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1. (WO2019021765) 順番管理システム
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国際公開番号: WO/2019/021765 国際出願番号: PCT/JP2018/025260
国際公開日: 31.01.2019 国際出願日: 03.07.2018
IPC:
G06Q 10/02 (2012.01) ,G06Q 50/10 (2012.01)
G 物理学
06
計算;計数
Q
管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したデータ処理システムまたは方法;他に分類されない,管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したシステムまたは方法
10
管理;経営
02
予約,例.切符,サービスあるいはイベントのためのもの
G 物理学
06
計算;計数
Q
管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したデータ処理システムまたは方法;他に分類されない,管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したシステムまたは方法
50
特定の業種に特に適合したシステムまたは方法,例.公益事業または観光業
10
サービス業
出願人:
株式会社リクルート RECRUIT CO., LTD. [JP/JP]; 東京都中央区銀座8-4-17 8-4-17, Ginza, Chuo-ku, Tokyo 1040061, JP
発明者:
渡瀬 丈弘 WATASE, Takehiro; JP
新谷 哲功 SHINTANI, Akinori; JP
代理人:
稲葉 良幸 INABA, Yoshiyuki; JP
大貫 敏史 ONUKI, Toshifumi; JP
優先権情報:
2017-14439226.07.2017JP
発明の名称: (EN) QUEUE MANAGEMENT SYSTEM
(FR) SYSTÈME DE GESTION DE FILE D'ATTENTE
(JA) 順番管理システム
要約:
(EN) The present invention enables a user who does not carry a portable terminal and a user who is not accustomed to operating a portable terminal to receive services such as call-up and confirmation of waiting status without performing a burdensome terminal operation. A queue management system (1000) that manages a queue in a facility is provided with: a queue management terminal (200) that receives registration to the queue; a queue management server (100) that manages the queue status of queue groups registered to the queue; and a rental terminal (300) that is rented out to the queue groups, wherein the queue management server (100) is provided with a rental terminal registration unit (120) that performs a process for assigning one rental terminal (300) to each of the queue groups, and the rental terminal (300) assigned to the queue group periodically acquires the queue status from the queue management server (100), and displays the queue status on a display device (330).
(FR) L’invention permet à un utilisateur qui ne transporte pas de terminal portable ainsi qu’à un utilisateur qui n'est pas habitué à utiliser un terminal portable de recevoir des services tels que l'établissement d'un appel et la confirmation d'un état d'attente sans avoir à effectuer une opération de terminal fastidieuse. Un système de gestion de file d'attente (1000) qui gère une file d'attente dans une installation comprend : un terminal de gestion de file d'attente (200) qui reçoit un enregistrement dans la file d'attente ; un serveur de gestion de file d'attente (100) qui gère l'état de file d'attente des groupes de file d'attente enregistrés dans la file d'attente ; et un terminal de location (300) qui est loué aux groupes de file d'attente, le serveur de gestion de file d'attente (100) étant pourvu d'une unité d'enregistrement de terminal de location (120) qui exécute un processus permettant d’attribuer un terminal de location (300) à chacun des groupes de file d'attente, et le terminal de location (300) attribué au groupe de file d'attente acquérant de façon périodique l'état de la file d'attente à partir du serveur de gestion de file d'attente (100) et affichant l'état de la file d'attente sur un dispositif d'affichage (330).
(JA) 携帯端末を所持していない利用者や、携帯端末の操作に慣れていない利用者も、煩雑な端末操作を行わずに呼出しや待ち状況確認などのサービスを受けられるようにする。施設における順番待ちを管理する順番管理システム(1000)であって、順番待ちの登録を受け付ける順番管理端末(200)と、順番待ちを登録した順番待ち組の順番待ち状況を管理する順番管理サーバ(100)と、順番待ち組に貸与される貸出端末(300)と、を備え、順番管理サーバ(100)は、順番待ち組に対して1台の貸出端末(300)を割り当てる処理を行う貸出端末登録部(120)を備え、順番待ち組に割り当てられた貸出端末(300)は、定期的に順番管理サーバ(100)から順番待ち状況を取得し、表示装置(330)に表示する。
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指定国: AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DJ, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, JO, KE, KG, KH, KN, KP, KR, KW, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW
アフリカ広域知的所有権機関(ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, ST, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
ユーラシア特許庁(EAPO) (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
欧州特許庁(EPO) (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
アフリカ知的所有権機関(OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG)
国際公開言語: 日本語 (JA)
国際出願言語: 日本語 (JA)