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1. (WO2013184723) CONFÉRENCE EN RÉSEAU CENTRÉE SUR UN CLIENT
Dernières données bibliographiques dont dispose le Bureau international   

N° de publication :    WO/2013/184723    N° de la demande internationale :    PCT/US2013/044176
Date de publication : 12.12.2013 Date de dépôt international : 04.06.2013
CIB :
G06F 15/16 (2006.01)
Déposants : GENESYS TELECOMMUNICATIONS LABORATORIES, INC. [US/US]; 2001 Junipero Serra Boulevard Daly City, CA 94014 (US)
Inventeurs : RISTOCK, Herbert, Willi Artur; (US).
ZHAKOV, Vyacheslav; (US).
PETROVYKH, Yevgeniy; (US)
Mandataire : CHANG, Josephine, E.; Christie, Parker & Hale, LLP P.O. Box 29001 Glendale, CA 91209-9001 (US)
Données relatives à la priorité :
13/489,886 06.06.2012 US
Titre (EN) CUSTOMER-CENTRIC NETWORK-BASED CONFERENCING
(FR) CONFÉRENCE EN RÉSEAU CENTRÉE SUR UN CLIENT
Abrégé : front page image
(EN)A communication system has a network-connected server comprising a processor and a coupled data repository and software executing on the processor from a non-transitory medium. The software provides a first function establishing a communication session between an initiator and an agent of an enterprise hosting the system, a second function gathering information about persons other than the initiator and the agent as potential conference participants, a third function generating and sending invitations to a conference to include the initiator and the agent to individual ones of the potential conference participants, and a fourth function connecting those accepting invitations to the conference.
(FR)L'invention concerne un système de communication dont un serveur est connecté au réseau comportant un processeur, ainsi qu'un répertoire de données et un logiciel couplés s'exécutant sur le processeur à partir d'un support non transitoire. Le logiciel fournit une première fonction établissant une session de communication entre un initiateur et un agent d'une entreprise hébergeant le système, une deuxième fonction rassemblant des informations concernant des personnes autres que l'initiateur et l'agent en tant que participants potentiels à une conférence, une troisième fonction générant et envoyant des invitations à une conférence pour inclure l'initiateur et l'agent à des participants individuels parmi les participants potentiels à une conférence, et une quatrième fonction connectant ceux acceptant les invitations à la conférence.
États désignés : AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BN, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IS, JP, KE, KG, KN, KP, KR, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PA, PE, PG, PH, PL, PT, QA, RO, RS, RU, RW, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW.
Organisation régionale africaine de la propriété intellectuelle (ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, RW, SD, SL, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Office eurasien des brevets (OEAB) (AM, AZ, BY, KG, KZ, RU, TJ, TM)
Office européen des brevets (OEB) (AL, AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, RS, SE, SI, SK, SM, TR)
Organisation africaine de la propriété intellectuelle (OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, KM, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Langue de publication : anglais (EN)
Langue de dépôt : anglais (EN)