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1. WO2016111032 - SYSTÈME D'ANALYSE DE CLIENT

Numéro de publication WO/2016/111032
Date de publication 14.07.2016
N° de la demande internationale PCT/JP2015/071587
Date du dépôt international 30.07.2015
CIB
G06Q 30/02 2012.01
GPHYSIQUE
06CALCUL; COMPTAGE
QSYSTÈMES OU MÉTHODES DE TRAITEMENT DE DONNÉES, SPÉCIALEMENT ADAPTÉS À DES FINS ADMINISTRATIVES, COMMERCIALES, FINANCIÈRES, DE GESTION, DE SURVEILLANCE OU DE PRÉVISION; SYSTÈMES OU MÉTHODES SPÉCIALEMENT ADAPTÉS À DES FINS ADMINISTRATIVES, COMMERCIALES, FINANCIÈRES, DE GESTION, DE SURVEILLANCE OU DE PRÉVISION, NON PRÉVUS AILLEURS
30Commerce, p.ex. achat ou vente, ou commerce électronique
02Marketing, p.ex. études et analyse de marchés, prospection, promotions, publicité, établissement du profil des acheteurs, gestion ou fidélisation de clientèle; Estimation ou détermination des prix
CPC
G06Q 30/0204
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
30Commerce, e.g. shopping or e-commerce
02Marketing, e.g. market research and analysis, surveying, promotions, advertising, buyer profiling, customer management or rewards; Price estimation or determination
0202Market predictions or demand forecasting
0204Market segmentation
G06Q 30/0282
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
30Commerce, e.g. shopping or e-commerce
02Marketing, e.g. market research and analysis, surveying, promotions, advertising, buyer profiling, customer management or rewards; Price estimation or determination
0282Business establishment or product rating or recommendation
Déposants
  • 株式会社日立製作所 HITACHI, LTD. [JP]/[JP]
Inventeurs
  • 藤田 真理奈 FUJITA Marina
  • 美濃部 真佑子 MINOBE Mayuko
  • 相薗 敏子 AIZONO Toshiko
  • 四ツ谷 雅輝 YOTSUTANI Masaki
  • 荒 宏視 ARA Koji
Mandataires
  • 平木 祐輔 HIRAKI Yusuke
Données relatives à la priorité
2015-00154007.01.2015JP
Langue de publication japonais (JA)
Langue de dépôt japonais (JA)
États désignés
Titre
(EN) CUSTOMER ANALYSIS SYSTEM
(FR) SYSTÈME D'ANALYSE DE CLIENT
(JA) 顧客分析システム
Abrégé
(EN)
The purpose of the present invention is to provide technology for assisting in quantitatively evaluating a purchase preference type of a customer and designing purchase preference types that have a high degree of coincidence with an actual product purchase history. This customer analysis system calculates, on the basis of a customer product purchase history, a degree of coincidence which indicates to what extent there is a match in the correspondence relationship between a customer purchase preference type and a product group, and evaluates the purchase preference type on the basis of the calculation results (see Figure 3).
(FR)
L'objectif de la présente invention est de fournir de la technologie pour assister l'évaluation quantitative d'un type de préférence d'achat d'un client et concevoir des types de préférence d'achat qui ont un haut degré de coïncidence avec un historique d'achat de produit réel. Ce système d'analyse de client calcule, en fonction d'un historique d'achat de produit de client, un degré de coïncidence qui indique à quel point il y a une correspondance dans la relation de correspondance entre un type de préférence d'achat de client et un groupe de produits, et évalue le type de préférence d'achat en fonction des résultats de calcul (voir Figure 3).
(JA)
 本発明は、顧客の購買嗜好タイプを定量的に評価し、実際の商品購買履歴との間の一致度が高い購買嗜好タイプを設計することを支援する技術を提供することを目的とする。本発明に係る顧客分析システムは、顧客の購買嗜好タイプと商品群との間の対応関係がどの程度一致しているかを示す一致度を、顧客の商品購買履歴に基づき算出し、その算出結果に基づき前記購買嗜好タイプを評価する(図3参照)。
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