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1. (WO1999019803) INTEGRATED CUSTOMER INTERFACE FOR WEB BASED COMMUNICATIONS NETWORK MANAGEMENT
国際事務局に記録されている最新の書誌情報

国際公開番号: WO/1999/019803 国際出願番号: PCT/US1998/020173
国際公開日: 22.04.1999 国際出願日: 25.09.1998
予備審査請求日: 09.04.1999
IPC:
G06F 15/16 (2006.01) ,G06F 1/00 (2006.01) ,G06F 11/00 (2006.01) ,G06F 11/32 (2006.01) ,G06F 11/34 (2006.01) ,G06F 13/00 (2006.01) ,G06F 15/00 (2006.01) ,G06F 17/30 (2006.01) ,G06F 21/00 (2013.01) ,G06F 3/14 (2006.01) ,G06F 9/54 (2006.01) ,G06Q 10/10 (2012.01) ,G06Q 20/10 (2012.01) ,G06Q 20/38 (2012.01) ,G06Q 30/02 (2012.01) ,G06Q 30/06 (2012.01) ,G06Q 99/00 (2006.01) ,H04L 12/14 (2006.01) ,H04L 12/24 (2006.01) ,H04L 12/26 (2006.01) ,H04L 12/46 (2006.01) ,H04L 12/58 (2006.01) ,H04L 29/06 (2006.01) ,H04L 29/08 (2006.01) ,H04L 9/00 (2006.01) ,H04M 15/00 (2006.01) ,G06F 11/07 (2006.01) ,G06F 11/20 (2006.01)
G 物理学
06
計算;計数
F
電気的デジタルデータ処理
15
デジタル計算機一般;データ処理装置一般
16
各々が少くとも算術演算ユニット,プログラム・ユニットおよびレジスタをもつ2つ以上のデジタル計算機が結合されたもの,例.数個のプログラムの同時処理を行うためのもの
G 物理学
06
計算;計数
F
電気的デジタルデータ処理
1
グループ3/00~13/00および21/00に包含されないデータ処理装置の細部
G 物理学
06
計算;計数
F
電気的デジタルデータ処理
11
エラー検出;エラー訂正;監視
G 物理学
06
計算;計数
F
電気的デジタルデータ処理
11
エラー検出;エラー訂正;監視
30
監視
32
装置の機能の可視表示手段を有するもの
G 物理学
06
計算;計数
F
電気的デジタルデータ処理
11
エラー検出;エラー訂正;監視
30
監視
34
コンピュータ動作,例.故障時間または入出力動作の記録または統計的評価
G 物理学
06
計算;計数
F
電気的デジタルデータ処理
13
メモリ,入力/出力装置または中央処理ユニットの間の情報または他の信号の相互接続または転送
G 物理学
06
計算;計数
F
電気的デジタルデータ処理
15
デジタル計算機一般;データ処理装置一般
G 物理学
06
計算;計数
F
電気的デジタルデータ処理
17
特定の機能に特に適合したデジタル計算またはデータ処理の装置または方法
30
情報検索;そのためのデータベース構造
G 物理学
06
計算;計数
F
電気的デジタルデータ処理
21
不正行為から計算機,その部品,プログラムまたはデータを保護するためのセキュリティ装置
G 物理学
06
計算;計数
F
電気的デジタルデータ処理
3
計算機で処理しうる形式にデータを変換するための入力装置;処理ユニットから出力ユニットへデータを転送するための出力装置,例.インタフェース装置
14
表示装置へのデジタル出力
G 物理学
06
計算;計数
F
電気的デジタルデータ処理
9
プログラム制御のための装置,例.制御装置
06
プログラム記憶方式を用いるもの,すなわちプログラムを受取りそして保持するために処理装置の内部記憶装置を用いるもの
46
マルチプログラミング装置
54
プログラム間通信
G 物理学
06
計算;計数
Q
管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したデータ処理システムまたは方法;他に分類されない,管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したシステムまたは方法
10
管理;経営
10
オフィスオートメーション,例.電子メールまたはグループウェアのコンピュータによる管理;時間管理,例.カレンダー,リマインダー,ミーティング,時間会計
G 物理学
06
計算;計数
Q
管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したデータ処理システムまたは方法;他に分類されない,管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したシステムまたは方法
20
支払アーキテクチャ,スキーム,またはプロトコル
08
支払アーキテクチャ
10
電子資金取引システムに特に適合したもの;ホーム・バンキング・システムに特に適合したもの
G 物理学
06
計算;計数
Q
管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したデータ処理システムまたは方法;他に分類されない,管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したシステムまたは方法
20
支払アーキテクチャ,スキーム,またはプロトコル
38
支払プロトコル;その詳細
G 物理学
06
計算;計数
Q
管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したデータ処理システムまたは方法;他に分類されない,管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したシステムまたは方法
30
商取引,例.買物または電子商取引
02
マーケティング,例.市場調査と分析,調査,促進,広告,バイヤー・プロファイリング,顧客管理,謝礼;価格の見積りあるいは決定
G 物理学
06
計算;計数
Q
管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したデータ処理システムまたは方法;他に分類されない,管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したシステムまたは方法
30
商取引,例.買物または電子商取引
06
購買,販売またはリース取引
G 物理学
06
計算;計数
Q
管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したデータ処理システムまたは方法;他に分類されない,管理目的,商用目的,金融目的,経営目的,監督目的または予測目的に特に適合したシステムまたは方法
99
このサブクラスの他のグループに分類されない主題事項
H 電気
04
電気通信技術
L
デジタル情報の伝送,例.電信通信
12
データ交換ネットワーク
02
細部
14
課金配置
H 電気
04
電気通信技術
L
デジタル情報の伝送,例.電信通信
12
データ交換ネットワーク
02
細部
24
保守または管理のための配置
H 電気
04
電気通信技術
L
デジタル情報の伝送,例.電信通信
12
データ交換ネットワーク
02
細部
26
監視配置;試験配置
H 電気
04
電気通信技術
L
デジタル情報の伝送,例.電信通信
12
データ交換ネットワーク
28
パスの構成に特徴のあるもの,例.ローカルエリアネットワーク(LAN)または広域ネットワーク(WAN)
46
ネットワーク間の相互接続
H 電気
04
電気通信技術
L
デジタル情報の伝送,例.電信通信
12
データ交換ネットワーク
54
蓄積交換方式
58
メッセージ交換方式
H 電気
04
電気通信技術
L
デジタル情報の伝送,例.電信通信
29
グループ1/00から27/00の単一のグループに包含されない配置,装置,回路または方式
02
通信制御;通信処理
06
プロトコルによって特徴づけられるもの
H 電気
04
電気通信技術
L
デジタル情報の伝送,例.電信通信
29
