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1. (WO2016149321) HIÉRARCHISATION DE RESSOURCES ET ÉTABLISSEMENT D'UN CANAL DE COMMUNICATION
Dernières données bibliographiques dont dispose le Bureau international   

N° de publication :    WO/2016/149321    N° de la demande internationale :    PCT/US2016/022574
Date de publication : 22.09.2016 Date de dépôt international : 16.03.2016
CIB :
G06F 17/30 (2006.01), H04L 29/08 (2006.01)
Déposants : LIVEPERSON, INC. [US/US]; 475 10th Avenue, Fifth Floor New York, New York 10018 (US)
Inventeurs : MILLER, Grant Lawrence; (US).
CAMPBELL, Marc; (US)
Mandataire : VADERA, Sameer; (US)
Données relatives à la priorité :
62/133,670 16.03.2015 US
Titre (EN) RESOURCE PRIORITIZATION AND COMMUNICATION-CHANNEL ESTABLISHMENT
(FR) HIÉRARCHISATION DE RESSOURCES ET ÉTABLISSEMENT D'UN CANAL DE COMMUNICATION
Abrégé : front page image
(EN)A resource prioritization system and method for processing request communications by prioritizing resources based on obtainment parameters and establishing communication channels. The resource prioritization system and method may receive a request from a user device. The request can include content related to a request specification and can be associated with a request location. The resource prioritization system and method can process the request to identify one or more resources having one or more characteristics corresponding to the request content and associated with resource locations near the user location. A communication channel can then be established between the user device and a device associated with an identified resource, such that the user can submit queries to the resource and receive query responses.
(FR)L'invention concerne un système et un procédé de hiérarchisation de ressources pour le traitement de communications de demande par hiérarchisation des ressources sur la base de paramètres d'obtention et établissement de canaux de communication. Le système et le procédé de hiérarchisation de ressources peuvent recevoir une demande en provenance d'un dispositif utilisateur. La demande peut comprendre un contenu lié à une spécification de la demande et peut être associée à un emplacement de la demande. Le système et le procédé de hiérarchisation de ressources peuvent traiter la demande pour identifier une ou plusieurs ressources ayant une ou plusieurs caractéristiques correspondant au contenu de la demande et associées à des emplacements de ressources à proximité de l'emplacement de l'utilisateur. Un canal de communication peut alors être établi entre le dispositif utilisateur et un dispositif associé à une ressource identifiée, de telle sorte que l'utilisateur peut soumettre des demandes à la ressource et recevoir des réponses à des demandes.
États désignés : AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, JP, KE, KG, KN, KP, KR, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW.
Organisation régionale africaine de la propriété intellectuelle (ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, ST, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Office eurasien des brevets (OEAB) (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
Office européen des brevets (OEB) (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
Organisation africaine de la propriété intellectuelle (OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Langue de publication : anglais (EN)
Langue de dépôt : anglais (EN)