処理中

しばらくお待ちください...

設定

設定

出願の表示

1. WO2022209143 - 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム

公開番号 WO/2022/209143
公開日 06.10.2022
国際出願番号 PCT/JP2022/001144
国際出願日 14.01.2022
IPC
H04M 3/51 2006.1
H電気
04電気通信技術
M電話通信(電話ケーブルを通して他の装置を制御するための回路であって電話機開閉装置に関わらないものG08)
3自動または半自動交換機
42加入者に対する特殊なサービスを備えた方式
50呼びに応答するための中央集中装置;不在または話中の加入者のための中央集中配置
51オペレーターの仲介が必要な中央集中電話応答配置
G06Q 30/02 2012.1
G物理学
06計算;計数
Q管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したデータ処理システムまたは方法;他に分類されない,管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したシステムまたは方法
30商取引,例.買物または電子商取引
02マーケティング,例.市場調査と分析,調査,促進,広告,バイヤー・プロファイリング,顧客管理,謝礼;価格の見積りあるいは決定
G06Q 50/10 2012.1
G物理学
06計算;計数
Q管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したデータ処理システムまたは方法;他に分類されない,管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したシステムまたは方法
50特定の業種に特に適合したシステムまたは方法,例.公益事業または観光業
10サービス業
CPC
G06Q 30/02
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
30Commerce, e.g. shopping or e-commerce
02Marketing, e.g. market research and analysis, surveying, promotions, advertising, buyer profiling, customer management or rewards; Price estimation or determination
G06Q 50/10
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
50Systems or methods specially adapted for specific business sectors, e.g. utilities or tourism
10Services
H04M 3/51
HELECTRICITY
04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
MTELEPHONIC COMMUNICATION
3Automatic or semi-automatic exchanges
42Systems providing special services or facilities to subscribers
50Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers
51Centralised call answering arrangements requiring operator intervention ; , e.g. call or contact centers for telemarketing
出願人
  • NTTテクノクロス株式会社 NTT TECHNOCROSS CORPORATION [JP]/[JP]
発明者
  • 町田 健一 MACHIDA, Kenichi
  • 松井 一比良 MATSUI, Kazuhira
  • 田中 麻斗 TANAKA, Asato
代理人
  • 伊東 忠重 ITOH, Tadashige
  • 伊東 忠彦 ITOH, Tadahiko
優先権情報
2021-05967731.03.2021JP
公開言語 (言語コード) 日本語 (ja)
出願言語 (言語コード) 日本語 (JA)
指定国 (国コード)
発明の名称
(EN) INFORMATION PROCESSING DEVICE, INFORMATION PROCESSING METHOD, AND PROGRAM
(FR) DISPOSITIF DE TRAITEMENT D'INFORMATIONS, PROCÉDÉ DE TRAITEMENT D'INFORMATIONS, ET PROGRAMME
(JA) 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム
要約
(EN) An information processing device according to one embodiment has: a specification unit that, in response to inquiry content from a first speaker to a second speaker within a conversation among a plurality of people, specifies at least one important item indicating an item that requires explanation or confirmation by the second speaker to the first speaker; and a presentation unit that presents at least one among the specified important items to the second speaker.
(FR) L'invention concerne un dispositif de traitement d'informations comprenant, selon un mode de réalisation: une unité de spécification qui, en réponse à un contenu d'interrogation d'un premier locuteur à un second locuteur dans le cadre d'une conversation entre une pluralité de personnes, spécifie au moins un point important indiquant un point qui doit faire l'objet d'une explication ou d'une confirmation par le second locuteur au premier locuteur; et une unité de présentation qui présente au second locuteur au moins un point parmi les points importants spécifiés.
(JA) 一実施形態に係る情報処理装置は、複数人の会話における第1の話者から第2の話者への問い合わせ内容に応じて、前記第2の話者が前記第1の話者に対して説明又は確認する必要がある事項を示す重要事項の少なくとも1つを特定する特定部と、特定された前記重要事項のうちの少なくとも1つを前記第2の話者に提示する提示部と、を有する。
国際事務局に記録されている最新の書誌情報