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Paramétrages

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1. WO2003007174 - MECANISME D'ALERTE RAPIDE MIS EN OEUVRE DANS DES SYSTEMES DE GESTION DE SERVICES ELECTRONIQUES

Numéro de publication WO/2003/007174
Date de publication 23.01.2003
N° de la demande internationale PCT/US2002/021023
Date du dépôt international 03.07.2002
CIB
G06Q 30/00 2012.01
GPHYSIQUE
06CALCUL; COMPTAGE
QSYSTÈMES OU MÉTHODES DE TRAITEMENT DE DONNÉES, SPÉCIALEMENT ADAPTÉS À DES FINS ADMINISTRATIVES, COMMERCIALES, FINANCIÈRES, DE GESTION, DE SURVEILLANCE OU DE PRÉVISION; SYSTÈMES OU MÉTHODES SPÉCIALEMENT ADAPTÉS À DES FINS ADMINISTRATIVES, COMMERCIALES, FINANCIÈRES, DE GESTION, DE SURVEILLANCE OU DE PRÉVISION, NON PRÉVUS AILLEURS
30Commerce, p.ex. achat ou vente, ou commerce électronique
CPC
G06Q 30/02
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
30Commerce, e.g. shopping or e-commerce
02Marketing, e.g. market research and analysis, surveying, promotions, advertising, buyer profiling, customer management or rewards; Price estimation or determination
Déposants
  • PANACYA [US/US]; 8825 Stanford Building Suite 100 Columbia, MD 21046, US
Inventeurs
  • QIU, Shi-Yue; US
Mandataires
  • DELMASTER, Joseph, R., Jr.; Drinker Biddle & Reath LLP 1500 K Street N.W. Washington, DC 20005-1208, US
Données relatives à la priorité
09/902,09411.07.2001US
Langue de publication anglais (EN)
Langue de dépôt anglais (EN)
États désignés
Titre
(EN) EARLY WARNING IN E-SERVICE MANAGEMENT SYSTEMS
(FR) MECANISME D'ALERTE RAPIDE MIS EN OEUVRE DANS DES SYSTEMES DE GESTION DE SERVICES ELECTRONIQUES
Abrégé
(EN)
An arrangement is provided for generating early warning of threshold violations in e-service management systems. The behavior of a variable is modeled statistically based on a plurality of data values of a variable collected over a period of time (930). The modeling generates a behavior model for the variable (940), represented by a set of model parameters. An early warning for a threshold violation of the variable with respect to a threshold is generated (950) based on the behavior model and a plurality of data values of the variable collected online. The abnormal behavior of the variable is detected or forecasted (960) according to online data values of the variable and the early warning generated.
(FR)
L'invention concerne un mécanisme servant à générer une alerte rapide en cas de violations de seuil dans des systèmes de gestion de services électroniques. Le comportement d'une variable est modélisé statistiquement en fonction d'une pluralité de valeurs de données de variable recueillies sur une période définie (930). La modélisation génère un modèle de comportement pour cette variable (940), représenté par un ensemble de paramètres de modèle. Une alerte rapide en cas de violation de seuil d'une variable par rapport à un seuil déterminé est générée (950) en fonction de ce modèle de comportement et d'une pluralité de valeurs de données de variable recueillies sur une période définie. Le comportement anormal de cette variable est repéré ou prédit (960) en fonction de valeurs de données en ligne de la variable. L'alerte rapide est ainsi générée.
Également publié en tant que
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