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1. WO2020163109 - FACILITATION DE L'INTERACTION AVEC PLUSIEURS ROBOTS À L'AIDE D'UN CADRICIEL DE BOT MAÎTRE

Numéro de publication WO/2020/163109
Date de publication 13.08.2020
N° de la demande internationale PCT/US2020/015279
Date du dépôt international 28.01.2020
CIB
G06F 16/332 2019.1
GPHYSIQUE
06CALCUL; COMPTAGE
FTRAITEMENT ÉLECTRIQUE DE DONNÉES NUMÉRIQUES
16Recherche d’informations; Structures de bases de données à cet effet; Structures de systèmes de fichiers à cet effet
30de données textuelles non structurées
33Requêtes
332Formulation de requêtes
G06F 16/95 2019.1
GPHYSIQUE
06CALCUL; COMPTAGE
FTRAITEMENT ÉLECTRIQUE DE DONNÉES NUMÉRIQUES
16Recherche d’informations; Structures de bases de données à cet effet; Structures de systèmes de fichiers à cet effet
90Détails des fonctions des bases de données indépendantes des types de données cherchés
95Recherche dans le Web
CPC
G06F 16/3329
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
16Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
30of unstructured textual data
33Querying
332Query formulation
3329Natural language query formulation or dialogue systems
G06F 16/95
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
16Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
90Details of database functions independent of the retrieved data types
95Retrieval from the web
G06F 40/30
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
40Handling natural language data
30Semantic analysis
H04L 51/02
HELECTRICITY
04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
51Arrangements for user-to-user messaging in packet-switching networks, e.g. e-mail or instant messages
02with automatic reactions or user delegation, e.g. automatic replies or chatbot
H04L 67/1008
HELECTRICITY
04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
67Network-specific arrangements or communication protocols supporting networked applications
10in which an application is distributed across nodes in the network
1002for accessing one among a plurality of replicated servers, e.g. load balancing
1004Server selection in load balancing
1008based on parameters of servers, e.g. available memory or workload
Déposants
  • MICROSOFT TECHNOLOGY LICENSING, LLC [US]/[US]
Inventeurs
  • ABRAHAM, Robin
Mandataires
  • MINHAS, Sandip S.
  • ADJEMIAN, Monica
  • BARKER, Doug
  • CHATTERJEE, Aaron C.
  • CHEN, Wei-Chen Nicholas
  • CHOI, Daniel
  • CHURNA, Timothy
  • DINH, Phong
  • EVANS, Patrick
  • GABRYJELSKI, Henry
  • GOLDSMITH, Micah P.
  • GUPTA, Anand
  • HINOJOSA-SMITH, Brianna L.
  • HWANG, William C.
  • JARDINE, John S.
  • LEE, Sunah
  • LEMMON, Marcus
  • MARQUIS, Thomas
  • MEYERS, Jessica
  • ROPER, Brandon
  • SPELLMAN, Steven
  • SULLIVAN, Kevin
  • SWAIN, Cassandra T.
  • TABOR, Ben
  • WALKER, Matt
  • WIGHT, Stephen A.
  • WISDOM, Gregg
  • WONG, Ellen
  • WONG, Thomas S.
  • ZHANG, Hannah
  • TRAN, Kimberly
Données relatives à la priorité
16/269,57107.02.2019US
Langue de publication anglais (EN)
Langue de dépôt anglais (EN)
États désignés
Titre
(EN) FACILITATING INTERACTION WITH PLURAL BOTS USING A MASTER BOT FRAMEWORK
(FR) FACILITATION DE L'INTERACTION AVEC PLUSIEURS ROBOTS À L'AIDE D'UN CADRICIEL DE BOT MAÎTRE
Abrégé
(EN)
A computer-implemented technique is described herein which uses a master BOT framework to facilitate a user's interaction with plural BOTs. The BOT framework includes a BOT registry that stores information regarding a plurality of BOTs that may be activated to handle different tasks (and associated intents). The BOT framework also includes various components that facilitate the transition from one BOT to another in the course of a multi-BOT transaction. According to one technical feature, the technique automatically invokes a new BOT without requiring the user to explicitly identify it. This provision simplifies the user's activation of a new BOT. According to another feature, the technique automatically forwards current state information to the new BOT. This provision expedites the user's transaction because it reduces the need for the user to repeat information that has already been supplied in one more prior turns of the transaction.
(FR)
L'invention concerne une technique mise en œuvre par ordinateur qui utilise un cadriciel de BOT maître pour faciliter l'interaction d'un utilisateur avec plusieurs robots. Le cadriciel de BOT comprend un registre de BOT qui stocke des informations concernant une pluralité de robots qui peuvent être activés pour gérer différentes tâches (et intentions associées). Le cadriciel de BOT comprend également divers composants qui facilitent la transition d'un BOT à un autre au cours d'une transaction multi-BOT. Selon une caractéristique technique, la technique invoque automatiquement un nouveau BOT sans demander à l'utilisateur de l'identifier explicitement. Cette disposition simplifie l'activation par l'utilisateur d'un nouveau BOT. Selon une autre caractéristique, la technique transfère automatiquement des informations d'état actuel au nouveau BOT. Cette disposition accélère la transaction de l'utilisateur car elle réduit la nécessité pour l'utilisateur de répéter des informations qui ont déjà été fournies lors d'une ou plusieurs tournures précédentes de la transaction.
Également publié en tant que
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