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1. (WO2018040968) METHOD AND DEVICE FOR FACILITATING ON-SITE FAILURE TRACING AND IDENTIFICATION OF PAYMENT TERMINAL
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№ de pub.: WO/2018/040968 № do pedido internacional: PCT/CN2017/098238
Data de publicação: 08.03.2018 Data de depósito internacional: 21.08.2017
CIP:
G06F 11/22 (2006.01)
G FÍSICA
06
CÔMPUTO; CÁLCULO; CONTAGEM
F
PROCESSAMENTO ELÉTRICO DE DADOS DIGITAIS
11
Detecção de erros; Correção de erros; Monitoração
22
Detecção ou localização de hardware defeituoso por teste durante operações de reserva ("standby") ou durante o tempo ocioso, p. ex.,teste ou teste de início (start-up) da operação
Requerentes:
福建联迪商用设备有限公司 FUJIAN LANDI COMMERCIAL EQUIPMENT CO., LTD [CN/CN]; 中国福建省福州市 鼓楼区软件大道89号福州软件园A区17号楼 Building 17, Section A, Software Park, No.89 Software Road, Gulou Fuzhou, Fujian 350000, CN
Inventores:
吴旋 WU, Xuan; CN
Mandatário:
福州市博深专利事务所(普通合伙) BORSAM INTELLECTUAL PROPERTY (FUZHOU); 中国福建省福州市 鼓楼区中山路23号福建商业大厦5层 5/F, Fujian Commercial Building, 23 Zhongshan Road, Gulou District Fuzhou, Fujian 350003, CN
Dados da prioridade:
201610786084.531.08.2016CN
Título (EN) METHOD AND DEVICE FOR FACILITATING ON-SITE FAILURE TRACING AND IDENTIFICATION OF PAYMENT TERMINAL
(FR) PROCÉDÉ ET DISPOSITIF DESTINÉS À FACILITER L'IDENTIFICATION ET LE SUIVI DE DÉFAILLANCE D'UN TERMINAL DE PAIEMENT
(ZH) 一种便于跟踪和定位支付终端故障的方法及装置
Resumo:
(EN) The present invention relates to the technical field of payment terminals, and particularly relates to a method and device for facilitating on-site failure tracing and identification of a payment terminal. The method comprises the following steps: pre-configuring a generation format of failure logs; detecting whether a log outputted by a payment terminal contains an identifier of a failure log; and if the log is detected to contain the identifier of a failure log, then storing the failure log on a memory unit. The present invention has advantageous effects in that the method and device for facilitating on-site failure tracing and identification of a payment terminal achieve timely scene conservation of a failure instance by means of formatting output of failure logs, and collecting and storing a failure log on a flash memory by a dedicated failure log back-end server. In this way, the present invention enables acquisition of sufficient information for analysis and problem identification after a failure, and significantly helps early detection and removal of a problem, thus effectively overcoming drawbacks of existing solutions for certain programs.
(FR) La présente invention concerne le domaine technique des terminaux de paiement, et concerne en particulier un procédé et un dispositif pour faciliter le suivi et l'identification de défaillance sur site d'un terminal de paiement. Le procédé consiste : à pré-configurer un format de génération de journaux de défaillance ; à détecter si un journal délivré par un terminal de paiement comporte un identifiant d'un journal de défaillance ; et s'il est détecté que le journal comporte l'identifiant d'un journal de défaillance, à stocker ensuite le journal de défaillance sur une unité de mémoire. La présente invention possède des effets avantageux en ce que le procédé et le dispositif pour faciliter le suivi et l'identification de défaillance sur site d'un terminal de paiement réalisent une conservation de scène opportune d'une instance de défaillance au moyen d'une sortie de formatage de journaux de défaillance, et recueillent et stockent un journal de défaillance sur une mémoire flash par un serveur d'extrémité arrière de journal de défaillance dédié. De cette façon, la présente invention permet l'acquisition d'informations suffisantes pour une analyse et une identification de problème après une défaillance, et contribue de manière significative à la détection et à la suppression précoce d'un problème, ce qui surmonte efficacement les inconvénients des solutions existantes pour certains programmes.
(ZH) 本发明涉及支付终端技术领域,具体涉及一种便于跟踪和定位支付终端故障的方法及装置,所述方法包括如下步骤:预设故障日志的生成格式;检测支付终端输出的日志是否含有故障日志的标识符;若检测到日志中含有故障日志的标识符,则将故障日志保存在存储单元中。本发明的有益效果在于:本发明便于跟踪和定位支付终端故障的方法及装置,通过格式化输出故障日志,并由专门的故障日志后台服务收集并保存到FLASH上,实现了及时保存故障现场的功能。这样,出现故障后,可以获取足够信息进行分析定位,对及早发现解决问题有很大帮助,在一定程序上能有效解决现有方式的缺点。
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Língua de publicação: chinês (ZH)
Língua de depósito: chinês (ZH)