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1. WO2020159606 - TRAITEMENT DE NOTES DE SERVICE

Numéro de publication WO/2020/159606
Date de publication 06.08.2020
N° de la demande internationale PCT/US2019/062908
Date du dépôt international 25.11.2019
CIB
G05B 23/00 2006.1
GPHYSIQUE
05COMMANDE; RÉGULATION
BSYSTÈMES DE COMMANDE OU DE RÉGULATION EN GÉNÉRAL; ÉLÉMENTS FONCTIONNELS DE TELS SYSTÈMES; DISPOSITIFS DE CONTRÔLE OU DE TEST DE TELS SYSTÈMES OU ÉLÉMENTS
23Test ou contrôle des systèmes de commande ou de leurs éléments
G06N 20/00 2019.1
GPHYSIQUE
06CALCUL; COMPTAGE
NSYSTÈMES DE CALCULATEURS BASÉS SUR DES MODÈLES DE CALCUL SPÉCIFIQUES
20Apprentissage automatique
CPC
G05B 23/00
GPHYSICS
05CONTROLLING; REGULATING
BCONTROL OR REGULATING SYSTEMS IN GENERAL; FUNCTIONAL ELEMENTS OF SUCH SYSTEMS; MONITORING OR TESTING ARRANGEMENTS FOR SUCH SYSTEMS OR ELEMENTS
23Testing or monitoring of control systems or parts thereof
G06N 20/00
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
NCOMPUTER SYSTEMS BASED ON SPECIFIC COMPUTATIONAL MODELS
20Machine learning
Déposants
  • HEWLETT-PACKARD DEVELOPMENT COMPANY, L.P. [US]/[US]
Inventeurs
  • WIRANATA, Anton
  • DAMERA VENKATA, Niranjan
  • PRASAD, Hegde
  • B, Aravindakshan
Mandataires
  • SORENSEN, C. Blake
Données relatives à la priorité
20194100379930.01.2019IN
Langue de publication anglais (EN)
Langue de dépôt anglais (EN)
États désignés
Titre
(EN) PROCESSING SERVICE NOTES
(FR) TRAITEMENT DE NOTES DE SERVICE
Abrégé
(EN)
Example techniques for processing service notes are described. In an example, labeled service notes, associated with fuser units of a plurality of image rendering devices, are processed to generate a vector corresponding to each of the labeled service notes, a labeled service note comprising natural language text describing an error event and a corresponding service activity associated with a fuser unit, wherein the labeled service note is assigned a label based on a category of failure of the fuser unit. Based on the processing, a relationship between vectors and labels corresponding to the labeled service notes is generated.
(FR)
La présente invention concerne des techniques données à titre d'exemple pour traiter des notes de service. Dans un exemple, des notes de service étiquetées, associées à des unités de fusion d’une pluralité de dispositifs de rendu d’image, sont traitées pour générer un vecteur correspondant à chacune des notes de service étiquetées, une note de service étiquetée comprenant un texte en langage naturel décrivant un événement d’erreur et une activité de service correspondant associée à une unité de fusion, une étiquette étant associée à la note de service étiquetée sur la base d’une catégorie de défaillance de l’unité de fusion. Sur la base du traitement, une relation entre des vecteurs et des étiquettes correspondant aux notes de service étiquetées est générée.
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