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1. (WO2015101020) PROCÉDÉ ET DISPOSITIF POUR RÉPONDRE AUTOMATIQUEMENT À DES INFORMATIONS
Dernières données bibliographiques dont dispose le Bureau international   

N° de publication :    WO/2015/101020    N° de la demande internationale :    PCT/CN2014/082491
Date de publication : 09.07.2015 Date de dépôt international : 18.07.2014
CIB :
G06F 17/30 (2006.01)
Déposants : HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. [CN/CN]; Huawei Administration Building, Bantian, Longgang District Shenzhen, Guangdong 518129 (CN)
Inventeurs : LU, Zhengdong; (CN).
LI, Hang; (CN)
Mandataire : CHINA WISPRO INTELLECTUAL PROPERTY LLP.; Room A806, Zhongdi Building, China University of Geosciences Base No.8 Yuexing 3rd Road, High-Tech Industrial Estate, Nanshan District Shenzhen, Guangdong 518057 (CN)
Données relatives à la priorité :
201310754249.7 31.12.2013 CN
Titre (EN) METHOD AND DEVICE FOR AUTOMATICALLY REPLYING INFORMATION
(FR) PROCÉDÉ ET DISPOSITIF POUR RÉPONDRE AUTOMATIQUEMENT À DES INFORMATIONS
(ZH) 自动回复信息的方法以及装置
Abrégé : front page image
(EN)Disclosed are a method and device for automatically replying information. The method comprises the following steps: acquiring a keyword of to-be-replied information to serve as a first feature, and acquiring a keyword of a pending reply in a pending reply set to serve as a second feature; calculating a matching degree of the to-be-replied information and the pending reply according to a correlation degree of the first feature and the second feature, wherein the correlation degree of the first feature and the second feature is obtained through multiple trainings using an original text acquired in a corpus environment and a reply to the original text, and the corpus environment comprises Weibo, forums and Tieba; repeating the described steps until matching degrees of the to-be-replied information and all pending replies are obtained; and selecting a pending reply having the highest matching degree to serve as the reply to the to-be-replied information, so as to realize automatic reply of the to-be-replied information. By means of said solution, a pending reply having the highest matching degree can be selected as the reply to the to-be-replied information, thereby improving the reply efficiency of the user.
(FR)L'invention concerne un procédé et un dispositif pour répondre automatiquement à des informations. Le procédé selon l'invention comprend les étapes suivantes : acquérir un mot-clé d'informations d'interrogation pour servir de première caractéristique, et acquérir un mot-clé d'une réponse en instance dans un ensemble de réponses en instance pour servir de deuxième caractéristique; calculer un degré de correspondance des informations d'interrogation et de la réponse en instance en fonction d'un degré de corrélation de la première caractéristique et de la deuxième caractéristique, le degré de corrélation de la première caractéristique et de la deuxième caractéristique étant obtenu par de multiples apprentissages en utilisant un texte original acquis dans un environnement de corpus et une réponse au texte original, et l'environnement de corpus comprenant Weibo, des forums et Tieba; répéter les étapes décrites jusqu'à ce que des degrés de correspondance des informations d'interrogation et de toutes les réponses en instance soient obtenus; et sélectionner une réponse en instance ayant le degré de correspondance le plus élevé pour servir de réponse aux informations d'interrogation de manière à réaliser une réponse automatique aux informations d'interrogation. Grâce à la présente solution, une réponse en instance ayant le degré de correspondance le plus élevé peut être sélectionnée en tant que réponse aux informations d'interrogation, améliorant ainsi l'efficacité de réponse de l'utilisateur.
(ZH)本申请公开了一种自动回复信息的方法以及装置,包括如下步骤:获取待回复信息的关键词以作为第一特征,并获取待定回复集中的一待定回复的关键词以作为第二特征;根据第一特征以及第二特征的相关度计算待回复信息与待定回复的匹配度,其中,第一特征以及第二特征的相关度为由语料环境中获取的原文以及对原文的回复多次训练得到,语料环境包括微博、论坛以及贴吧;重复上述步骤,直到获得待回复信息与所有待定回复的匹配度;选择匹配度最高的待定回复以作为待回复信息的回复,以实现自动回复待回复信息。上述方案能选出一个匹配度最高的待定回复作为待回复信息的回复,从而能够提高用户回复的效率。
États désignés : AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IR, IS, JP, KE, KG, KN, KP, KR, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SA, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW.
Organisation régionale africaine de la propriété intellectuelle (ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Office eurasien des brevets (OEAB) (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
Office européen des brevets (OEB) (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
Organisation africaine de la propriété intellectuelle (OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Langue de publication : chinois (ZH)
Langue de dépôt : chinois (ZH)