Recherche dans les collections de brevets nationales et internationales

1. (WO2018200295) CONVERSATION EN LIGNE REPOSANT SUR UNE BASE DE CONNAISSANCES SPÉCIFIQUE À UN OBJET

Pub. No.:    WO/2018/200295    International Application No.:    PCT/US2018/028222
Publication Date: Fri Nov 02 00:59:59 CET 2018 International Filing Date: Fri Apr 20 01:59:59 CEST 2018
IPC: G06Q 30/06
G06Q 30/00
Applicants: MICROSOFT TECHNOLOGY LICENSING, LLC
Inventors: CUI, Lei
HUANG, Shaohan
WEI, Furu
ZHOU, Ming
TAN, Chuanqi
DUAN, Chaoqun
Title: CONVERSATION EN LIGNE REPOSANT SUR UNE BASE DE CONNAISSANCES SPÉCIFIQUE À UN OBJET
Abstract:
Les modes de réalisation de la présente invention concernent un procédé et un dispositif de mise en œuvre d'une conversation en ligne à partir d'une base de connaissances spécifique à un objet. Après réception d'une demande de conversation initiée par un utilisateur, l'objet impliqué dans la conversation est déterminé et une réponse à une question d'un utilisateur est fournie au moyen de la base de connaissances spécifique à l'objet. Selon les modes de réalisation de la présente invention, des informations spécifiques à l'objet sont utilisées pour répondre à la question d'un utilisateur relative à l'objet, ce qui permet de répondre à la question d'un utilisateur relative à l'objet particulier de manière précise et efficace. Des modes de réalisation de la présente invention peuvent ainsi non seulement améliorer l'efficacité de réponse à une question d'un utilisateur, mais peuvent également améliorer l'expérience d'un utilisateur.