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1. (WO1998025195) APPAREIL INFORMATISE ET PROCEDES D'IDENTIFICATION DES PROBLEMES D'UTILISATION D'UN SYSTEME INFORMATISE
Dernières données bibliographiques dont dispose le Bureau international   

N° de publication :    WO/1998/025195    N° de la demande internationale :    PCT/IL1997/000397
Date de publication : 11.06.1998 Date de dépôt international : 02.12.1997
Demande présentée en vertu du Chapitre 2 :    27.05.1998    
CIB :
G06F 9/44 (2006.01)
Déposants : ERGOLIGHT LTD. [IL/IL]; Givon Street 6, 34335 Haifa (IL) (Tous Sauf US).
HAREL, Avraham [IL/IL]; (IL) (US Seulement)
Inventeurs : HAREL, Avraham; (IL)
Mandataire : SANFORD, T., Colb; Sanford T. Colb & Co., P.O. Box 2273, 76122 Rehovot (IL).
LEARCH Joseph B.; Darby & Darby P.C., 805 Third Avenue, New York,, New York 1022-7513 (US)
Données relatives à la priorité :
119746 03.12.1996 IL
08/870,810 06.06.1997 US
Titre (EN) COMPUTERIZED APPARATUS AND METHODS FOR IDENTIFYING USABILITY PROBLEMS OF A COMPUTERIZED SYSTEM
(FR) APPAREIL INFORMATISE ET PROCEDES D'IDENTIFICATION DES PROBLEMES D'UTILISATION D'UN SYSTEME INFORMATISE
Abrégé : front page image
(EN)The invention discloses a computerized apparatus for identifying human difficulties in operating a computerized system (35), the apparatus including a human difficulty identifier (40) operative to identify putative instances of an end user's experience of difficulty in operating the computerized system, an operation recorder (54) operative to store a record of the end user's operations during each said putative instance, an intention recorder (50) operative to prompt an end user to indicate his intention during each said putative instance and to store the intention in association with the record of operations for the putative instance, and an output generator (70) operative to generate an output indication of the record of operations and of the end user's intention for each of the putative instances of experiences of difficulty.
(FR)La présente invention concerne un appareil informatisé permettant d'identifier les problèmes humains d'utilisation d'un système informatisé; l'appareil comprend un identificateur de problèmes humains destiné à identifier des cas présumés de problèmes rencontrés par un utilisateur final dans l'utilisation du système informatisé; un enregistreur d'opérations permettant de mettre en mémoire les opérations effectuées par l'utilisateur final dans chaque cas présumé; un enregistreur d'intentions destiné à inviter l'utilisateur final à indiquer ses intentions dans chaque cas présumé, et de mettre en mémoire ces intentions en relation avec l'enregistrement des opérations du cas présumé; et enfin un générateur de sortie permettant de générer une indication de sortie de l'enregistrement des opérations et des intentions de l'utilisateur final pour chaque cas présumé de problème rencontré.
États désignés : AL, AM, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BR, BY, CA, CH, CN, CU, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, GB, GE, GH, HU, ID, IL, IS, JP, KE, KG, KP, KR, KZ, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LV, MD, MG, MK, MN, MW, MX, NO, NZ, PL, PT, RO, RU, SD, SE, SG, SI, SK, SL, TJ, TM, TR, TT, UA, UG, US, UZ, VN, YU, ZW.
Organisation régionale africaine de la propriété intellectuelle (ARIPO) (GH, KE, LS, MW, SD, SZ, UG, ZW)
Office eurasien des brevets (OEAB) (AM, AZ, BY, KG, KZ, MD, RU, TJ, TM)
Office européen des brevets (OEB) (AT, BE, CH, DE, DK, ES, FI, FR, GB, GR, IE, IT, LU, MC, NL, PT, SE)
Organisation africaine de la propriété intellectuelle (OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Langue de publication : anglais (EN)
Langue de dépôt : anglais (EN)