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1. (WO2018225805) 情報管理システム、情報管理サーバ、情報管理方法、及びプログラム
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国際公開番号: WO/2018/225805 国際出願番号: PCT/JP2018/021788
国際公開日: 13.12.2018 国際出願日: 06.06.2018
IPC:
G06Q 30/02 (2012.01) ,G06Q 30/06 (2012.01) ,G06Q 50/16 (2012.01) ,H04N 7/14 (2006.01)
G 物理学
06
計算;計数
Q
管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したデータ処理システムまたは方法;他に分類されない,管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したシステムまたは方法
30
商取引,例.買物または電子商取引
02
マーケティング,例.市場調査と分析,調査,促進,広告,バイヤー・プロファイリング,顧客管理,謝礼;価格の見積りあるいは決定
G 物理学
06
計算;計数
Q
管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したデータ処理システムまたは方法;他に分類されない,管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したシステムまたは方法
30
商取引,例.買物または電子商取引
06
購買,販売またはリース取引
G 物理学
06
計算;計数
Q
管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したデータ処理システムまたは方法;他に分類されない,管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したシステムまたは方法
50
特定の業種に特に適合したシステムまたは方法,例.公益事業または観光業
10
サービス業
16
不動産業
H 電気
04
電気通信技術
N
画像通信,例.テレビジョン
7
テレビジョン方式
14
双方向動作方式
出願人:
ナーブ株式会社 NURVE, INC. [JP/JP]; 東京都千代田区大手町一丁目1番1号 1-1-1 Otemachi, Chiyoda-ku Tokyo 1000004, JP
発明者:
多田 英起 TADA Hideki; JP
稲森 亮介 INAMORI Ryosuke; JP
代理人:
安 裕希 AN Youhee; JP
優先権情報:
2017-11366108.06.2017JP
発明の名称: (EN) INFORMATION MANAGEMENT SYSTEM, INFORMATION MANAGEMENT SERVER, INFORMATION MANAGEMENT METHOD AND PROGRAM
(FR) SYSTÈME, DISPOSITIF ET PROCÉDÉ DE GESTION D'INFORMATIONS ET PROGRAMME
(JA) 情報管理システム、情報管理サーバ、情報管理方法、及びプログラム
要約:
(EN) Provided is an information management system or the like which can easily and inexpensively provide a site in which face-to-face selling to a customer is performed. The information management system is provided with: an information management server which manages information on a product or the like and information on a provider who provides the product or the like; and a staff terminal and a customer terminal connected to the information management server through a communication network. The information management server includes: a first database capable of storing information on a plurality of kinds of products; a second database capable of storing information on a plurality of providers; an information searching unit which, according to a request from the customer terminal, searches at least any one of the first and second databases and extracts information; a communication interface which transmits, to the customer terminal through the communication network, the information extracted by the information searching unit; and a terminal connection unit which, according to the request from the customer terminal, connects the customer terminal to the staff terminal, and starts bidirectional communication by transmitting and receiving an image and a voice between the customer terminal and the staff terminal.
(FR) La présente invention concerne un système de gestion d'informations ou similaire qui peut fournir facilement et à moindre coût à un client, un site dans lequel une vente face-à-face est effectuée. Le système de gestion d'informations comporte : un serveur de gestion d'informations qui gère des informations sur un produit ou similaire et des informations sur un fournisseur qui fournit le produit ou similaire ; et un terminal du personnel et un terminal du client connectés au serveur de gestion d'informations par l'intermédiaire d'un réseau de communication. Le serveur de gestion d'informations comprend : une première base de données apte à mémoriser des informations sur une pluralité de types de produits ; une seconde base de données apte à mémoriser des informations sur une pluralité de fournisseurs ; une unité de recherche d'informations qui, selon une requête provenant du terminal client, recherche au moins l'une quelconque parmi les première et seconde bases de données et extrait des informations ; une interface de communication qui transmet, au terminal du client par l'intermédiaire du réseau de communication, les informations extraites par l'unité de recherche d'informations ; et une unité de connexion de terminal qui, selon la requête provenant du terminal du client, connecte le terminal du client au terminal personnel et démarre une communication bidirectionnelle par la transmission et la réception d'une image et d'une voix entre le terminal du client et le terminal du personnel.
(JA) 顧客と対面接客する場を容易且つ低コストで設けることができる情報管理システム等を提供する。情報管理システムは、商品等に関する情報と、該商品等を提供する事業者に関する情報とを管理する情報管理サーバと、通信ネットワークを介して情報管理サーバと接続されたスタッフ端末及び顧客端末とを備え、情報管理サーバは、複数種類の商品等に関する情報を格納可能な第1のデータベースと、複数の事業者に関する情報を格納可能な第2のデータベースと、顧客端末からの要求に応じて第1及び第2のデータベースの少なくともいずれかを検索して情報を抽出する情報検索部と、情報検索部が抽出した情報を、通信ネットワークを介して顧客端末に送信する通信インタフェースと、顧客端末からの要求に応じて顧客端末をスタッフ端末と接続し、顧客端末とスタッフ端末との間で映像及び音声の送受信による双方向の通信を開始させる端末接続部とを有する。
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指定国: AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DJ, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, JO, JP, KE, KG, KH, KN, KP, KR, KW, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW
アフリカ広域知的所有権機関(ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, ST, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
ユーラシア特許庁(EAPO) (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
欧州特許庁(EPO) (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
アフリカ知的所有権機関(OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG)
国際公開言語: 日本語 (JA)
国際出願言語: 日本語 (JA)