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1. WO2020202453 - 顧客インサイト分析方法、顧客インサイト分析装置、価値観データを用いる情報処理方法及び価値観データを用いる情報処理装置

公開番号 WO/2020/202453
公開日 08.10.2020
国際出願番号 PCT/JP2019/014560
国際出願日 01.04.2019
IPC
B60W 40/09 2012.01
B処理操作;運輸
60車両一般
W異なる種類または異なる機能の車両用サブユニットの関連制御;ハイブリッド車両に特に適した制御システム;特定の単一のサブユニットの制御に関するものではない、特定の目的のための道路走行用車両の運動制御システム
40特定の単一のサブユニットの制御に関するものではない道路走行用車両の運動制御システムのためのパラメータの推定または演算
08運転者又は同乗者の状態に関するもの
09運転スタイルまたは運転傾向
出願人
  • ヤマハ発動機株式会社 YAMAHA HATSUDOKI KABUSHIKI KAISHA [JP]/[JP]
発明者
  • 森島 圭祐 MORISHIMA Keisuke
  • 磯部 謙作 ISOBE Kensaku
  • 中尾 浩 NAKAO Hiroshi
  • 梅澤 佑輔 UMEZAWA Yusuke
  • 木邨 裕章 KIMURA Hiroaki
代理人
  • 鈴木 一晃 SUZUKI Kazuaki
  • 鳥居 洋 TORII Hiroshi
  • 中塚 雅也 NAKATSUKA Masaya
優先権情報
公開言語 (言語コード) 日本語 (JA)
出願言語 (言語コード) 日本語 (JA)
指定国 (国コード)
発明の名称
(EN) CUSTOMER INSIGHT ANALYSIS METHOD, CUSTOMER INSIGHT ANALYSIS DEVICE, INFORMATION PROCESSING METHOD USING SENSE-OF-VALUE DATA, AND INFORMATION PROCESSING DEVICE USING SENSE-OF-VALUE DATA
(FR) PROCÉDÉ D'ANALYSE D'APERÇU DE CLIENT, DISPOSITIF D'ANALYSE D'APERÇU DE CLIENT, PROCÉDÉ DE TRAITEMENT D'INFORMATIONS UTILISANT DES DONNÉES DU SENS DES VALEURS D'UN CLIENT, ET DISPOSITIF DE TRAITEMENT D'INFORMATIONS UTILISANT DES DONNÉES DU SENS DES VALEURS D'UN CLIENT
(JA) 顧客インサイト分析方法、顧客インサイト分析装置、価値観データを用いる情報処理方法及び価値観データを用いる情報処理装置
要約
(EN)
Provided is a customer insight analysis method capable of acquiring sense-of-value data while ensuring a degree of freedom in designing of hardware resources of an information processing device. This customer insight analysis method involves: acquiring, on the basis of data-conversion-use leaning vehicle traveling data including traveling data while a customer is on board a data conversion leaning vehicle and data-conversion-use evaluation data of a plurality of customers with respect to the boarding, sense-of-value conversion data generated by associating sense-of-value data indicating a sense of value, leaning vehicle traveling data, and evaluation data with one another; acquiring analysis-use leaning vehicle traveling data including traveling data in the case where the customer is on board a leaning vehicle to be analyzed and analysis-use evaluation data of the customer with respect to the boarding; converting the acquired analysis-use leaning vehicle traveling data and the acquired analysis-use evaluation data into conversion sense-of-value data relating to the sense of value of a customer to be analyzed by using the acquired sense-of-value conversion data; and generating and outputting output sense-of-value data by using the converted conversion sense-of-value data.
(FR)
L'invention concerne un procédé d'analyse d'aperçu de client capable d'obtenir des données du sens des valeurs d'un client tout en garantissant un degré de liberté dans la conception de ressources matérielles d'un dispositif de traitement d'informations. Le présent procédé d'analyse d'aperçu de client consiste à : obtenir, sur la base de données de déplacement de véhicule à inclinaison d'utilisation de conversion de données comprenant des données de déplacement tandis qu'un client est à bord d'un véhicule à inclinaison de conversion de données et des données d'évaluation d'utilisation de conversion de données d'une pluralité de clients par rapport à l'embarquement, des données de conversion du sens de valeur générées par association de données du sens des valeurs indiquant un sens des valeurs, des données de déplacement de véhicule à inclinaison et de données d'évaluation les unes avec les autres ; obtenir des données de déplacement de véhicule à inclinaison d'utilisation d'analyse comprenant des données de déplacement dans le cas où le client est à bord d'un véhicule à inclinaison devant être analysé et des données d'évaluation d'utilisation d'analyse du client par rapport à l'embarquement ; convertir les données de déplacement de véhicule à inclinaison d'utilisation d'analyse obtenues et les données d'évaluation d'utilisation d'analyse obtenues en données du sens des valeurs de conversion concernant le sens des valeurs d'un client devant être analysé en utilisant les données de conversion du sens des valeurs obtenues ; et générer et délivrer en sortie des données du sens des valeurs en utilisant les données du sens des valeurs de conversion converties.
(JA)
情報処理装置のハードウェアリソースの設計自由度を確保しつつ、価値観データを取得できる顧客インサイト分析方法を提供する。顧客インサイト分析方法は、データ変換用リーン車両に顧客が乗車している時の走行データを含むデータ変換用リーン車両走行データと、その時の乗車に対する複数の顧客のデータ変換用評価データとに基づいて、価値観を示す価値観データとリーン車両走行データと評価データとを関連づけて生成された価値観変換データを取得し、分析対象リーン車両に乗車している時の走行データを含む分析用リーン車両走行データと、その時の乗車に対する顧客の分析用評価データとを取得し、取得した分析用リーン車両走行データ及び取得した分析用評価データを、取得された価値観変換データを用いて、分析対象の顧客の価値観に関連する変換価値観データに変換し、変換された変換価値観データを用いて、出力価値観データを生成し、出力する。
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