIE AERIENNE ET DES CLIENTS
Abrégé
(EN) A sharing travel-based information system (100) comprises multiple storage facilities (110), (120), and (130) for storing customer information. The data sources (115), (125), and (135) are connected via a communication link (14), which also connects the data sources (115), (125) and (135) to a CDNA system (145). The CDNA system (145) creates one central repository, the master DNA (MDNA) index (155), which enables multiple storage facilities (110), (120), and (130) to share data by assigning to each customer and storing in the MDNA (155) a unique identification number (i.e., a customer DNA number); each data source also assigns to each customer and stores in the corresponding storage facility a unique identification number (i.e., a customer ID) and each storage facility is identified by a data storage identifier.
(FR) L'invention concerne un système de partage de renseignements (100) portant sur des déplacements, comprenant plusieurs installations de stockage (110, 120, 130) servant à stocker des renseignements relatifs à des clients. Dans ce système, les sources de données (115, 125, 135) sont reliées par l'intermédiaire d'une liaison de communication (14) également conçue pour relier les sources de données (115, 125, 135) à un système d'architecture DNA client (CDNA) (145). Le système CDNA (145) sert également à créer un répertoire central, l'index DNA maître (MDNA) (155), permettant aux installations de stockage (110, 120, 130) de partager des données en attribuant à chaque client un numéro d'identification unique (c'est-à-dire un numéro DNA client) qui est stocké dans le MDNA (155). Dans ce système, chaque source de données attribue également à chaque client un numéro d'identification unique (c'est-à-dire un numéro de client) qui est stocké dans l'installation de stockage correspondante et chaque installation de stockage est identifiée par un identifiant de stockage de données.
Documents de brevet associés
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