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1. (WO2017218914) CARACTÉRISATIONS EN FONCTION DE VECTEURS DE PRODUITS ET D'INDIVIDUS PAR RAPPORT À DES RETOURS DE TRAITEMENT
Dernières données bibliographiques dont dispose le Bureau international    Formuler une observation

N° de publication :    WO/2017/218914    N° de la demande internationale :    PCT/US2017/037911
Date de publication : 21.12.2017 Date de dépôt international : 16.06.2017
CIB :
G06Q 10/08 (2012.01), G06Q 10/00 (2012.01), G06Q 30/06 (2012.01), G06Q 30/00 (2012.01)
Déposants : WAL-MART STORES, INC. [US/US]; 702 Southwest 8th Street Bentonville, AR 72716 (US)
Inventeurs : WILKINSON, Bruce, W.; (US).
MATTINGLY, Todd, D.; (US).
PUTCHA, Sai Phaneendra Sri Harsha Viswanath; (US)
Mandataire : KRATZ, Rudy; (US).
MENGHINI, Scott; (US).
WANG, Karen; (US)
Données relatives à la priorité :
62/351,467 17.06.2016 US
62/409,008 17.10.2016 US
62/436,842 20.12.2016 US
62/479,525 31.03.2017 US
62/480,733 03.04.2017 US
62/485,045 13.04.2017 US
Titre (EN) VECTOR-BASED CHARACTERIZATIONS OF PRODUCTS AND INDIVIDUALS WITH RESPECT TO PROCESSING RETURNS
(FR) CARACTÉRISATIONS EN FONCTION DE VECTEURS DE PRODUITS ET D'INDIVIDUS PAR RAPPORT À DES RETOURS DE TRAITEMENT
Abrégé : front page image
(EN)Systems, apparatuses, and methods are provided herein for processing returns. A system for processing returns, comprises a customer profile database, a communication device, and a control circuit. The control circuit being configured to: receive, via the communication device, information on a return item being returned by a first customer associated with a delivery agent, retrieve customer partiality vectors of a plurality of customers associated with the delivery agent from the customer profile database, select a second customer from the plurality of customers based on the partiality vectors of the second customer, and instruct the delivery agent to reroute the return item from the first customer to the second customer.
(FR)La présente invention concerne des systèmes, des appareils et des procédés permettant de traiter des retours. Un système permettant de traiter des retours comprend une base de données de profils de clients, un dispositif de communication et un circuit de commande. Le circuit de commande est configuré de sorte : à recevoir, par le biais du dispositif de communication, des informations concernant un article de retour qui est renvoyé par un premier client associé à un agent de distribution, à récupérer des vecteurs de partialité de client d'une pluralité de clients associés à l'agent de livraison dans la base de données de profils de client, à sélectionner un second client parmi la pluralité de clients sur la base des vecteurs de partialité du second client, et à donner comme instruction à l'agent de livraison de réacheminer l'article de retour du premier client au second client.
États désignés : AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DJ, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, JO, JP, KE, KG, KH, KN, KP, KR, KW, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW.
Organisation régionale africaine de la propriété intellectuelle (ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, ST, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Office eurasien des brevets (OEAB) (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
Office européen des brevets (OEB) (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
Organisation africaine de la propriété intellectuelle (OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Langue de publication : anglais (EN)
Langue de dépôt : anglais (EN)