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1. (WO2019041770) ACCOUNT NAME MODIFICATION METHOD AND APPARATUS, STORAGE MEDIUM, AND TERMINAL
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说明书

发明名称 0001   0002   0003   0004   0005   0006   0007   0008   0009   0010   0011   0012   0013   0014   0015   0016   0017   0018   0019   0020   0021   0022   0023   0024   0025   0026   0027   0028   0029   0030   0031   0032   0033   0034   0035   0036   0037   0038   0039   0040   0041   0042   0043   0044   0045   0046   0047   0048   0049   0050   0051   0052   0053   0054   0055   0056   0057   0058   0059   0060   0061   0062   0063   0064   0065   0066   0067   0068   0069   0070   0071   0072   0073   0074   0075   0076   0077   0078   0079   0080   0081   0082   0083   0084   0085   0086   0087   0088   0089   0090   0091   0092   0093   0094   0095   0096   0097   0098   0099   0100   0101   0102   0103   0104   0105   0106   0107   0108   0109   0110   0111   0112   0113   0114   0115   0116   0117   0118   0119   0120   0121   0122   0123   0124   0125   0126   0127   0128   0129   0130   0131   0132   0133   0134   0135   0136   0137   0138   0139   0140   0141   0142   0143   0144   0145   0146   0147   0148   0149   0150   0151   0152   0153   0154   0155   0156   0157   0158   0159   0160   0161   0162   0163   0164   0165   0166   0167   0168   0169   0170   0171   0172   0173   0174   0175  

权利要求书

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附图

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说明书

发明名称 : 账户名的修改方法、装置、存储介质及终端

[0001]
本专利申请以2017年08月28日提交的申请号为201710747849.9,名称为“账户名的修改方法、装置、存储介质及终端”的中国发明专利申请为基础,并要求其优先权。

