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1. (WO2018044666) SYSTÈME DE MISE EN FILE D'ATTENTE DE CLIENTS BASÉ SUR BALANCES

Pub. No.:    WO/2018/044666    International Application No.:    PCT/US2017/048323
Publication Date: Fri Mar 09 00:59:59 CET 2018 International Filing Date: Fri Aug 25 01:59:59 CEST 2017
IPC: G01G 19/414
G07C 11/00
Applicants: ILLINOIS TOOL WORKS INC.
Inventors: DAVIS, Robert, S.
BLANKLEY, Randy, L., Jr.
JACKSON, David, K.
SWIFT, Aaron, T.
DAVIS, Ian, C.
Title: SYSTÈME DE MISE EN FILE D'ATTENTE DE CLIENTS BASÉ SUR BALANCES
Abstract:
Selon la présente invention, un système de mise en file d'attente de clients basé sur balances comprend une machine de distribution de tickets au moyen d'un dispositif de commande associé, et une pluralité de balances à l'intérieur d'un service de magasin. Chacune des balances comprend une station de pesage permettant de recevoir des articles à peser, une interface d'opérateur configurée pour afficher des informations associées à des opérations de balance, une interface faisant face au client permettant d'afficher des informations à des clients et un dispositif de commande couplé de manière fonctionnelle à l'interface d'opérateur afin d'effectuer un affichage d'informations sur ce dernier et à l'interface client afin d'effectuer l'affichage d'informations sur ce dernier. Le dispositif de commande d'une première balance parmi la pluralité de balances est configuré pour faire fonctionner la première balance sous la forme d'une balance maître de mise en file d'attente qui communique avec la machine de distribution de tickets et les balances restantes de la pluralité de balances pour mettre en œuvre un système de mise en file d'attente de clients.