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1. (WO2018063922) INTERACTIONS CONVERSATIONNELLES À L’AIDE DE SUPER-ROBOTS
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N° de publication : WO/2018/063922 N° de la demande internationale : PCT/US2017/052836
Date de publication : 05.04.2018 Date de dépôt international : 22.09.2017
CIB :
G10L 15/22 (2006.01) ,G06F 17/27 (2006.01) ,H04L 12/58 (2006.01)
G PHYSIQUE
10
INSTRUMENTS DE MUSIQUE; ACOUSTIQUE
L
ANALYSE OU SYNTHÈSE DE LA PAROLE; RECONNAISSANCE DE LA PAROLE; TRAITEMENT DE LA PAROLE OU DE LA VOIX; CODAGE OU DÉCODAGE DE LA PAROLE OU DE SIGNAUX AUDIO
15
Reconnaissance de la parole
22
Procédures utilisées pendant le processus de reconnaissance de la parole, p.ex. dialogue homme-machine
G PHYSIQUE
06
CALCUL; COMPTAGE
F
TRAITEMENT ÉLECTRIQUE DE DONNÉES NUMÉRIQUES
17
Equipement ou méthodes de traitement de données ou de calcul numérique, spécialement adaptés à des fonctions spécifiques
20
Manipulation de données en langage naturel
27
Analyse automatique, p.ex. analyse grammaticale, correction orthographique
H ÉLECTRICITÉ
04
TECHNIQUE DE LA COMMUNICATION ÉLECTRIQUE
L
TRANSMISSION D'INFORMATION NUMÉRIQUE, p.ex. COMMUNICATION TÉLÉGRAPHIQUE
12
Réseaux de données à commutation; ;
54
Systèmes de commutation par mémorisation et restitution
58
Systèmes de commutation de messages
Déposants :
MICROSOFT TECHNOLOGY LICENSING, LLC [US/US]; One Microsoft Way Redmond, Washington 98052-6399, US
Inventeurs :
PERIORELLIS, Panos; US
TILLY, Marcel; US
NANO, Olivier; US
DUMAS, Francois; US
HEINZE, Daniel; US
Mandataire :
MINHAS, Sandip S.; US
CHEN, Wei-Chen Nicholas; US
DRAKOS, Katherine J.; US
HINOJOSA, Brianna L.; US
HOLMES, Danielle J.; US
SWAIN, Cassandra T.; US
WONG, Thomas S.; US
CHOI, Daniel; US
HWANG, William C.; US
WIGHT, Stephen A.; US
CHATTERJEE, Aaron C.; US
Données relatives à la priorité :
15/280,98429.09.2016US
Titre (EN) CONVERSATIONAL INTERACTIONS USING SUPERBOTS
(FR) INTERACTIONS CONVERSATIONNELLES À L’AIDE DE SUPER-ROBOTS
Abrégé :
(EN) Conversational SuperBots are provided. A SuperBot may utilize a plurality of dialogs to enable conversation between the SuperBot and a user. The SuperBot may switch between topics, keep state information, disambiguate utterances, and learn about the user as the conversation progresses using each of the plurality of dialogs. Users/developers may expose a number of dialogs each specializing in a conversational subject as a part of the SuperBot. The embodiments provide enterprise systems that may handle multiple subjects in one conversation. SuperBot architecture allows dialogs to be added to the SuperBot and managed from the SuperBot. Dialog intelligence delivery via the SuperBot is decoupled from the authoring of the dialogs. Processes that make the SuperBot appear as intelligent and coherent to a user are decoupled from the dialog authoring. Developers may develop dialogs without considerations of language processing. The SuperBot includes components that manage and coordinate the dialogs.
(FR) La présente invention a trait à des super-robots conversationnels. Un super-robot peut utiliser une pluralité de dialogues pour permettre une conversation entre le super-robot et un utilisateur. Le super-robot peut passer d’un thème à un autre, garder des informations d’état, désambiguïser des paroles prononcées et apprendre à connaître l’utilisateur à fur et à mesure que la conversation progresse à l’aide de chaque dialogue d’une pluralité de dialogues. Les utilisateurs/développeurs peuvent exposer un certain nombre de dialogues se spécialisant chacun sur un sujet de conversation en tant que partie du super-robot. Les modes de réalisation fournissent des systèmes d’entreprise qui peuvent traiter de multiples sujets dans une conversation. L’architecture d’un super-robot permet d’ajouter des dialogues au super-robot et de les gérer par le super-robot. Une fourniture d’intelligence de dialogue via le super-robot est découplée de la création des dialogues. Des processus qui font que le super-robot apparaisse intelligent et cohérent à un utilisateur sont découplés de la création de dialogues. Les développeurs peuvent développer des dialogues sans tenir compte du traitement de langage. Le super-robot comprend des composants qui gèrent et coordonnent les dialogues.
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États désignés : AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DJ, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, JO, JP, KE, KG, KH, KN, KP, KR, KW, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW
Organisation régionale africaine de la propriété intellectuelle (ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, ST, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Office eurasien des brevets (OEAB) (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
Office européen des brevets (OEB (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
Organisation africaine de la propriété intellectuelle (OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG)
Langue de publication : anglais (EN)
Langue de dépôt : anglais (EN)