技术领域

[0002]
本申请属于通信技术领域,尤其涉及一种账户名的修改方法、装置、存储介质及终端。

背景技术

[0003]
保险理财类APP是面向个人客户的,集保险保障、投资理财、健康管理为一体的应用程序,旨在为个人客户提供一站式金融产品团购服务和便利社交生活服务。申请人可以在这些保险理财类APP上完成自助理赔操作。所谓自助理赔是指在发生事故以后,申请人在移动终端上通过所述保险理财类APP向保险公司发起保险理赔的行为。一般情况下,所述移动终端可以为iphone或者android系统的智能手机。自助理赔案件的账户信息是由申请人输入的,在申请人输入错误时,比如转账用的账户名出错,会导致转账失败,从而无法完成自助理赔。而自助理赔案件的账户信息是不允许机构人员自行修改的,应用程序也仅支持申请人查看账户名的操作。对于账户名录入错误的情况,只能以上报文件的方式向领导请求审批,并在审批通过后才可以由后台管理员修改账户名。申请人自身是无法修改出账户名的,修改流程复查。
[0004]
发明内容
[0005]
本申请实施例提供了一种账户名的修改方法、装置、存储介质及终端,以解决在移动终端上进行自助理赔时现有技术不支持申请人自行修改账户名问题,且提高了账户名修改的安全性。
[0006]
第一方面,一种账户名的修改方法,所述修改方法包括:
[0007]
在自助理赔过程中,移动终端根据修改后的账户名生成账户名修改请求,并获取所述自助理赔对应的案件状态信息;
[0008]
若所述案件状态信息为自助理赔处于审核中时,所述移动终端调用第一修改接口将所述账户名修改请求发送至服务器;
[0009]
所述服务器通过所述第一修改接口接收所述账户名修改请求,并根据所述账户名修改请 求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用;
[0010]
若所述案件状态信息为自助理赔处于已结案状态,且所述自助理赔因账户信息有误而转账失败时,所述移动终端调用第二修改接口将所述账户名修改请求发送至所述服务器;
[0011]
所述服务器通过所述第二修改接口接收所述账户名修改请求,根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账。
[0012]
进一步地,所述账户名修改请求中还包括申请人输入的账户号和开户行名称;
[0013]
在所述服务器通过所述第一修改接口接收所述账户名修改请求或者在所述服务器通过所述第二修改接口接收所述账户名修改请求后,所述修改方法还包括:
[0014]
所述服务器通过预设校验规则对所述账户名修改请求中的账户号和开户行名称进行校验;
[0015]
若校验失败时,获取错误类型,向所述移动终端返回错误提示信息。
[0016]
进一步地,所述根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用包括:
[0017]
所述服务器判断所述修改后的账户名是否为第三方账户名,所述第三方账户名为除了申请人或者其连带被保险人之外的第三者的账户名;
[0018]
若为第三方账户名时,所述服务器向所述移动终端发送上传提示消息,以告知申请人上传账户授权信息;
[0019]
所述服务器获取所述移动终端上传的账户授权信息,根据所述账户授权信息触发审核流程,并在所述账户授权信息审核通过后,将原有的账户名修改为所述第三方账户名。
[0020]
进一步地,所述根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账包括:
[0021]
所述服务器判断所述修改后的账户名是否为第三方账户名,所述第三方账户名为除了申请人或者其连带被保险人之外的第三者的账户名;
[0022]
若为第三方账户名时,所述服务器根据所述账户名修改请求生成申诉请求,将所述申诉请求发送至主管终端;
[0023]
若接收到主管终端根据所述申诉请求返回的申诉成功消息时,所述服务器向所述移动终端发送上传提示消息,以告知申请人上传账户授权信息;
[0024]
所述服务器获取所述移动终端上传的账户授权信息,根据所述账户授权信息触发审核流程,并在所述账户授权信息审核通过后,将原有的账户名更新为所述第三方账户名,然后向所述第三方账户名发起转账。
[0025]
第二方面,一种账户名的修改装置,所述修改装置包括:
[0026]
获取模块,用于在自助理赔过程中,根据修改后的账户名生成账户名修改请求,并获取所述自助理赔对应的案件状态信息;
[0027]
第一调用模块,用于若所述案件状态信息为自助理赔处于审核中时,调用第一修改接口将所述账户名修改请求发送至服务器,以使得所述服务器根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用;
[0028]
第二调用模块,用于若所述案件状态信息为自助理赔处于已结案状态,且所述自助理赔因账户信息有误而转账失败时,调用第二修改接口将所述账户名修改请求发送至所述服务器,以使得所述服务器根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账。
[0029]
第三方面,一种账户名的修改装置,所述修改装置包括:
[0030]
第一接收模块,用于在自助理赔过程中,通过第一修改接口接收移动终端发送的账户名修改请求;
[0031]
第一修改模块,用于根据第一接收模块接收到的所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用;
[0032]
第二接收模块,用于通过第二修改接口接收移动终端发送的账户名修改请求;
[0033]
第二修改模块,用于根据第二接收模块接收到的所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账。
[0034]
进一步地,所述第一修改模块包括:
[0035]
第一判断单元,用于判断修改后的账户名是否为第三方账户名,所述第三方账户名为除了申请人或者其连带被保险人之外的第三者的账户名;
[0036]
第一上传提示单元,用于若为第三方账户名时,向所述移动终端发送上传提示消息,以告知申请人上传账户授权信息;
[0037]
第一审核修改单元,用于获取所述移动终端上传的账户授权信息,根据所述账户授权信息触发审核流程,并在所述账户授权信息审核通过后,将原有的账户名修改为所述第三方账户名。
[0038]
进一步地,所述第二修改模块包括:
[0039]
第二判断单元,用于判断所述修改后的账户名是否为第三方账户名,所述第三方账户名为除了申请人或者其连带被保险人之外的第三者的账户名;
[0040]
申诉请求单元,用于若为第三方账户名时,根据所述账户名修改请求生成申诉请求,将所述申诉请求发送至主管终端;
[0041]
第二上传提示单元,用于若接收到主管终端根据所述申诉请求返回的申诉成功消息时, 向所述移动终端发送上传提示消息,以告知申请人上传账户授权信息;
[0042]
第二审核修改单元,用于获取所述移动终端上传的账户授权信息,根据所述账户授权信息触发审核流程,并在所述账户授权信息审核通过后,将原有的账户名更新为所述第三方账户名,然后向所述第三方账户名发起转账。
[0043]
第四方面,一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机可读指令,该计算机可读指令被处理器执行时实现如下步骤:
[0044]
在自助理赔过程中,根据修改后的账户名生成账户名修改请求,并获取所述自助理赔对应的案件状态信息;
[0045]
若所述案件状态信息为自助理赔处于审核中时,调用第一修改接口将所述账户名修改请求发送至服务器,以使得所述服务器根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用;
[0046]
若所述案件状态信息为自助理赔处于已结案状态,且所述自助理赔因账户信息有误而转账失败时,调用第二修改接口将所述账户名修改请求发送至所述服务器,以使得所述服务器根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账。
[0047]
第五方面,一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机可读指令,该计算机可读指令被处理器执行时实现如下步骤:
[0048]
在自助理赔过程中,通过第一修改接口接收移动终端发送的账户名修改请求;
[0049]
根据第一修改接口接收到的所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用;
[0050]
通过第二修改接口接收移动终端发送的账户名修改请求;
[0051]
根据第二修改接口接收到的所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账。
[0052]
第六方面,本申请实施例还提供了一种终端,所述终端包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机可读指令,所述处理器执行所述计算机可读指令时实现如下步骤:
[0053]
在自助理赔过程中,根据修改后的账户名生成账户名修改请求,并获取所述自助理赔对应的案件状态信息;
[0054]
若所述案件状态信息为自助理赔处于审核中时,调用第一修改接口将所述账户名修改请求发送至服务器,以使得所述服务器根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用;
[0055]
若所述案件状态信息为自助理赔处于已结案状态,且所述自助理赔因账户信息有误而 转账失败时,调用第二修改接口将所述账户名修改请求发送至所述服务器,以使得所述服务器根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账。
[0056]
第七方面,本申请实施例还提供了一种终端,所述终端包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机可读指令,所述处理器执行所述计算机可读指令时实现如下步骤:
[0057]
在自助理赔过程中,通过第一修改接口接收移动终端发送的账户名修改请求;
[0058]
根据第一修改接口接收到的所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用;
[0059]
通过第二修改接口接收移动终端发送的账户名修改请求;
[0060]
根据第二修改接口接收到的所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账。
[0061]
与现有技术相比,本申请实施例通过在理赔系统上新开发了两个修改接口供移动终端调用,使得移动终端在自助理赔中能够支持对账户名的修改操作;对于审核中的自助理赔,所述移动终端可以通过调用第一修改接口将账户名修改请求发送至理赔系统上的服务器;所述服务器则通过所述第一修改接口接收所述修改请求,并根据所述修改请求修改所述账户名,以备理赔转账时使用;对于已结案状态的自助理赔,且所述自助理赔因账户信息有误而转账失败时,所述移动终端可以通过调用第二修改接口将所述账户名修改请求发送至所述服务器;所述服务器则通过所述第二修改接口接收所述修改请求,并根据所述修改请求修改所述账户名,然后对所述自助理赔重新发起转账,从而实现了申请人自行修改账户名,解决了在移动终端上进行自助理赔时现有技术不支持申请人自行修改账户名且账户名修改复杂的问题,简化了原有账户名的修改流程,提升了修改的效率。

附图说明

[0062]
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他附图。
[0063]
图1是本申请实施例提供的账户名的修改方法的第一实现流程图;
[0064]
图2是本申请实施例提供的账户名的修改方法的第二实现流程图;
[0065]
图3是本申请实施例提供的账户名的修改方法的第三实现流程图;
[0066]
图4是本申请实施例提供的账户名的修改方法的第四实现流程图;
[0067]
图5是本申请实施例提供的账户名的修改装置的组成结构图;
[0068]
图6是本申请实施例提供的账户名的修改装置的组成结构图;
[0069]
图7是本申请实施例提供的终端的示意图。

