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1. (WO2018180865) 顧客の利用シーンを判定するためのシステム、方法、及びプログラム

Pub. No.:    WO/2018/180865    International Application No.:    PCT/JP2018/011358
Publication Date: Fri Oct 05 01:59:59 CEST 2018 International Filing Date: Fri Mar 23 00:59:59 CET 2018
IPC: G06Q 50/12
G06Q 30/02
Applicants: RECRUIT CO., LTD.
株式会社リクルート
Inventors: UEDA, Takehiro
植田 雄大
Title: 顧客の利用シーンを判定するためのシステム、方法、及びプログラム
Abstract:
本発明の実施形態に係るCRMサーバ10は、飲食店等の店舗に設置されている店舗端末30と通信ネットワークNWを介して通信可能に接続されており、顧客との関係を管理するCRMサービスを、店舗端末30が設置されている店舗に提供する。CRMサーバ10は、来店情報テーブルTA2において管理される情報に基づく来店情報、及び、注文履歴テーブルTA3及び商品情報テーブルTA4において管理される情報に基づく注文履歴に基づいて、顧客の利用シーンを容易に判定することができる。