(EN) The invention provides an interactive web based market place and a system for providing a web based market place. The web based market place includes a website. The market, place is configured to: display products together with information regarding the respective products, which can be searched and viewed by a potential customer; monitor potential customer activity viewing a particular product; monitor online status of the seller of the particular product; provide the opportunity for the seller to initiate contact, via a portal, with the potential customer whilst the potential customer Is viewing the seller's product on the web based market place by means of a live chat mechanism; and providing the means for the customer to interact live with the seller on the website.
(FR) L'invention concerne une place de marché en ligne interactive et un système permettant de fournir une place de marché en ligne. La place de marché en ligne comprend un site Web. La place de marché en ligne est configurée pour : afficher des produits avec des informations relatives aux produits respectifs, qui peuvent être recherchées et visualisées par un client potentiel; surveiller l'activité d'un client potentiel visualisant un produit particulier; surveiller l'état en ligne du vendeur du produit particulier; offrir la possibilité au vendeur d'établir un contact, par le biais d'un portail, avec le client potentiel pendant que le client potentiel visualise le produit du vendeur sur la place de marché en ligne au moyen d'un mécanisme de dialogue en direct; et fournir au client le moyen d'interagir en direct avec le vendeur sur le site Web.