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1. (WO2013038489) 計算機システム、クライアント計算機の管理方法及び記憶媒体
国際事務局に記録されている最新の書誌情報   

Translation翻訳: 原文 > 日本語
国際公開番号:    WO/2013/038489    国際出願番号:    PCT/JP2011/070799
国際公開日: 21.03.2013 国際出願日: 13.09.2011
IPC:
G06F 17/30 (2006.01), G06F 11/34 (2006.01), G06N 5/04 (2006.01)
出願人: HITACHI, LTD. [JP/JP]; 6-6, Marunouchi 1-chome, Chiyoda-ku, Tokyo 1008280 (JP) (米国を除く全ての指定国).
KUSAKA, Yusuke [JP/JP]; (JP) (米国のみ).
NAITO, Tomotada [JP/JP]; (JP) (米国のみ)
発明者: KUSAKA, Yusuke; (JP).
NAITO, Tomotada; (JP)
代理人: GOTO, Masaki; GOTOH & PARTNERS, Urban Toranomon Bldg., 16-4, Toranomon 1-chome, Minato-ku, Tokyo 1050001 (JP)
優先権情報:
発明の名称: (EN) COMPUTER SYSTEM, MANAGEMENT METHOD FOR CLIENT COMPUTER, AND STORAGE MEDIUM
(FR) SYSTÈME INFORMATIQUE, PROCÉDÉ DE GESTION POUR ORDINATEUR CLIENT ET SUPPORT DE STOCKAGE
(JA) 計算機システム、クライアント計算機の管理方法及び記憶媒体
要約: front page image
(EN)In one embodiment of the present invention, a client computer acquires an operation log for operations at the client computer. A management system, on the basis of the operation log, acquires a first operation log group comprising a plurality of operation log records including the operation log record for an operation for which a first problem has occurred. The management system stores in advance a problem example associated with the operation log group comprising the plurality of operation log records and with a solution. The management system, in the operation log group which has been associated with the stored problem example, searches for an operation log group which has been assessed to be similar to the first operation log group on the basis of operation log records in the first operation log group. The management system determines a solution for the problem example that has been associated with the operation log group that has been assessed to be similar to the first operation log group as a solution candidate for the first problem.
(FR)Selon un mode de réalisation de la présente invention, un ordinateur client acquiert un journal d'opérations pour des opérations au niveau de l'ordinateur client. Un système de gestion, sur la base du journal d'opérations, acquiert un premier groupe de journal d'opérations comprenant une pluralité d'enregistrements de journal d'opérations comprenant l'enregistrement de journal d'opérations pour une opération pour laquelle un premier problème est survenu. Le système de gestion stocke à l'avance un exemple de problème associé au groupe de journal d'opérations comprenant la pluralité d'enregistrements de journal d'opérations et une solution. Le système de gestion, dans le groupe de journal d'opérations qui a été associé à l'exemple de problème stocké, recherche un groupe de journal d'opérations qui a été évalué comme étant similaire au premier groupe de journal d'opérations sur la base d'enregistrements de journal d'opérations figurant dans le premier groupe de journal d'opérations. Le système de gestion détermine une solution pour l'exemple de problème qui a été associé au groupe de journal d'opérations qui a été évalué comme étant similaire au premier groupe de journal d'opérations à titre de solution candidate pour le premier problème.
(JA) 本発明の一実施形態において、クライアント計算機は、当該クライアント計算機における操作の操作ログを取得する。管理システムは、操作ログから、第1の問題が発生した操作の操作ログレコードを含む複数の操作ログレコードからなる第1の操作ロググループを取得する。管理システムは、複数の操作ログレコードからなる操作ロググループ及び解決策と関連付けられている問題例を予め記憶する。管理システムは、記憶されている問題例に関連付けられている操作ロググループにおいて、第1の操作ロググループにおける操作ログレコードに基づき第1の操作ロググループに類似すると判定される操作ロググループを検索する。管理システムは、第1の操作ロググループに類似すると判定された操作ロググループに関連付けられている問題例に対する解決策を、第1の問題に対する解決策候補と決定する。
指定国: AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IS, JP, KE, KG, KM, KN, KP, KR, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW.
アフリカ広域知的所有権機関(ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, SD, SL, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
ユーラシア特許庁(EAPO) (AM, AZ, BY, KG, KZ, MD, RU, TJ, TM)
欧州特許庁(EPO) (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
アフリカ知的所有権機関(OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
国際公開言語: Japanese (JA)
国際出願言語: Japanese (JA)