具体实施方式

[0070]
为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白,以下结合附图及实施例,对本申请进行进一步详细说明。应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本申请,并不用于限定本申请。
[0071]
在移动终端上进行自助理赔时,现有技术仅支持对银行账户号的修改操作,不支持对账户名的修改操作。为了解决上述技术问题,本申请实施例在理赔系统上新开发了两个修改接口提供给移动终端调用,一个修改接口用于修改处于审核中状态的自助理赔案,一个修改接口用于修改处于结案状态的自助理赔案。移动终端可以通过ESG平台调用上述修改接口与理赔系统进行交互,以完成对账户名的自助修改。在这里,所述ESG平台为企业服务管理平台。
[0072]
图1示出了本申请实施例提供的账户名的修改方法的第一实现流程。参阅图1,所述修改方法包括:
[0073]
在步骤S101中,在自助理赔过程中,移动终端根据修改后的账户名生成账户名修改请求,并获取所述自助理赔对应的案件状态信息。
[0074]
在本申请实施例中,申请人通过移动终端登录保险理财类应用程序,在应用程序上点击账户信息修改功能,进入账户信息修改界面。应当理解,所述申请人为发起自助理赔的用户,所述账户信息为用于接收理赔转款的账户基本信息,包括但不限于账户名、开户行名称、账户号等,因此,所述修改界面上包括但不限于账户名、开户行名称、账户号等可供填写的字段。移动终端通过所述修改界面接收申请人修改后的账户名,并生成账户名修改请求。可选地,所述修改请求中包括但不限于修改后的账户名。
[0075]
然后所述移动终端获取本次自助理赔对应的案件状态信息,以确定调用哪个接口用于发送所述账户名修改请求。在这里,所述案件状态信息描述了所述自助理赔案当前的处理进度,包括审核中、已结案、赔款已支付。其中,审核中表示该自助理赔案处于调查、分析或审批中;已结案表示该自助理赔案已经处理或审批完成;赔款已支付表示已委托银行将赔款付出、近期将会转到银行账户上。可见,不同的案件状态下,自助理赔案有对应的处理流程,因此 不同的案件状态下,账户名的修改操作也不同。
[0076]
在步骤S102中,若所述案件状态信息为自助理赔处于审核中时,所述移动终端调用第一修改接口将所述账户名修改请求发送至服务器。
[0077]
在这里,本申请实施例在理赔系统上开发了两个新的修改接口提供给移动终端调用,包括第一修改接口和第二修改接口。不同案件状态下的自助理赔案采用不同的修改接口,以匹配该案件状态下的处理流程。其中,所述第一修改接口用于修改审核中的自助理赔案的账户名;所述第二修改接口用于修改已结案的自助理赔案的账户名,并在修改完成后重新发起转账。
[0078]
本申请实施例在移动终端上记录了不同修改接口与案件状态之间的对应关系。若步骤S101获取到的案件状态信息为所述自助理赔处于审核中时,所述移动终端通过查询所述修改接口与案件状态之间的对应关系,获取并调用所述第一修改接口将所述修改请求发送至理赔系统的服务器上。
[0079]
在步骤S103中,所述服务器通过所述第一修改接口接收所述账户名修改请求,并根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用。
[0080]
在本申请实施例中,服务器上也记录了不同修改接口与案件状态之间的对应关系。由于所述账户名修改请求是由移动终端通过调用第一修改接口发送的,所述服务器通过该第一修改接口可以接收到所述修改请求,并通过查询所述对应关系获知该账户名修改请求对应的自助理赔案处于审核中状态。此时,所述服务器直接对所述账户名修改请求进行解析,得到修改后的账户名;并将所述修改后的账户名替换原有的账户名,保存修改后的账户名。后续将以修改后的账户名来完成调查、分析或审批操作。
[0081]
在这里,当自助理赔案仍处于审核中时,理赔系统的服务器通过该第一修改接口接收到所述账户名修改请求后,可直接提供给审核员审核,并完成对所述账户名的更新操作,以备理赔转账时使用。上述步骤S102至步骤S103借助第一修改接口,实现了在移动终端上对审核中的自助理赔案修改账户名,无需经过领导审批以及后台管理员操作,简化了原有账户名的修改流程,提升了修改的效率。
[0082]
在步骤S104中,若所述案件状态信息为自助理赔处于已结案状态,且所述自助理赔因账户信息有误而转账失败时,所述移动终端调用第二修改接口将所述账户名修改请求发送至所述服务器。
[0083]
在这里,若步骤S101获取到的状态信息为所述自助理赔案处于已结案,且有记录显示所述自助理赔案因账户信息有误而转账失败时,所述移动终端通过查询所述修改接口与案件状态之间的对应关系,调用所述第二修改接口,将所述修改请求发送至理赔系统上的服务器。
[0084]
在步骤S105中,所述服务器通过所述第二修改接口接收所述账户名修改请求,根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账。
[0085]
在这里,由于该修改请求是由移动终端通过调用第二修改接口发送的,表明所述修改请求对应的自助理赔已经处理或审批完成,且存在转账失败记录。所述服务器通过该第二修改接口可以接收到所述修改请求,并获知该修改请求对应的理赔案件处于已结案状态且存在转账失败记录。此时,所述服务器对所述修改请求进行解析,得到修改后的账户名,将所述修改后的账户名替换原有的账户名,保存更新后的账户名,然后基于修改后的账户名重新发起理赔转账。
[0086]
当自助理赔案已结案且转账失败时,理赔系统的服务器通过该第二修改接口接收到所述账户名修改请求后,完成对所述账户名的更新操作,并同时重新发起转账,从而避免了申请人重新发起转账的操作。上述步骤S104至步骤S105借助第二修改接口,实现了在移动终端上对已结案的自助理赔案修改账户名,无需经过领导审批以及后台管理员操作,简化了原有账户名的修改流程,提升了修改的效率。
[0087]
可选地,如前所述,在步骤S101中,所述账户信息修改界面上还包括账户号和开户行等可供输入的字段,因此,所述账户名修改请求中除了包括修改后的账户名外,还包括账户号、开户行。对于这些账户号和开户行信息,若在输入时出错,也会导致无法完成账户名修改以及理赔转账。为了解决上述技术问题,在图1提供的账户名的修改方法的第一实现流程的基础上,提出本申请实施例提供的账户名的修改方法的第二实现流程,如图2所示。
[0088]
在图2中,在所述服务器通过所述第一修改接口接收所述账户名修改请求或者在所述服务器通过所述第二修改接口接收所述账户名修改请求后,增加了对修改请求的验证。所述修改方法还包括:
[0089]
在步骤S201中,所述服务器通过预设校验规则对所述账户名修改请求中的账户号和开户行名称进行校验。
[0090]
在这里,所述预设校验规则与账户号及开户行名称相关,包括但不限于:账户号的字符串长度是否满足要求、账户号的字符串中是否包括非法字符、账户号的开头号段是否与开户行对应、开户行的字符串中是否包括非法字符。
[0091]
示例性地,基于不同银行账户的开头号段是不相同的,比如招行普通卡开头号段包括621783、622588、622580、955550,服务器上维护着一张开户行与账户号开头号段之间的对应关系。若账户号的开头号段为621783、622588、622580或者955550,通过上述对应关系可以获知这些开头号段与招商银行对应,进一步判断所述账户名修改请求中的开户行是否为 招商银行。若是时,初步判定所述账户号和开户行是正确的,修改请求校验通过,所述服务器根据所述账户名修改请求更新所述自助理赔的账户名。若否时,初步判定所述账户号和开户行名校验失败,即申请人输入的信息有误,执行步骤S202。
[0092]
在步骤S202中,获取错误类型,向所述移动终端返回错误提示信息。
[0093]
