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1. (WO2018116430) ユーザ行動解析システム
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国際公開番号: WO/2018/116430 国際出願番号: PCT/JP2016/088248
国際公開日: 28.06.2018 国際出願日: 21.12.2016
IPC:
H04M 11/06 (2006.01) ,G06F 13/00 (2006.01)
H 電気
04
電気通信技術
M
電話通信(電話ケーブルを通して他の装置を制御するための回路であって電話機開閉装置に関わらないものG08)
11
他の電気システムとの結合のために特に適合した電話通信方式
06
音声とデータの同時伝送,例.同一線路上の電信送信
G 物理学
06
計算;計数
F
電気的デジタルデータ処理
13
メモリ,入力/出力装置または中央処理ユニットの間の情報または他の信号の相互接続または転送
出願人:
株式会社アセンド ASCEND CORPORATION [JP/JP]; 東京都港区南青山2-12-15 サイトービル4F Saito Building 4F, 2-12-15, Minamiaoyama, Minato-ku, Tokyo 1070062, JP
発明者:
佐藤 博 SATO, Hiroshi; JP
天神 覚 TENJIN, Satoru; JP
代理人:
辻田 朋子 TSUJITA, Tomoko; JP
優先権情報:
発明の名称: (EN) USER BEHAVIOR ANALYSIS SYSTEM
(FR) SYSTÈME D'ANALYSE DE COMPORTEMENT UTILISATEUR
(JA) ユーザ行動解析システム
要約:
(EN) The purpose of the present invention is to provide an advertisement provision system which can assist smooth information exchange between a user that browses a website and makes an inquiry by telephone and a service provider that opens the website and receives the inquiry by telephone, and which can be operated at low cost. A user behavior history management server device 1 is characterized by comprising: an identification number generation means 101 for generating an identification number to be included in a web page; a website provision means 102; a website browsing history collection means 104 for recording a website browsing history including the identification number in a behavior history storage unit 107; an automated voice response means 105 for receiving input of the identification number by an automated voice response to an incoming call from a telephone device 3; an incoming call history collection means 106 for recording an incoming call history including the identification number in the behavior history storage unit 107; and an output means 109 for associating and outputting the website browsing history and the incoming call history by a comparison between the identification numbers.
(FR) La présente invention vise à fournir un système de fourniture de publicité permettant un échange d'informations facilité entre un utilisateur qui consulte un site web et se renseigne par téléphone et un fournisseur de services qui ouvre le site web et reçoit la demande par téléphone, et qui peut fonctionner à faible coût. Un dispositif serveur de gestion d'historique de comportement d'utilisateur 1 est caractérisé en ce qu'il comprend : un moyen de génération de numéro d'identification 101, pour générer un numéro d'identification devant être inclus dans une page web ; un moyen de fourniture de site web 102 ; un moyen de collecte d'historique de consultation de site web 104, pour enregistrer un historique de consultation de site web comprenant le numéro d'identification, dans une unité de stockage d'historique de comportement 107 ; un moyen de réponse vocale automatisée 105, pour recevoir une entrée du numéro d'identification par une réponse vocale automatisée à un appel entrant provenant d'un dispositif téléphonique 3 ; un moyen de collecte d'historique d’appels entrants 106, pour enregistrer un historique d’appels entrants comprenant le numéro d'identification, dans l'unité de stockage d'historique de comportement 107 ; et un moyen de sortie 109, pour associer et délivrer en sortie l'historique de consultation de site web et l'historique d’appels entrants via une comparaison entre les numéros d'identification.
(JA) ウェブサイトの閲覧及び電話による問い合わせを行うユーザと、ウェブサイトの公開及び電話による問い合わせを受け付けるサービス提供者との間の円滑な情報のやり取りを補助することができ、かつ、低コストに運用を行うことのできる、広告提供システムを提供すること。 ユーザ行動履歴管理サーバ装置1が、ウェブページに含める識別番号を生成する識別番号生成手段101と、ウェブサイト提供手段102と、識別番号を含むウェブサイト閲覧履歴を行動履歴記憶部107へと記録するウェブサイト閲覧履歴収集手段104と、電話装置3からの入電に対し、自動音声応答によって識別番号の入力を受け付ける自動音声応答手段105と、識別番号を含む入電履歴を行動履歴記憶部107へと記録する入電履歴収集手段106と、識別番号の照合によりウェブサイト閲覧履歴と入電履歴とを紐づけて出力する出力手段109と、を有することを特徴とする。
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指定国: AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DJ, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, JP, KE, KG, KH, KN, KP, KR, KW, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW
アフリカ広域知的所有権機関(ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, ST, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
ユーラシア特許庁(EAPO) (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
欧州特許庁(EPO) (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
アフリカ知的所有権機関(OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG)
国際公開言語: 日本語 (JA)
国際出願言語: 日本語 (JA)