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1. (WO2011133135) FILTRAGE DES APPELS ENTRANTS POUR DES COMPTES PARTICULIERS
Dernières données bibliographiques dont dispose le Bureau international   

N° de publication :    WO/2011/133135    N° de la demande internationale :    PCT/US2010/031616
Date de publication : 27.10.2011 Date de dépôt international : 19.04.2010
CIB :
H04M 11/00 (2006.01)
Déposants : COMCAST CABLE COMMUNICATIONS, LLC [US/US]; 1701 JFK Boulevard Philadelphia, Pennsylvania 19103 (US) (Tous Sauf US).
LI, Chia-Chang [US/US]; (US) (US Seulement).
BOONE, Jon [US/US]; (US) (US Seulement).
JIMENEZ, Jaime [US/US]; (US) (US Seulement).
KENNEDY, Chris [US/US]; (US) (US Seulement)
Inventeurs : LI, Chia-Chang; (US).
BOONE, Jon; (US).
JIMENEZ, Jaime; (US).
KENNEDY, Chris; (US)
Mandataire : MEEKER, Frederic M.; 1100 13th Street N.W. Washington, District of Columbia 20005-4051 (US)
Données relatives à la priorité :
Titre (EN) INBOUND CALL SCREENING FOR PARTICULAR ACCOUNTS
(FR) FILTRAGE DES APPELS ENTRANTS POUR DES COMPTES PARTICULIERS
Abrégé : front page image
(EN)A system and method for improving the handling, management, and retention of particular accounts. An allowable calling number list is generated via a suitable mechanism such as a call center. The allowable calling number list is utilized by telephone number management server to manage inbound call access to suspended accounts. Account representatives are given access to the suspended numbers. Additionally, certain emergency inbound calls may be permitted from select numbers.
(FR)L'invention concerne un système et un procédé destinés à améliorer la prise en charge, la gestion et la rétention de comptes particuliers. Une liste de numéros appelants admissibles est générée via un mécanisme approprié tel qu'un centre d'appels. La liste de numéros appelants admissibles est employée par un serveur de gestion de numéros de téléphone pour gérer l'accès d'appels entrants à des comptes suspendus. Des représentants de comptes se voient ouvrir l'accès aux numéros suspendus. De plus, certains appels entrants d'urgence peuvent être autorisés à partir de numéros spécifiés.
États désignés : AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CL, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IS, JP, KE, KG, KM, KN, KP, KR, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PE, PG, PH, PL, PT, RO, RS, RU, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TH, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW.
Organisation régionale africaine de la propriété intellectuelle (ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LR, LS, MW, MZ, NA, SD, SL, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Office eurasien des brevets (OEAB) (AM, AZ, BY, KG, KZ, MD, RU, TJ, TM)
Office européen des brevets (OEB) (AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MK, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI, SK, SM, TR)
Organisation africaine de la propriété intellectuelle (OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Langue de publication : anglais (EN)
Langue de dépôt : anglais (EN)