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1. WO2003021928 - PROCEDE, TERMINAL ET SERVEUR SERVANT A EVALUER LE TEMPS D'ATTENTE JUSQU'A LA FIN D'UN PROCESSUS

Numéro de publication WO/2003/021928
Date de publication 13.03.2003
N° de la demande internationale PCT/IB2002/002844
Date du dépôt international 15.07.2002
Demande présentée en vertu du Chapitre 2 17.03.2003
CIB
H04M 3/428 2006.01
HÉLECTRICITÉ
04TECHNIQUE DE LA COMMUNICATION ÉLECTRIQUE
MCOMMUNICATIONS TÉLÉPHONIQUES
3Centraux automatiques ou semi-automatiques
42Systèmes fournissant des fonctions ou des services particuliers aux abonnés
428Dispositions pour placer des appels entrants en attente
CPC
H04M 3/4285
HELECTRICITY
04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
MTELEPHONIC COMMUNICATION
3Automatic or semi-automatic exchanges
42Systems providing special services or facilities to subscribers
428Arrangements for placing incoming calls on hold
4285Notifying, informing or entertaining a held party while on hold, e.g. Music On Hold
Déposants
  • THOMSON MULTIMEDIA [FR]/[FR] (AllExceptUS)
  • BARON, René-Louis [FR]/[FR] (AllExceptUS)
  • MEUNIER, Paul-Louis [FR]/[FR] (UsOnly)
Inventeurs
  • MEUNIER, Paul-Louis
Mandataires
  • GRYNWALD, Albert
Données relatives à la priorité
01/1140004.09.2001FR
Langue de publication anglais (EN)
Langue de dépôt anglais (EN)
États désignés
Titre
(EN) METHOD, TERMINAL AND SERVER TO PROVIDE AN ESTIMATE OF THE WAITING TIME UP TO THE END OF A PROCESS
(FR) PROCEDE, TERMINAL ET SERVEUR SERVANT A EVALUER LE TEMPS D'ATTENTE JUSQU'A LA FIN D'UN PROCESSUS
Abrégé
(EN)
The invention concerns a method for providing an indication about the waiting time up to the end of a process. The indication and/or the estimate of the time that must pass by until the end of the process is converted (14) into at least one parameter from a musical clip and the playing of such a clip is caused thus presenting this/these representative parameter/s of the waiting time. The parameter of the musical clip is modified as and when the indication and/or the estimate is changed for the time that must pass by until the end of the process. Preferentially, the parameter includes at least one parameter chosen from the group including the tempo and the tonality.
(FR)
L'invention concerne un procédé servant à indiquer le temps d'attente avant la fin d'un processus. Cette indication et/ou l'évaluation de la durée du processus jusqu'à sa fin est convertie (14) en au moins un paramètre correspondant à un extrait musical et la reproduction de cet extrait correspond, de ce fait, à la présentation de ce ou de ces paramètres représentatifs du temps d'attente. On modifie ce paramètre d'extrait musical simultanément au changement d'indication et/ou d'évaluation concernant la durée devant s'écouler avant la fin du processus. Ce paramètre consiste, de préférence, en au moins un paramètre sélectionné dans le groupe comprenant le rythme et la tonalité.
Également publié en tant que
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