本申请实施例根据所述账户号和开户行名称不符合哪些校验规则,获取对应的错误类型,并向所述移动终端返回错误提示信息,从而完成了对账户号和开户行的验证,有利于提高账户名修改的效率,避免申请人重复多次的修改操作。
[0094]
如前所述,在进行自助理赔时,申请人可能将所述账户名修改为其他的第三方账户名,即除了申请人或者其连带被保险人之外的第三者的账户名。这些第三方账户名未经理赔系统审核,也未在理赔系统上备案,存在一定的安全风险。
[0095]
可选地,为了解决上述第三方账户名存在风险的技术问题,对于审核中的自助理赔案,本申请实施例在图1提供的账户名的修改方法的第一实现流程的基础上,提出本申请实施例提供的账户名的修改方法的第三实现流程,如图3所示。
[0096]
上述步骤S103中所述的根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用包括:
[0097]
在步骤S301中,所述服务器判断所述修改后的账户名是否为第三方账户名。
[0098]
在这里,所述服务器记录了申请人在购买保险时录入并备案后的账户名。因此,可以通过比对修改后的账户名的字符串内容与已备案的账户名的字符串内容是否相同。可选地,可以通过调用java中的string类的equals()方法来判断两个字符串内容是否相同。若不相同时确定申请人输入的修改后的账户名为第三方账户名,执行步骤S302;若相同时确定申请人输入的修改后的账户名为申请人及其连带被保险人,执行步骤S304,根据所述账户名修改请求修改自助理赔的账户名。
[0099]
在步骤S302中,若为第三方账户名时,所述服务器向所述移动终端发送上传提示消息,以告知申请人上传账户授权信息。
[0100]
若所述修改后的账户名的字符串内容与已备案的账户名的字符串内容不相同时,表明申请人输入的修改后的账户名为第三方账户名,所述服务器则触发风险监控机制,向移动终端发送上传提示消息,以使得移动终端根据所述上传提示消息输出提示信息,提示申请人输入账户授权信息。申请人根据所述提示信息完成授权操作,包括但不限于在移动终端上阅读授权确认书,点击同意功能标识,并上传电子签名图像等。
[0101]
在步骤S303中,所述服务器获取所述移动终端上传的账户授权信息,根据所述账户授 权信息触发审核流程,并在所述账户授权信息审核通过后,将原有的账户名修改为所述第三方账户名。
[0102]
在这里,所述账户授权信息为影像资料,包括但不限于保单、出险人变更请求书、电子签名图像等。由于该自助理赔案仍处于审核中的状态,申请人所上传的账户授权信息可以直接流转至审核员查看的阶段。服务器在接收到移动终端上传的所述账户授权信息后,触发邮件通知审核员审核所述自助理赔的账户授权信息。
[0103]
审核员可以通过其终端登录邮箱或者理赔系统审核所述账户授权信息后,若认可该第三方账户名时,则输入确认指令,由该终端根据所述确认指令生成审核通过消息,并将所述审核通过消息发送至服务器。在这里,所述审核通过消息中包括所述第三方账户名。服务器根据所述审核通过消息将原有的账户名修改为所述第三方账户名,从而完成了在自助理赔处于审核中时对账户名修改的风险防控,进一步提高了账户名修改的安全性,有利于维护理赔申请人和出险人的权益。
[0104]
可选地,为了解决上述第三方账户名存在风险的技术问题,对于已结案的理赔案件,本申请实施例在图1提供的账户名的修改方法的第一实现流程的基础上,提出本申请实施例提供的账户名的修改方法的第四实现流程,如图4所示。
[0105]
上述步骤S105中所述的根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账包括:
[0106]
在步骤S401中,所述服务器判断所述修改后的账户名是否为第三方账户名。
[0107]
其中,步骤S401与图3实施例中所述的步骤S301相同,具体请参见上述实施例的叙述,此处不再赘述。若为第三方账户名,执行步骤S402;否则执行步骤S405,根据所述账户名修改请求修改自助理赔的账户名。
[0108]
在步骤S402中,若为第三方账户名时,所述服务器根据所述账户名修改请求生成申诉请求,将所述申诉请求发送至主管终端。
[0109]
在这里,对于已结案的理赔案件,在审核阶段已经完成了对该自助理赔案的账户号与账户名的审核与备案。若在自主理赔申请时因账户名填写错误而导致转账失败时,此时若申请人将账户名修改为第三方账户名,则需要向上级领导提起申诉,所述服务器根据账户名修改请求生成申诉请求,然后向主管终端发送申诉请求消息。
[0110]
在步骤S403中,若接收到主管终端根据所述申诉请求返回的申诉成功消息时,所述服务器向所述移动终端发送上传提示消息,以告知申请人上传账户授权信息。
[0111]
对于已结案的理赔案件,本申请实施例通过向主管终端发送申诉请求消息,交由上级 领导根据所述申诉请求消息判断账户名修改的风险。主管终端在接收到所述申诉请求消息后,展示申诉请求界面,提供上级领导评估当前自助理赔的账户名修改风险。
[0112]
所述申诉请求界面上包括“同意”功能标识和“不同意”功能标识。若上级领导认可账户名修改,触发“同意”功能标识时,该主管终端向所述服务器返回申诉成功消息,此时,服务器将向移动终端发送账户授权信息的上传提示消息,以提示申请人上传账户授权信息。若上级领导认为需要承担风险,触发“不同意”功能标识时,该主管终端向所述服务器返回申诉失败消息,此时,服务器将终止账户名修改的流程,无需申请人再上传账户授权信息。
[0113]
在步骤S404中,所述服务器获取所述移动终端上传的账户授权信息,根据所述账户授权信息触发审核流程,并在所述账户授权信息审核通过后,将原有的账户名更新为所述第三方账户名,然后向所述第三方账户名发起转账。
[0114]
在本申请实施例中,所述审核员可以通过其终端登录邮箱或者理赔系统审核所述账户授权信息后,若认可该第三方账户名时,则输入确认指令,由该终端根据所述确认指令生成审核通过消息,并将所述审核通过消息发送至服务器。在这里,所述审核通过消息中包括所述第三方账户名和转账指令。服务器根据所述审核通过消息将原有的账户名更新为所述第三方账户名,从而实现了对已结案的自助理赔案进行账户名修改时的风险防控,从而简化了原有账户名的修改流程,且提高了在移动终端上进行账户名修改的安全性;以及根据所述转账指令,向所述第三方账户名发起转账,以继续完成上一次失败的转账操作。
[0115]
应理解,在上述实施例中,各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后,各步骤的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定,而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。
[0116]
需要说明的是,本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成,也可以通过计算机可读指令来指令相关的硬件完成,所述的计算机可读指令可以存储于一种计算机可读存储介质中,所述存储介质可以是只读存储器,磁盘或光盘等。
[0117]
图5示出了本申请实施例提供的账户名的修改装置的组成结构图,为了便于说明,仅示出了与本申请实施例相关的部分。
[0118]
在本申请实施例中,所述账户名的修改装置用于实现上述图1实施例中所述的账户名的修改方法中移动终端的功能,可以是内置于移动终端的软件单元、硬件单元或者软硬件结合的单元。所述移动终端包括但不限于智能手机。
[0119]
参阅图5,所述账户名的修改装置包括:
[0120]
获取模块51,用于在自助理赔过程中,根据修改后的账户名生成账户名修改请求,并获取所述自助理赔对应的案件状态信息;
[0121]
