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一种语句意图识别方法、装置和计算机可读存储介质,涉及语音语义技术领域,该方法包括:预处理原始语句样本,得到预处理后的样本(S11);从所述预处理后的样本中提取语句特征向量(S12);基于所述语句特征向量,并利用交叉熵代价函数方法训练语句意图识别模型,得到训练好的语句意图识别模型(S13)。之后,该方法获取待识别的目标语句(S14);基于目标语句,并利用训练好的语句意图识别模型,输出所述目标语句对应的语句意图(S15);从答案数据库中获取与所述目标语句对应的语句意图匹配的答案,并展示给用户(S16)。所述方法能实现利用深度神经网络提取语音的抽象特征,能更准确的识别语句。