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一种语句意图识别方法、装置和计算机可读存储介质，涉及语音语义技术领域，该方法包括：预处理原始语句样本，得到预处理后的样本（S11）；从所述预处理后的样本中提取语句特征向量（S12）；基于所述语句特征向量，并利用交叉熵代价函数方法训练语句意图识别模型，得到训练好的语句意图识别模型（S13）。之后，该方法获取待识别的目标语句（S14）；基于目标语句，并利用训练好的语句意图识别模型，输出所述目标语句对应的语句意图（S15）；从答案数据库中获取与所述目标语句对应的语句意图匹配的答案，并展示给用户（S16）。所述方法能实现利用深度神经网络提取语音的抽象特征，能更准确的识别语句。