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1. KR1020050016514 - VEHICLE PROVIDING SUPPORT METHOD

Office
République de Corée
Numéro de la demande 1020047019808
Date de la demande 06.12.2004
Numéro de publication 1020050016514
Date de publication 21.02.2005
Type de publication A
CIB
G06F 17/60
GPHYSIQUE
06CALCUL; COMPTAGE
FTRAITEMENT ÉLECTRIQUE DE DONNÉES NUMÉRIQUES
17Équipement ou méthodes de traitement de données ou de calcul numérique, spécialement adaptés à des fonctions spécifiques
60à des fins administratives, commerciales, de gestion, de surveillance ou de prévision
CPC
G06Q 10/20
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
10Administration; Management
20Product repair or maintenance administration
G06Q 30/016
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
30Commerce, e.g. shopping or e-commerce
01Customer relationship, e.g. warranty
016Customer service, i.e. after purchase service
G06Q 50/30B0
Déposants E.A.C CO., LTD.
이.에이.씨 컴페니, 리미티드
Inventeurs UEGAKI TATEO
우에가키다테오
Mandataires 문두현
문기상
Données relatives à la priorité JP-P-2002-00167674 07.06.2002 JP
Titre
(EN) VEHICLE PROVIDING SUPPORT METHOD
(KO) 차량 제공 지원 방법
Abrégé
(EN)

A vehicle providing method for a customer capable of improving an environment and activating a used vehicle market. A computer executes a step of representing a plurality of repair items, a step of receiving the selection of repair items, a step of outputting work items required for the repair to a factory terminal according to the received repair items, a step of representing information as judgment reference to determine whether repair is to be performed before output of the work item, a step of receiving a customer judgment, and a step of deciding presence/absence of output of work items required for the repair according to the judgment received.

© KIPO & WIPO 2007


(KO) 본 발명은 고객에 대한 차량 제공 지원 기술에 관한 것이며, 본 발명의 목적은 환경 개선 및 중고차 시장의 활성화를 도모하는 차량 제공 지원 방법을 제공하는 것이다. 컴퓨터는 복수의 수리 항목을 고객에게 제시하는 단계와, 상기 차량에 실시되어야 할 수리 항목의 선택을 접수하는 단계와, 접수된 상기 수리 항목을 기초로 하여, 상기 수리에 요구되는 작업 항목을 서비스 센터 단말에 출력하는 단계와, 상기 작업 항목의 출력전에, 상기 수리 여부를 결정하는 판단 기준으로의 정보를 제시하는 단계와, 고객의 판단을 접수하는 단계와, 또한접수된 상기 판단을 기초로 하여, 상기 수리에 요구되는 작업 항목의 출력 여부를 결정하는 단계를 실행한다.