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1. (WO2018042675) DISPOSITIF DE RECHERCHE D'APPAREIL ÉLECTRIQUE DOMESTIQUE ET PROGRAMME DE RECHERCHE D'APPAREIL ÉLECTROMÉNAGER

Pub. No.:    WO/2018/042675    International Application No.:    PCT/JP2016/076043
Publication Date: Fri Mar 09 00:59:59 CET 2018 International Filing Date: Tue Sep 06 01:59:59 CEST 2016
IPC: G06Q 10/00
Applicants: MITSUBISHI ELECTRIC CORPORATION
三菱電機株式会社
Inventors: KITAICHI, Ryuichi
北市 隆一
TANAKA, Yumie
田中 友美恵
Title: DISPOSITIF DE RECHERCHE D'APPAREIL ÉLECTRIQUE DOMESTIQUE ET PROGRAMME DE RECHERCHE D'APPAREIL ÉLECTROMÉNAGER
Abstract:
Une unité d'interface client (55) acquiert des informations spécifiques pour spécifier un modèle d'un appareil défaillant ayant éventuellement subi une panne. Une unité de recherche (53) recherche, dans une base de données d'appareils électroménagers (64) où des informations relatives à une pluralité d'appareils électroménagers sont enregistrées, un premier appareil recommandé qui est un appareil électroménager recommandé à la location en tant qu'appareil électroménager de remplacement pour l'appareil en panne, et un second appareil recommandé qui est un appareil électroménager présentant un degré de recommandation à la location inférieur au premier appareil recommandé. L'unité d'interface client (55) amène un dispositif d'affichage d'un dispositif de terminal utilisateur utilisé par un utilisateur de l'appareil défaillant à afficher des informations indiquant le premier appareil recommandé et des informations indiquant le second appareil recommandé.