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1. WO2001080084 - EVALUATION IMPLICITE D'INFORMATIONS RECHERCHEES DANS UN SYSTEME DE RECHERCHE D'INFORMATIONS

Numéro de publication WO/2001/080084
Date de publication 25.10.2001
N° de la demande internationale PCT/US2001/011959
Date du dépôt international 13.04.2001
Demande présentée en vertu du Chapitre 2 13.11.2001
CIB
G06F 17/30 2006.01
GPHYSIQUE
06CALCUL; COMPTAGE
FTRAITEMENT ÉLECTRIQUE DE DONNÉES NUMÉRIQUES
17Équipement ou méthodes de traitement de données ou de calcul numérique, spécialement adaptés à des fonctions spécifiques
30Recherche documentaire; Structures de bases de données à cet effet
CPC
G06F 16/30
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
16Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
30of unstructured textual data
Y10S 707/99932
YSECTIONAL TECHNOLOGIES SPANNING OVER SEVERAL SECTIONS OF THE IPC; TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
10TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC
STECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
707Data processing: database and file management or data structures
99931Database or file accessing
99932Access augmentation or optimizing
Y10S 707/99933
YSECTIONAL TECHNOLOGIES SPANNING OVER SEVERAL SECTIONS OF THE IPC; TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
10TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC
STECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
707Data processing: database and file management or data structures
99931Database or file accessing
99933Query processing, i.e. searching
Y10S 707/99935
YSECTIONAL TECHNOLOGIES SPANNING OVER SEVERAL SECTIONS OF THE IPC; TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
10TECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC
STECHNICAL SUBJECTS COVERED BY FORMER USPC CROSS-REFERENCE ART COLLECTIONS [XRACs] AND DIGESTS
707Data processing: database and file management or data structures
99931Database or file accessing
99933Query processing, i.e. searching
99935Query augmenting and refining, e.g. inexact access
Déposants
  • RIGHTNOW TECHNOLOGIES, INC. [US]/[US]
Inventeurs
  • WARNER, Douglas, K.
  • MYER, Michael, A.
Mandataires
  • VIETZKE, Lance, L.
Données relatives à la priorité
09/549,66914.04.2000US
Langue de publication anglais (EN)
Langue de dépôt anglais (EN)
États désignés
Titre
(EN) IMPLICIT RATING OF RETRIEVED INFORMATION IN AN INFORMATION SEARCH SYSTEM
(FR) EVALUATION IMPLICITE D'INFORMATIONS RECHERCHEES DANS UN SYSTEME DE RECHERCHE D'INFORMATIONS
Abrégé
(EN)
An information retrieval system allows a user to search a database of informational items for a desired informational item, and presents the search result in the form of matching index entries in the order of relevance. The information retrieval system in accordance with the principles of the present invention assigns a relevance rating to each of the index entries without requiring an explicit input from the user with respect to the usefulness or the relevance of the retrieved information corresponding to the respective index entries. When the user selects and retrieves an informational item through a list of index entries presented by the retrieval system, as a result of a search, the relevance rating of the selected informational item is increased by a predetermined amount. The relevance rating of the selected informational item is further adjusted based on any actions the user takes subsequent to the initial selection of the informational item if the subsequent act indicates that the relevance of the selected informational item may be less than what is reflected by the rating increase by the predetermined amount. Ratings of the informational items in the database are determined from implicit suggestions from the usage of the retrieval system and the database by the user rather than from an explicit user input.
(FR)
L'invention concerne un système de recherche d'informations permettant à un utilisateur de rechercher une pièce d'information souhaitée dans une base de données de pièces d'information, et de présenter le résultat de la recherche sous la forme d'entrées d'index de correspondance classées par ordre de pertinence. Le système de recherche d'informations décrit dans cette invention attribue un indice de pertinence à chacune des entrées d'index sans besoin d'une entrée explicite de l'utilisateur concernant l'utilité ou la pertinence des informations recherchées correspondant aux entrées d'index respectives. Lorsque l'utilisateur sélectionne et recherche une pièce d'information à travers une liste d'entrées d'index présentée par le système de recherche, l'indice de pertinence de la pièce d'information sélectionnée est augmenté par une somme prédéterminée. L'indice de pertinence de la pièce d'information sélectionnée est ensuite réglé en fonction de toute action entreprise par l'utilisateur après la sélection initiale de la pièce d'information, si l'action ultérieure indique que la pertinence de la pièce d'information sélectionnée peut être inférieure à ce qui est indiqué par l'indice augmenté susmentionné. Les indices de pertinence des pièces d'information dans la base de données sont déterminés à partir de suggestions implicites émanant de l'utilisation du système de recherche et de la base de données par l'utilisateur plutôt qu'à partir d'une entrée utilisateur explicite.
Également publié en tant que
GBGB0223451.6
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