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1. WO2012003266 - PROCÉDÉ ET SYSTÈME POUR ANALYSER ET OPTIMISER LA RÉPARTITION DU TRAVAIL À PARTIR D'UNE PLURALITÉ DE FILES D'ATTENTE

Numéro de publication WO/2012/003266
Date de publication 05.01.2012
N° de la demande internationale PCT/US2011/042511
Date du dépôt international 30.06.2011
CIB
G06Q 40/00 2012.01
GPHYSIQUE
06CALCUL; COMPTAGE
QSYSTÈMES OU MÉTHODES DE TRAITEMENT DE DONNÉES, SPÉCIALEMENT ADAPTÉS À DES FINS ADMINISTRATIVES, COMMERCIALES, FINANCIÈRES, DE GESTION, DE SURVEILLANCE OU DE PRÉVISION; SYSTÈMES OU MÉTHODES SPÉCIALEMENT ADAPTÉS À DES FINS ADMINISTRATIVES, COMMERCIALES, FINANCIÈRES, DE GESTION, DE SURVEILLANCE OU DE PRÉVISION, NON PRÉVUS AILLEURS
40Finance; Assurance; Stratégies fiscales; Traitement des impôts sur les sociétés ou sur le revenu
CPC
G06Q 10/06
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
10Administration; Management
06Resources, workflows, human or project management, e.g. organising, planning, scheduling or allocating time, human or machine resources; Enterprise planning; Organisational models
G06Q 10/06316
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
10Administration; Management
06Resources, workflows, human or project management, e.g. organising, planning, scheduling or allocating time, human or machine resources; Enterprise planning; Organisational models
063Operations research or analysis
0631Resource planning, allocation or scheduling for a business operation
06316Sequencing of tasks or work
G06Q 30/0201
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
30Commerce, e.g. shopping or e-commerce
02Marketing, e.g. market research and analysis, surveying, promotions, advertising, buyer profiling, customer management or rewards; Price estimation or determination
0201Market data gathering, market analysis or market modelling
G06Q 30/0206
GPHYSICS
06COMPUTING; CALCULATING; COUNTING
QDATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTING PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
30Commerce, e.g. shopping or e-commerce
02Marketing, e.g. market research and analysis, surveying, promotions, advertising, buyer profiling, customer management or rewards; Price estimation or determination
0202Market predictions or demand forecasting
0206Price or cost determination based on market factors
Déposants
  • MEMENTO INC. [US/US]; 55 Network Drive Burlington, MA 01803, US (AllExceptUS)
  • TAINTOR, Robert, C. [US/US]; US (UsOnly)
  • LEIBON, Gregory, David [US/US]; US (UsOnly)
Inventeurs
  • TAINTOR, Robert, C.; US
  • LEIBON, Gregory, David; US
Mandataires
  • RUSSAVAGE, Edward, J.; Lando & Anastasi LLP Riverfront Office Park One Main Street - Suite 1100 Cambridge, MA 02142, US
Données relatives à la priorité
12/829,85402.07.2010US
Langue de publication anglais (EN)
Langue de dépôt anglais (EN)
États désignés
Titre
(EN) METHOD AND SYSTEM FOR ANALYZING AND OPTIMIZING DISTRIBUTION OF WORK FROM A PLURALITY OF QUEUES
(FR) PROCÉDÉ ET SYSTÈME POUR ANALYSER ET OPTIMISER LA RÉPARTITION DU TRAVAIL À PARTIR D'UNE PLURALITÉ DE FILES D'ATTENTE
Abrégé
(EN)
A method and system for analyzing and optimizing the distribution of work from a plurality of queues includes storing historical data in a database. The historical data may include sets of different types of data items, each of the data items having an associated monetary value. The method further includes assigning a relative score to each of the data items within the sets and calculating a cumulative monetary value for each relative score, the cumulative monetary value being the summation of the monetary values for all items having relative scores up to and including the relative score. The method further includes determining the maximum cumulative monetary value calculated and its corresponding relative score. In one embodiment, the corresponding relative score is then used to determine which items to work in a set of queues that has not yet been worked.
(FR)
La présente invention concerne un procédé et un système pour analyser et optimiser la répartition du travail à partir d'une pluralité de files d'attente, qui consistent à stocker des données d'historique dans une base de données. Les données d'historique peuvent comprendre des ensembles de différents types de données, chacune des données ayant une valeur monétaire associée. Le procédé consiste en outre à attribuer une note relative à chacune des données contenues dans les ensembles et à calculer une valeur monétaire cumulative pour chaque note relative, la valeur monétaire cumulative étant la somme des valeurs monétaires de tous les éléments dont la note relative va jusqu'à la note relative incluse. Le procédé consiste en outre à déterminer la valeur monétaire cumulative maximale calculée, ainsi que la note relative qui lui correspond. Dans un des modes de réalisation, la note relative correspondante sert ensuite à déterminer quels éléments traiter dans un ensemble de files d'attente n'ayant pas encore été traitées.
Également publié en tant que
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