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1. (WO2018179229) 情報案内システム、方法及びプログラム

Pub. No.:    WO/2018/179229    International Application No.:    PCT/JP2017/013262
Publication Date: Fri Oct 05 01:59:59 CEST 2018 International Filing Date: Fri Mar 31 01:59:59 CEST 2017
IPC: H04M 3/50
H04M 1/247
Applicants: OPTIM CORPORATION
株式会社オプティム
Inventors: SUGAYA Shunji
菅谷 俊二
Title: 情報案内システム、方法及びプログラム
Abstract:
【課題】既存の通話による自動音声応答システム(IVRシステム)と連動して、IVRの音声内容をテキスト表示可能なシステムを提供する。 【解決手段】本発明の情報案内システム1は、端末10と、自動音声応答システム80とを備える。端末10の制御部20は、自動音声応答システム80の電話番号に発信したことに応じて、起動モジュール21を実行し、自動音声応答システムの音声内容を画像表示するための表示プログラム41を起動する。その後、音声内容表示モジュール23の動作により、自動音声応答システム80から端末10に提供される音声の内容を画像表示部70に表示する。