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1. (WO2018056202) APPAREIL D’ANALYSE AUTOMATIQUE, SYSTÈME DE MAINTENANCE À DISTANCE ET PROCÉDÉ DE MAINTENANCE
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N° de publication :    WO/2018/056202    N° de la demande internationale :    PCT/JP2017/033427
Date de publication : 29.03.2018 Date de dépôt international : 15.09.2017
CIB :
G01N 35/00 (2006.01)
Déposants : HITACHI HIGH-TECHNOLOGIES CORPORATION [JP/JP]; 24-14, Nishi Shimbashi 1-chome, Minato-ku, Tokyo 1058717 (JP)
Inventeurs : SUZUKI Kentaro; (JP).
KANEKO Yasuo; (JP).
HANAWA Toshihide; (JP)
Mandataire : IWASAKI Shigemi; (JP)
Données relatives à la priorité :
2016-183628 21.09.2016 JP
Titre (EN) AUTOMATIC ANALYSIS APPARATUS, REMOTE MAINTENANCE SYSTEM, AND MAINTENANCE METHOD
(FR) APPAREIL D’ANALYSE AUTOMATIQUE, SYSTÈME DE MAINTENANCE À DISTANCE ET PROCÉDÉ DE MAINTENANCE
(JA) 自動分析装置及びリモート保守システム並びに保守方法
Abrégé : front page image
(EN)The purpose of the present invention is to enhance service to a customer by providing a system whereby, in a case in which an alarm is generated by an abnormality in an automatic analysis apparatus and the automatic analysis apparatus is in a stopped state, a service department contacts the customer when the customer cannot deal with the alarm personally. The automatic analysis apparatus according to the present invention is provided with a display device for displaying an alarm image, a computer for generating alarm generation information indicating that an alarm has been generated by an abnormality and alarm cancellation information indicating that an alarm displayed in the alarm image on the basis of the alarm generation information has been cancelled by a customer, and an information sharing unit for sharing the alarm generation information and the alarm cancellation information generated by the computer with an external alarm maintenance system.
(FR)L’objectif de la présente invention est d’améliorer le service fourni à un client en fournissant un système avec lequel, dans un cas dans lequel une alarme est générée par une anomalie dans un appareil d’analyse automatique et l’appareil d’analyse automatique est dans un état arrêté, un service de maintenance contacte le client lorsque le client ne peut pas gérer l’alarme personnellement. L’appareil d’analyse automatique selon la présente invention est pourvu d’un dispositif d’affichage pour afficher une image d’alarme, un ordinateur pour générer des informations de génération d’alarme indiquant qu’une alarme a été générée par une anomalie et des informations d’annulation d’alarme indiquant qu’une alarme affichée dans l’image d’alarme sur la base des informations de génération d’alarme a été annulée par un client, et une unité de partage d’informations pour partager les informations de génération d’alarme et les informations d’annulation d’alarme générées par l’ordinateur avec un système de maintenance d’alarme externe.
(JA)自動分析装置の異常によりアラームが発生し、自動分析装置が停止状態となった場合において、顧客自身でアラームを対処出来ないと判断したときに、サービス部門が顧客へ連絡するシステムを提供し、顧客へのサービス向上を図ることを目的とする。自動分析装置は、アラーム画面を表示する表示装置と、異常によりアラームが発生したことを示すアラーム発生情報と、アラーム発生情報に基づきアラーム画面に表示されるアラームを顧客が削除したことを示すアラーム削除情報を生成するコンピュータと、コンピュータが生成したアラーム発生情報とアラーム削除情報を外部のアラーム保守システムと共有する情報共有部と、を備える。
États désignés : AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DJ, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, JO, JP, KE, KG, KH, KN, KP, KR, KW, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW.
Organisation régionale africaine de la propriété intellectuelle (ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, ST, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Office eurasien des brevets (OEAB) (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
Office européen des brevets (OEB) (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
Organisation africaine de la propriété intellectuelle (OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Langue de publication : japonais (JA)
Langue de dépôt : japonais (JA)