Certains contenus de cette application ne sont pas disponibles pour le moment.
Si cette situation persiste, veuillez nous contacter àObservations et contact
1. (WO2019061996) PROCÉDÉ D'INTERROGATION ASSISTÉ PAR LE SUJET DE CONVERSATION DE VENDEUR, DISPOSITIF ÉLECTRONIQUE ET SUPPORT DE STOCKAGE
Dernières données bibliographiques dont dispose le Bureau international    Formuler une observation

N° de publication : WO/2019/061996 N° de la demande internationale : PCT/CN2018/076436
Date de publication : 04.04.2019 Date de dépôt international : 12.02.2018
CIB :
G06Q 30/02 (2012.01) ,G06F 17/30 (2006.01)
G PHYSIQUE
06
CALCUL; COMPTAGE
Q
SYSTÈMES OU MÉTHODES DE TRAITEMENT DE DONNÉES, SPÉCIALEMENT ADAPTÉS À DES FINS ADMINISTRATIVES, COMMERCIALES, FINANCIÈRES, DE GESTION, DE SURVEILLANCE OU DE PRÉVISION; SYSTÈMES OU MÉTHODES SPÉCIALEMENT ADAPTÉS À DES FINS ADMINISTRATIVES, COMMERCIALES, FINANCIÈRES, DE GESTION, DE SURVEILLANCE OU DE PRÉVISION, NON PRÉVUS AILLEURS
30
Commerce, p.ex. achat ou vente, ou commerce électronique
02
Marketing, p.ex. études et analyse de marchés, prospection, promotions, publicité, établissement du profil des acheteurs, gestion ou fidélisation de clientèle; Estimation ou détermination des prix
G PHYSIQUE
06
CALCUL; COMPTAGE
F
TRAITEMENT ÉLECTRIQUE DE DONNÉES NUMÉRIQUES
17
Equipement ou méthodes de traitement de données ou de calcul numérique, spécialement adaptés à des fonctions spécifiques
30
Recherche documentaire; Structures de bases de données à cet effet
Déposants :
平安科技(深圳)有限公司 PING AN TECHNOLOGY (SHENZHEN) CO., LTD. [CN/CN]; 中国广东省深圳市 福田区八卦岭工业区平安大厦六楼 6F. Ping An Building, No.3 Bagua .Road Bagualing, Futian District Shenzhen, Guangdong 518000, CN
Inventeurs :
刘开华 LIU, Kaihua; CN
王贵玲 WANG, Guiling; CN
Mandataire :
北京英特普罗知识产权代理有限公司 INTELLECPRO CHINA LIMITED; 中国北京市 西城区车公庄大街9号五栋大楼C座11层专利信息部,李莎莎 LI, Shasha Patent Information Division 11/F, Tower C, Five Buildings, 9 Chegongzhuang Dajie Xicheng District, Beijing 100044, CN
Données relatives à la priorité :
201710912874.828.09.2017CN
Titre (EN) SALESPERSON CONVERSATION-TOPIC ASSISTED QUERY METHOD, ELECTRONIC DEVICE, AND STORAGE MEDIUM
(FR) PROCÉDÉ D'INTERROGATION ASSISTÉ PAR LE SUJET DE CONVERSATION DE VENDEUR, DISPOSITIF ÉLECTRONIQUE ET SUPPORT DE STOCKAGE
(ZH) 销售人员话题辅助查询方法、电子装置及存储介质
Abrégé :
(EN) Disclosed by the present application is a salesperson conversation-topic assisted query method, belonging to the field of electronic commerce. The salesperson conversation-topic assisted query method comprises the following steps: S1. building a customer database; S2. building an information repository; S3. presetting a dimension associated with a label, in said customer database, associated with information to be obtained, and the type of information to be obtained in the information repository; S4. obtaining a customer label located in the customer database and associated in the preset dimension with a customer as a sales target; S5. display of relevant information: extracting, from the information repository, information matching the aforementioned obtained customer label, and displaying said information. By the present application it is possible to automatically display pertinent information associated with a customer, thus effectively opening a conversation between the salesperson and the customer, improving the level of professionalism and sense of cordial regard, thereby improving the sales success rate.
(FR) La présente invention concerne un procédé d'interrogation assisté par le sujet de conversation de vendeur, appartenant au domaine du commerce électronique. Le procédé d'interrogation assisté par le sujet de conversation de vendeur comprend les étapes suivantes : S1. Construire une base de données de clients ; S2. Construire un référentiel d'informations ; S3. Prédéfinir une dimension associée à une étiquette, dans ladite base de données de clients, associée à des informations à obtenir, et le type d'informations à obtenir dans le référentiel d'informations ; S4. Obtenir une étiquette de client située dans la base de données de clients et associée dans la dimension prédéfinie à un client en tant que cible de vente ; S5. Afficher des informations pertinentes : extraire, à partir du référentiel d'informations, des informations correspondant à la susdite étiquette de client obtenue, et afficher lesdites informations. Grâce à la présente invention, il est possible d'afficher automatiquement des informations pertinentes associées à un client, ce qui permet de commencer efficacement une conversation entre le vendeur et le client, d'améliorer le niveau de professionnalisme et l'impression d'attention cordiale, ce qui améliore le taux de réussite des ventes.
(ZH) 本申请公开了一种销售人员话题辅助查询方法,属于电子商务领域。一种销售人员话题辅助查询方法,包括以下步骤:S1、构建客户数据库;S2、构建资讯信息库;S3、预设所要获取的资讯信息所关联的标签在所述客户数据库中相关联的维度,以及所要获取的资讯信息在所述资讯信息库中的类别;S4、获取位于客户数据库中的作为销售对象的客户在预设的维度上相关联的客户标签;S5、相关资讯信息的显示,在资讯信息库中提取出具有与前述获取的客户标签相匹配的标签的资讯信息并显示。本申请可以自动地、有针对性地显示出与客户相关的资讯信息,能有效地为销售人员与客户打开话匣子,提升专业度和亲切感,进而提高销售成功率。
front page image
États désignés : AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DJ, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, JO, JP, KE, KG, KH, KN, KP, KR, KW, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW
Organisation régionale africaine de la propriété intellectuelle (ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, ST, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Office eurasien des brevets (OEAB) (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
Office européen des brevets (OEB) (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
Organisation africaine de la propriété intellectuelle (OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG)
Langue de publication : chinois (ZH)
Langue de dépôt : chinois (ZH)