グループ1/00から27/00の単一のグループに包含されない配置,装置,回路または方式
02
通信制御;通信処理
06
プロトコルによって特徴づけられるもの
08
伝送制御手順,例.データリンクレベル制御手順
H 電気
04
電気通信技術
L
デジタル情報の伝送,例.電信通信
9
秘密または安全な通信のための配置
H 電気
04
電気通信技術
M
電話通信(電話ケーブルを通して他の装置を制御するための回路であって電話機開閉装置に関わらないものG08)
15
登算,時間制御または時間表示のための配置
G 物理学
06
計算;計数
F
電気的デジタルデータ処理
11
エラー検出;エラー訂正;監視
07
故障の発生への応答,例.耐故障性
G 物理学
06
計算;計数
F
電気的デジタルデータ処理
11
エラー検出;エラー訂正;監視
07
故障の発生への応答,例.耐故障性
16
ハードウェアに冗長性を持たせることによるデータのエラー検出または訂正
20
エラーを能動的にマスクすることによるもの,例.故障要素を切り離すことによるものまたは予備の要素に切り換えることによるもの
出願人:
BARRY, B., Reilly [US/US]; US
CHODORONEK, Mark, A. [US/US]; US
DEROSE, Eric [US/US]; US
GONZALES, Mark, N. [US/US]; US
JAMES, Angela, R. [US/US]; US
LEVY, Lynne [US/US]; US
TUSA, Michael [US/US]; US
発明者:
BARRY, B., Reilly; US
CHODORONEK, Mark, A.; US
DEROSE, Eric; US
GONZALES, Mark, N.; US
JAMES, Angela, R.; US
LEVY, Lynne; US
TUSA, Michael; US
代理人:
GROLZ, Edward, W. ; Scully, Scott, Murphy & Presser 400 Garden City Plaza Garden City, NY 11530, US
優先権情報:
60/060,65526.09.1997US
発明の名称: (EN) INTEGRATED CUSTOMER INTERFACE FOR WEB BASED COMMUNICATIONS NETWORK MANAGEMENT
(FR) INTERFACE CLIENT INTEGREE POUR LA GESTION DE RESEAUX DE COMMUNICATIONS BASES SUR LE WEB
要約:
(EN) A web-based, integrated customer interface system (30) for enabling customer management of their communication network assets. A web-based GUI (20) enables a customer to interact with one or more network management resources and telecommunication services. The integrated interface system (30) includes: 1) a customer's network report management; 2) a centralized in-box system for online notifications to client workstation; 3) a real-time network services monitoring system; 4) broadband system for presenting physical and logical views of data networks and performance information; 5) a toll-free network management system enabling customization of 800/8xx toll free number routing; 6) Outbound Network Management (ONM); 7) packet-switched events monitoring; 8) a trouble ticket tool; 9) web-based invoice reporting for access to billing information; 10) web-based call manager; 11) on-line order entry and administrative service; 12) system for handling security and authentication.
(FR) Cette invention se rapporte à un système d'interface client integrée (30) basée sur le Web, qui est conçu pour permettre à des clients de gérer leurs avoirs sur des réseaux de communication. A cet effet, une interface utilisateur graphique (GUI) (20) basée sur le Web permet à un client d'interagir avec une ou plusieurs ressources de gestion de réseau et avec un ou plusieurs services de télécommunications. Ce système d'interface intégrée (30) comprend: 1) une fonction de gestion de rapports réseau du client; 2) un système de corbeille d'arrivée centralisé pour les notifications en ligne adressées à la station de travail client; 3) un système de surveillance des services de réseau en temps réel; 4) un système à bande large servant à présenter des vues physiques et logiques des réseaux de données et des informations sur les performances; 5) un système de gestion de réseau gratuit, permettant la personnalisation de l'acheminement des numéros gratuits du type 800/8xx; 6) une fonction de gestion de réseau de transmissions sortantes (ONM); 7) une fonction de surveillance des évènements à commutation par paquets; 8) un outil de gestion des appels de dépannage; 9) une fonction de rapport sur les factures basée sur le Web et permettant l'accès aux informations de facturation; 10) un gestionnaire d'appels basé sur le Web; 11) un service d'administration et d'entrée des commandes en ligne; 12) et un système de gestion de la sécurité et de l'authentification.
front page image
指定国: AU, BR, CA, JP, MX, SG
欧州特許庁(EPO) (AT, BE, CH, CY, DE, DK, ES, FI, FR, GB, GR, IE, IT, LU, MC, NL, PT, SE)
国際公開言語: 英語 (EN)
国際出願言語: 英語 (EN)