第一调用模块52,用于若所述案件状态信息为自助理赔处于审核中时,调用第一修改接口将所述账户名修改请求发送至服务器,以使得所述服务器根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用;
[0122]
第二调用模块53,用于若所述案件状态信息为自助理赔处于已结案状态,且所述自助理赔因账户信息有误而转账失败时,调用第二修改接口将所述账户名修改请求发送至所述服务器,以使得所述服务器根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账。
[0123]
上述账户名的修改装置通过调用理赔系统提供的两个修改接口向服务器发送修改请求,使得移动终端能够支持账户名的自助修改,实现了申请人在移动终端上自行修改账户名,简化了账户名的修改流程。
[0124]
图6示出了本申请实施例提供的账户名的修改装置的组成结构图,为了便于说明,仅示出了与本申请实施例相关的部分。
[0125]
在本申请实施例中,所述账户名的修改装置用于实现上述图1实施例中所述的账户名的修改方法中服务器的功能,可以是内置于服务器的软件单元、硬件单元或者软硬件结合的单元。
[0126]
参阅图6,所述账户名的修改装置包括:
[0127]
第一接收模块61,用于在自助理赔过程中,通过第一修改接口接收移动终端发送的账户名修改请求;
[0128]
第一修改模块62,用于根据第一接收模块接收到的所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用;
[0129]
第二接收模块63,用于通过第二修改接口接收移动终端发送的账户名修改请求;
[0130]
第二修改模块64,用于根据第二接收模块接收到的所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账。
[0131]
进一步地,所述账户名修改请求中还包括申请人输入的账户号和开户行名称。
[0132]
进一步地,所述第一修改模块62包括:
[0133]
第一判断单元621,用于判断修改后的账户名是否为第三方账户名,所述第三方账户名为除了申请人或者其连带被保险人之外的第三者的账户名;
[0134]
第一上传提示单元622,用于若为第三方账户名时,向所述移动终端发送上传提示消息, 以告知申请人上传账户授权信息;
[0135]
第一审核修改单元623,用于获取所述移动终端上传的账户授权信息,根据所述账户授权信息触发审核流程,并在所述账户授权信息审核通过后,将原有的账户名修改为所述第三方账户名。
[0136]
进一步地,所述第二修改模块64包括:
[0137]
第二判断单元641,用于判断所述修改后的账户名是否为第三方账户名,所述第三方账户名为除了申请人或者其连带被保险人之外的第三者的账户名;
[0138]
申诉请求单元642,用于若为第三方账户名时,根据所述账户名修改请求生成申诉请求,将所述申诉请求发送至主管终端;
[0139]
第二上传提示单元643,用于若接收到主管终端根据所述申诉请求返回的申诉成功消息时,向所述移动终端发送上传提示消息,以告知申请人上传账户授权信息;
[0140]
第二审核修改单元644,用于获取所述移动终端上传的账户授权信息,根据所述账户授权信息触发审核流程,并在所述账户授权信息审核通过后,将原有的账户名更新为所述第三方账户名,然后向所述第三方账户名发起转账。
[0141]
可选地,所述修改装置还包括:
[0142]
校验模块,用于所述服务器通过预设校验规则对所述账户名修改请求中的账户号和开户行名称进行校验;若校验失败时,获取错误类型,向所述移动终端返回错误提示信息。
[0143]
上述账户名的修改装置根据第一修改接口和第二修改接口发送的账户名修改请求,对自主理赔的账户名修改,在后台上支撑了移动终端上的账户名自助修改功能,实现了申请人在移动终端上自行修改账户名;且增加了对第三方账户名的风险监控,提高了账户名修改的安全性。
[0144]
需要说明的是,本申请实施例中的终端可以用于实现上述方法实施例中的全部技术方案。所属领域的技术人员可以清楚地了解到,为了描述的方便和简洁,仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明,实际应用中,可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成,即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块,以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中,也可以是各个单元单独物理存在,也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中,上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现,也可以采用软件功能单元的形式实现。另外,各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分,并不用于限制本申请的保护范围。上述单元、模块的具体工作过程,可以参考前述方法实施例中的对应过程,在此不再赘述。
[0145]
在上述实施例中,对各个实施例的描述都各有侧重,某个实施例中没有详述或记载的部分,可以参见其它实施例的相关描述。
[0146]
图7是本申请实施例提供的一种终端的示意图,所述终端包括但不限于服务器、移动终端。如图7所示,该实施例的终端7包括:处理器70、存储器71以及存储在所述存储器71中并可在所述处理器70上运行的计算机可读指令72。当所述终端为移动终端时,所述处理器70执行所述计算机可读指令72时实现上述账户名的修改方法实施例中的步骤,例如图1所示的步骤S101、S102、S104;或者,所述处理器70执行所述计算机可读指令72时实现上述账户名的修改装置实施例中各模块/单元的功能,例如图5所示模块51至53的功能。当所述终端为服务器时,所述处理器70执行所述计算机可读指令72时实现上述账户名的修改方法实施例中的步骤,例如图1所示的步骤S103、S105、图2所示的步骤S201至S202、图3所示的步骤S301至S304、图4所示的步骤S401至S405;或者,所述处理器70执行所述计算机可读指令72时实现上述账户名的修改装置实施例中各模块/单元的功能,例如图6所示模块61至64的功能。
[0147]
示例性的,所述计算机可读指令72可以被分割成一个或多个模块/单元,所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储器71中,并由所述处理器70执行,以完成本申请。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机可读指令的指令段,该指令段用于描述所述计算机可读指令72在所述终端7中的执行过程。例如,当所述终端7为移动终端时,所述计算机可读指令72可以被分割成获取模块、第一调用模块、第二调用模块,各模块具体功能如下:
[0148]
获取模块,用于在自助理赔过程中,根据修改后的账户名生成账户名修改请求,并获取所述自助理赔对应的案件状态信息;
[0149]
第一调用模块,用于若所述案件状态信息为自助理赔处于审核中时,调用第一修改接口将所述账户名修改请求发送至服务器,以使得所述服务器根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用;
[0150]
第二调用模块,用于若所述案件状态信息为自助理赔处于已结案状态,且所述自助理赔因账户信息有误而转账失败时,调用第二修改接口将所述账户名修改请求发送至所述服务器,以使得所述服务器根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账。
[0151]
