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1. (WO2018197602) PROCÉDÉ POUR PRENDRE EN CHARGE LA FOURNITURE D'UN SERVICE CONVERSATIONNEL, DISPOSITIF DE PRISE EN CHARGE DE CONVERSATION ASSOCIÉ ET SYSTÈME ASSOCIÉ
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N° de publication : WO/2018/197602 N° de la demande internationale : PCT/EP2018/060689
Date de publication : 01.11.2018 Date de dépôt international : 26.04.2018
CIB :
G06F 17/30 (2006.01)
G PHYSIQUE
06
CALCUL; COMPTAGE
F
TRAITEMENT ÉLECTRIQUE DE DONNÉES NUMÉRIQUES
17
Equipement ou méthodes de traitement de données ou de calcul numérique, spécialement adaptés à des fonctions spécifiques
30
Recherche documentaire; Structures de bases de données à cet effet
Déposants :
NOKIA TECHNOLOGIES OY [FI/FI]; Karaportti 3 02610 Espoo, FI
Inventeurs :
HUYSEGEMS, Rafaël; BE
THEETEN, Bart; BE
JANSSENS, Nico Nj; BE
Mandataire :
NOKIA BELL PATENT ATTORNEYS; Copernicuslaan 50 2018 Antwerp, BE
Données relatives à la priorité :
17168813.828.04.2017EP
Titre (EN) METHOD FOR SUPPORTING THE PROVIDING OF A CONVERSATIONAL SERVICE, A RELATED CONVERSATION SUPPORTING DEVICE AND A RELATED SYSTEM
(FR) PROCÉDÉ POUR PRENDRE EN CHARGE LA FOURNITURE D'UN SERVICE CONVERSATIONNEL, DISPOSITIF DE PRISE EN CHARGE DE CONVERSATION ASSOCIÉ ET SYSTÈME ASSOCIÉ
Abrégé :
(EN) The present invention relates to a Conversation Supporting Device for use in a system for supporting a conversational service by a conversational device of a plurality of conversational devices to a user device at request of said user device where the user device is being coupled to each conversational device of the plurality of conversational devices over a communications network wherein the Conversation Supporting Device comprises a reception means being coupled to said communications network configured to receive a question of said conversational device directed to said user device, an analysis means that is configured to analyze the question of the conversational device for determining a question type and a topic associated with said question and an Association determining Means that is configured to determine/retrieve an associated response to the question (type and said topic) from an association device based on said question type and said topic being maintained together with said response at said association device.
(FR) La présente invention concerne un dispositif de prise en charge de conversation destiné à être utilisé dans un système pour prendre en charge un service conversationnel par un dispositif conversationnel d'une pluralité de dispositifs conversationnels à un dispositif utilisateur à la demande dudit dispositif utilisateur, le dispositif utilisateur étant couplé à chaque dispositif conversationnel de la pluralité de dispositifs conversationnels sur un réseau de communication, le dispositif de prise en charge de conversation comprenant un moyen de réception couplé audit réseau de communication configuré pour recevoir une question dudit dispositif conversationnel dirigé vers ledit dispositif utilisateur, un moyen d'analyse qui est configuré pour analyser la question du dispositif conversationnel pour déterminer un type de question et un sujet associé à ladite question et un moyen de détermination d'association qui est configuré pour déterminer/extraire une réponse associée à la question (le type et ledit sujet) à partir d'un dispositif d'association basé sur ledit type de question et ledit sujet étant maintenu conjointement avec ladite réponse au niveau dudit dispositif d'association.
front page image
États désignés : AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DJ, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, JO, JP, KE, KG, KH, KN, KP, KR, KW, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW
Organisation régionale africaine de la propriété intellectuelle (ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, ST, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Office eurasien des brevets (OEAB) (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
Office européen des brevets (OEB (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
Organisation africaine de la propriété intellectuelle (OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG)
Langue de publication : anglais (EN)
Langue de dépôt : anglais (EN)