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1. (MXPA/a/2000/002978) INTEGRATED CUSTOMER INTERFACE FOR WEB BASED COMMUNICATIONS NETWORK MANAGEMENT

官庁 : メキシコ
出願番号: PA/a/2000/002978 出願日: 24.03.2000
公開番号: PA/a/2000/002978 公開日: 05.06.2002
公報種別: A
PCT 関連事項: 出願番号:US1998020173 ; 公開番号:99019803 クリックしてデータを表示
IPC:
G06F 13/00
G06F 17/30
G 物理学
06
計算;計数
F
電気的デジタルデータ処理
13
メモリ,入力/出力装置または中央処理ユニットの間の情報または他の信号の相互接続または転送
G 物理学
06
計算;計数
F
電気的デジタルデータ処理
17
特定の機能に特に適合したデジタル計算またはデータ処理の装置または方法
30
情報検索;そのためのデータベース構造
出願人: MCI WORLDCOM, INC.*
発明者: BARRY, B., Reilly
CHODORONEK, Mark, A.
DEROSE, Eric
GONZALES, Mark, N.
JAMES, Angela, R.
LEVY, Lynne
TUSA, Michael
代理人: SERGIO L. OLIVARES RODRIGUEZ
優先権情報: 60/060,655 26.09.1997 US
発明の名称: (EN) INTEGRATED CUSTOMER INTERFACE FOR WEB BASED COMMUNICATIONS NETWORK MANAGEMENT
(ES) INTERFASE DE CLIENTE INTEGRADA PARA ADMINISTRACION DE RED DE COMUNICACIONES BASADA EN WEB
要約:
(EN) A web-based, integrated customer interface system (30) for enabling customer management of their communication network assets. A web-based GUI (20) enables a customer to interact with one or more network management resources and telecommunication services. The integrated interface system (30) includes:1) a customer's network report management;2) a centralized in-box system for online notifications to client workstation;3) a real-time network services monitoring system;4) broadband system for presenting physical and logical views of data networks and performance information;5) a toll-free network management system enabling customization of 800/8xx toll free number routing;6) Outbound Network Management (ONM);7) packet-switched events monitoring;8) a trouble ticket tool;9) web-based invoice reporting for access to billing information;10) web-based call manager;11) on-line order entry and administrative service;12) system for handling security and authentication.
(ES) Un sistema de interfase de cliente integrada, basado en web (30), para hacer posible la administración por parte del cliente, de sus activos de red de comunicación. Una GUI basada en web (20) hace posible que un cliente interactúe con uno más recursos de administración de red y servicios de telecomunicación. El sistema de interfase integrada (30) incluye:1) una administración de reporte de red del cliente;2) un sistema interno centralizado para notificaciones en línea a la estación de trabajo del cliente;3) un sistema de monitoreo de servicios de red en tiempo real;4) sistema de banda amplia para presentar vistas físicas y lógicas de las redes de datos e información de desempeño;5) un sistema de administración de red de llamadas sin cargo que hace posible hacer a la medida el encaminamiento de números de llamada sin cargo 800/8xx;6) Administración Externa de Red (ONM);7) monitoreo de eventos conmutados en paquetes;8) una herramienta de boleto de problemas;9) reporte de facturación;10) administrador de llamadas basado en web;11) servicio de entrada de pedido y administración"en línea";12) sistema para manejar la seguridad y autentificación.
また、:
SG71591EP1015986JP2003526126 CA2304543AU1998096682WO/1999/019803