又例如,当所述终端7为服务器时,所述计算机可读指令72可以被分割成第一接收模块、第一修改模块、第二接收模块、第二修改模块,各模块具体功能如下:
[0152]
第一接收模块,用于在自助理赔过程中,通过第一修改接口接收移动终端发送的账户名修改请求;
[0153]
第一修改模块,用于根据第一接收模块接收到的所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用;
[0154]
第二接收模块,用于通过第二修改接口接收移动终端发送的账户名修改请求;
[0155]
第二修改模块,用于根据第二接收模块接收到的所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账。
[0156]
进一步地,所述第一修改模块可以分割出:
[0157]
第一判断单元,用于判断修改后的账户名是否为第三方账户名,所述第三方账户名为除了申请人或者其连带被保险人之外的第三者的账户名;
[0158]
第一上传提示单元,用于若为第三方账户名时,向所述移动终端发送上传提示消息,以告知申请人上传账户授权信息;
[0159]
第一审核修改单元,用于获取所述移动终端上传的账户授权信息,根据所述账户授权信息触发审核流程,并在所述账户授权信息审核通过后,将原有的账户名修改为所述第三方账户名。
[0160]
进一步地,所述第二修改模块还可以分割出:
[0161]
第二判断单元,用于判断所述修改后的账户名是否为第三方账户名,所述第三方账户名为除了申请人或者其连带被保险人之外的第三者的账户名;
[0162]
申诉请求单元,用于若为第三方账户名时,根据所述账户名修改请求生成申诉请求,将所述申诉请求发送至主管终端;
[0163]
第二上传提示单元,用于若接收到主管终端根据所述申诉请求返回的申诉成功消息时,向所述移动终端发送上传提示消息,以告知申请人上传账户授权信息;
[0164]
第二审核修改单元,用于获取所述移动终端上传的账户授权信息,根据所述账户授权信息触发审核流程,并在所述账户授权信息审核通过后,将原有的账户名更新为所述第三方账户名,然后向所述第三方账户名发起转账。
[0165]
所述计算机可读指令72还可以被分割出:
[0166]
校验模块,用于所述服务器通过预设校验规则对所述账户名修改请求中的账户号和开户行名称进行校验;获取错误类型,向所述移动终端返回错误提示信息。
[0167]
所述终端可包括,但不仅限于,处理器70、存储器71。本领域技术人员可以理解,图7仅仅是终端7的示例,并不构成对终端7的限定,可以包括比图示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件,例如所述终端还可以包括输入输出设备、网络接入设备、 总线等。
[0168]
所称处理器70可以是中央处理单元(Central Processing Unit,CPU),还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor,DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit,ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array,FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等,所述处理器是所述终端的控制中心,利用各种接口和线路连接整个终端的各个部分。
[0169]
所述存储器71可用于存储所述计算机可读指令和/或模块,所述处理器通过运行或执行存储在所述存储器内的计算机可读指令和/或模块,以及调用存储在存储器内的数据,实现所述终端的各种功能。所述存储器可主要包括存储程序区和存储数据区,其中,存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等;存储数据区可存储根据终端的使用所创建的数据等。此外,存储器可以包括高速随机存取存储器,还可以包括非易失性存储器,例如硬盘、内存、插接式硬盘、智能存储卡(Smart Media Card,SMC)、安全数字卡(Secure Digital,SD)、闪存卡(Flash Card),至少一个磁盘存储器件、闪存器件或其他易失性固态存储器件。
[0170]
本领域普通技术人员可以意识到,结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤,能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行,取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能,但是这种实现不应认为超出本申请的范围。
[0171]
在本申请所提供的实施例中,应该理解到,所揭露的装置/终端和方法,可以通过其它的方式实现。例如,以上所描述的装置/终端设备实施例仅仅是示意性的,例如,所述模块或单元的划分,仅仅为一种逻辑功能划分,实际实现时可以有另外的划分方式,例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统,或一些特征可以忽略,或不执行。另一点,所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口,装置或单元的间接耦合或通讯连接,可以是电性,机械或其它的形式。
[0172]
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的,作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元,即可以位于一个地方,或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
[0173]
另外,在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中,也可以是各个 单元单独物理存在,也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现,也可以采用软件功能单元的形式实现。
[0174]
所述集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时,可以存储在一个计算机可读存储介质中。基于这样的理解,本申请实现上述实施例方法中的全部或部分流程,也可以通过计算机可读指令来指令相关的硬件来完成,所述的计算机可读指令可存储于一计算机可读存储介质中,该计算机可读指令在被处理器执行时,可实现上述各个方法实施例的步骤。其中,所述计算机可读指令包括计算机可读指令代码,所述计算机可读指令代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读存储介质可以包括:能够携带所述计算机可读指令代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM,Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM,Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是,所述计算机可读存储介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减,例如在某些司法管辖区,根据立法和专利实践,计算机可读存储介质不包括是电载波信号和电信信号。
[0175]
以上所述实施例仅用以说明本申请的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围,均应包含在本申请的保护范围之内。

