Recherche dans les collections de brevets nationales et internationales

1. (WO2016194628) DISPOSITIF ET PROCÉDÉ D’AIDE À DES OPÉRATIONS COMMERCIALES UTILISANT UNE PRÉDICTION D’ANNULATION DE CONTRAT

Pub. No.:    WO/2016/194628    International Application No.:    PCT/JP2016/064879
Publication Date: Fri Dec 09 00:59:59 CET 2016 International Filing Date: Fri May 20 01:59:59 CEST 2016
IPC: G06Q 10/06
Applicants: NEC CORPORATION
日本電気株式会社
Inventors: HARUTA Nobuko
春田 信子
Title: DISPOSITIF ET PROCÉDÉ D’AIDE À DES OPÉRATIONS COMMERCIALES UTILISANT UNE PRÉDICTION D’ANNULATION DE CONTRAT
Abstract:
L’invention concerne un dispositif d’aide à des opérations commerciales qui utilise une prédiction d’annulation de contrat pour générer un plan d’opérations commerciales, permettant à un superviseur d’opérations d'effectuer des opérations commerciales de manière efficace et suivant un calendrier approprié. Dans le dispositif d’aide à des opérations commerciales de la présente invention, une unité de gestion de client réécrit des informations de client ayant signé un contrat, à chaque fois qu’un changement se produit dans les informations de client ayant signé un contrat, qui comprennent de nouveaux contrats et des contrats annulés. Sur la base des informations de client ayant signé un contrat réécrites par l’unité de gestion de client et des conditions de sujet d’analyse définies par un utilisateur et indiquant quelles informations parmi les informations de client ayant signé un contrat doivent être analysées, une unité d’analyse/prédiction prédit, pour chaque condition à analyser, un taux d’annulation future de clients actuellement sous contrat. Une unité de génération de liste de taux d’annulation réordonne les clients ayant signé un contrat dans l’ordre, en commençant par le taux d’annulation future le plus élevé tel que prédit par l’unité d’analyse/prédiction, et génère une liste de clients ayant signé un contrat montrant les clients ayant signé un contrat dans l’ordre, en commençant par le taux d’annulation future le plus élevé. Une unité de génération de plan d’opérations commerciales identifie des clients ayant un taux d’annulation future élevé dans la liste de clients ayant signé un contrat générée par l’unité de génération de liste de taux d’annulation, et génère un plan d’opérations commerciales encourageant le superviseur d’opérations en ce qui concerne des opérations commerciales par rapport aux clients identifiés comme ayant un taux d’annulation future élevé.