权利要求书

[权利要求 1]
一种账户名的修改方法,其特征在于,所述修改方法包括: 在自助理赔过程中,移动终端根据修改后的账户名生成账户名修改请求,并获取所述自助理赔对应的案件状态信息; 若所述案件状态信息为自助理赔处于审核中时,所述移动终端调用第一修改接口将所述账户名修改请求发送至服务器; 所述服务器通过所述第一修改接口接收所述账户名修改请求,并根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用; 若所述案件状态信息为自助理赔处于已结案状态,且所述自助理赔因账户信息有误而转账失败时,所述移动终端调用第二修改接口将所述账户名修改请求发送至所述服务器; 所述服务器通过所述第二修改接口接收所述账户名修改请求,根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账。
[权利要求 2]
如权利要求1所述的账户名的修改方法,其特征在于,所述账户名修改请求中还包括申请人输入的账户号和开户行名称。
[权利要求 3]
如权利要求2所述的账户名的修改方法,其特征在于,在所述服务器通过所述第一修改接口接收所述账户名修改请求或者在所述服务器通过所述第二修改接口接收所述账户名修改请求后,所述修改方法还包括: 所述服务器通过预设校验规则对所述账户名修改请求中的账户号和开户行名称进行校验; 若校验失败时,获取错误类型,向所述移动终端返回错误提示信息。
[权利要求 4]
如权利要求1至3任一项所述的账户名的修改方法,其特征在于,所述根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用包括: 所述服务器判断所述修改后的账户名是否为第三方账户名,所述第三方账户名为除了申请人或者其连带被保险人之外的第三者的账户名; 若为第三方账户名时,所述服务器向所述移动终端发送上传提示消息,以告知申请人上传账户授权信息; 所述服务器获取所述移动终端上传的账户授权信息,根据所述账户授权信息触发审核流程,并在所述账户授权信息审核通过后,将原有的账户名修改为所述第三方账户名。
[权利要求 5]
如权利要求1至3任一项所述的账户名的修改方法,其特征在于,所述根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账包括: 所述服务器判断所述修改后的账户名是否为第三方账户名,所述第三方账户名为除了申请人或者其连带被保险人之外的第三者的账户名; 若为第三方账户名时,所述服务器根据所述账户名修改请求生成申诉请求,将所述申诉请求发送至主管终端; 若接收到主管终端根据所述申诉请求返回的申诉成功消息时,所述服务器向所述移动终端发送上传提示消息,以告知申请人上传账户授权信息; 所述服务器获取所述移动终端上传的账户授权信息,根据所述账户授权信息触发审核流程,并在所述账户授权信息审核通过后,将原有的账户名更新为所述第三方账户名,然后向所述第三方账户名发起转账。
[权利要求 6]
一种账户名的修改装置,其特征在于,所述修改装置包括: 获取模块,用于在自助理赔过程中,根据修改后的账户名生成账户名修改请求,并获取所述自助理赔对应的案件状态信息; 第一调用模块,用于若所述案件状态信息为自助理赔处于审核中时,调用第一修改接口将所述账户名修改请求发送至服务器,以使得所述服务器根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用; 第二调用模块,用于若所述案件状态信息为自助理赔处于已结案状态,且所述自助理赔因账户信息有误而转账失败时,调用第二修改接口将所述账户名修改请求发送至所述服务器,以使得所述服务器根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账。
[权利要求 7]
一种账户名的修改装置,其特征在于,所述修改装置包括: 第一接收模块,用于在自助理赔过程中,通过第一修改接口接收移动终端发送的账户名修改请求; 第一修改模块,用于根据第一接收模块接收到的所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用; 第二接收模块,用于通过第二修改接口接收移动终端发送的账户名修改请求; 第二修改模块,用于根据第二接收模块接收到的所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账。
[权利要求 8]
如权利要求7所述的账户名的修改装置,其特征在于,所述第一修改模块包括: 第一判断单元,用于判断修改后的账户名是否为第三方账户名,所述第三方账户名为除了申请人或者其连带被保险人之外的第三者的账户名; 第一上传提示单元,用于若为第三方账户名时,向所述移动终端发送上传提示消息, 以告知申请人上传账户授权信息; 第一审核修改单元,用于获取所述移动终端上传的账户授权信息,根据所述账户授权信息触发审核流程,并在所述账户授权信息审核通过后,将原有的账户名修改为所述第三方账户名。
[权利要求 9]
如权利要求7所述的账户名的修改装置,其特征在于,所述第二修改模块包括: 第二判断单元,用于判断所述修改后的账户名是否为第三方账户名,所述第三方账户名为除了申请人或者其连带被保险人之外的第三者的账户名; 申诉请求单元,用于若为第三方账户名时,根据所述账户名修改请求生成申诉请求,将所述申诉请求发送至主管终端; 第二上传提示单元,用于若接收到主管终端根据所述申诉请求返回的申诉成功消息时,向所述移动终端发送上传提示消息,以告知申请人上传账户授权信息; 第二审核修改单元,用于获取所述移动终端上传的账户授权信息,根据所述账户授权信息触发审核流程,并在所述账户授权信息审核通过后,将原有的账户名更新为所述第三方账户名,然后向所述第三方账户名发起转账。
[权利要求 10]
如权利要求7所述的账户名的修改装置,其特征在于,所述修改装置还包括: 校验模块,用于通过预设校验规则对所述账户名修改请求中的账户号和开户行名称进行校验;若校验失败时,获取错误类型,向所述移动终端返回错误提示信息。
[权利要求 11]
一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机可读指令,其特征在于,该计算机可读指令被处理器执行时实现如下步骤: 在自助理赔过程中,根据修改后的账户名生成账户名修改请求,并获取所述自助理赔对应的案件状态信息; 若所述案件状态信息为自助理赔处于审核中时,调用第一修改接口将所述账户名修改请求发送至服务器,以使得所述服务器根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用; 若所述案件状态信息为自助理赔处于已结案状态,且所述自助理赔因账户信息有误而转账失败时,调用第二修改接口将所述账户名修改请求发送至所述服务器,以使得所述服务器根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账。
[权利要求 12]
一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机可读指令,其特征在于,该计算机可读指令被处理器执行时实现如下步骤: 在自助理赔过程中,通过第一修改接口接收移动终端发送的账户名修改请求; 根据第一修改接口接收到的所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理 赔转账时使用; 通过第二修改接口接收移动终端发送的账户名修改请求; 根据第二修改接口接收到的所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账。
[权利要求 13]
如权利要求12所述的计算机可读存储介质,其特征在于,所述根据第一修改接口接收到的所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用包括: 判断修改后的账户名是否为第三方账户名,所述第三方账户名为除了申请人或者其连带被保险人之外的第三者的账户名; 若为第三方账户名时,向所述移动终端发送上传提示消息,以告知申请人上传账户授权信息; 获取所述移动终端上传的账户授权信息,根据所述账户授权信息触发审核流程,并在所述账户授权信息审核通过后,将原有的账户名修改为所述第三方账户名。
[权利要求 14]
如权利要求12所述的计算机可读存储介质,其特征在于,所述根据第二修改接口接收到的所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账包括: 判断所述修改后的账户名是否为第三方账户名,所述第三方账户名为除了申请人或者其连带被保险人之外的第三者的账户名; 若为第三方账户名时,根据所述账户名修改请求生成申诉请求,将所述申诉请求发送至主管终端; 若接收到主管终端根据所述申诉请求返回的申诉成功消息时,向所述移动终端发送上传提示消息,以告知申请人上传账户授权信息; 获取所述移动终端上传的账户授权信息,根据所述账户授权信息触发审核流程,并在所述账户授权信息审核通过后,将原有的账户名更新为所述第三方账户名,然后向所述第三方账户名发起转账。
[权利要求 15]
如权利要求12所述的计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读指令被处理器执行时还实现如下步骤: 通过预设校验规则对所述账户名修改请求中的账户号和开户行名称进行校验;若校验失败时,获取错误类型,向所述移动终端返回错误提示信息。
[权利要求 16]
一种终端,所述终端包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机可读指令,其特征在于,所述处理器执行所述计算机可读指令时实现如下步骤: 在自助理赔过程中,根据修改后的账户名生成账户名修改请求,并获取所述自助理赔对应的案件状态信息; 若所述案件状态信息为自助理赔处于审核中时,调用第一修改接口将所述账户名修改请求发送至服务器,以使得所述服务器根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用; 若所述案件状态信息为自助理赔处于已结案状态,且所述自助理赔因账户信息有误而转账失败时,调用第二修改接口将所述账户名修改请求发送至所述服务器,以使得所述服务器根据所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账。
[权利要求 17]
一种终端,所述终端包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机可读指令,其特征在于,所述处理器执行所述计算机可读指令时实现如下步骤: 在自助理赔过程中,通过第一修改接口接收移动终端发送的账户名修改请求; 根据第一修改接口接收到的所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用; 通过第二修改接口接收移动终端发送的账户名修改请求; 根据第二修改接口接收到的所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账。
[权利要求 18]
如权利要求17所述的终端,其特征在于,所述根据第一修改接口接收到的所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,以备理赔转账时使用包括: 判断修改后的账户名是否为第三方账户名,所述第三方账户名为除了申请人或者其连带被保险人之外的第三者的账户名; 若为第三方账户名时,向所述移动终端发送上传提示消息,以告知申请人上传账户授权信息; 获取所述移动终端上传的账户授权信息,根据所述账户授权信息触发审核流程,并在所述账户授权信息审核通过后,将原有的账户名修改为所述第三方账户名。
[权利要求 19]
如权利要求17所述的终端,其特征在于,所述根据第二修改接口接收到的所述账户名修改请求修改所述自助理赔的账户名,并为所述自助理赔重新发起转账包括: 判断所述修改后的账户名是否为第三方账户名,所述第三方账户名为除了申请人或者其连带被保险人之外的第三者的账户名; 若为第三方账户名时,根据所述账户名修改请求生成申诉请求,将所述申诉请求发送至主管终端; 若接收到主管终端根据所述申诉请求返回的申诉成功消息时,向所述移动终端发送上传提示消息,以告知申请人上传账户授权信息; 获取所述移动终端上传的账户授权信息,根据所述账户授权信息触发审核流程,并在所述账户授权信息审核通过后,将原有的账户名更新为所述第三方账户名,然后向所述第三方账户名发起转账。
[权利要求 20]
如权利要求17所述的终端,其特征在于,所述处理器执行所述计算机可读指令时实现如下步骤: 通过预设校验规则对所述账户名修改请求中的账户号和开户行名称进行校验;若校验失败时,获取错误类型,向所述移动终端返回错误提示信息。

附图

[ 图 1]  
[ 图 2]  
[ 图 3]  
[ 图 4]  
[ 图 5]  
[ 图 6]  
[ 图 7]