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1. (WO2010010621) PROGRAMME DE PRISE EN CHARGE DE DIAGNOSTIC DE PANNES, PROCÉDÉ DE PRISE EN CHARGE DE DIAGNOSTIC DE PANNES, ET DISPOSITIF DE PRISE EN CHARGE DE DIAGNOSTIC DE PANNES
Dernières données bibliographiques dont dispose le Bureau international   

N° de publication :    WO/2010/010621    N° de la demande internationale :    PCT/JP2008/063264
Date de publication : 28.01.2010 Date de dépôt international : 24.07.2008
CIB :
G06F 11/32 (2006.01), G06F 11/30 (2006.01), G06F 11/34 (2006.01)
Déposants : FUJITSU LIMITED [JP/JP]; 1-1, Kamikodanaka 4-chome, Nakahara-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa 2118588 (JP) (Tous Sauf US).
SUGIMORI, Hideo [JP/JP]; (JP) (US Seulement)
Inventeurs : SUGIMORI, Hideo; (JP)
Mandataire : SASAJIMA, Fujio; 7th Floor, Akasaka Eight One Building, 13-5, Nagata-cho 2-chome, Chiyoda-ku, Tokyo 1000014 (JP)
Données relatives à la priorité :
Titre (EN) TROUBLESHOOTING SUPPORT PROGRAM, TROUBLESHOOTING SUPPORT METHOD, AND TROUBLESHOOTING SUPPORT DEVICE
(FR) PROGRAMME DE PRISE EN CHARGE DE DIAGNOSTIC DE PANNES, PROCÉDÉ DE PRISE EN CHARGE DE DIAGNOSTIC DE PANNES, ET DISPOSITIF DE PRISE EN CHARGE DE DIAGNOSTIC DE PANNES
(JA) トラブルシュート支援プログラム,トラブルシュート支援方法及びトラブルシュート支援装置
Abrégé : front page image
(EN)When there is an activation instruction with the resource name starting on the cause investigation of a trouble, its detail information name, and its date and time as appendix information, a related information DB is referenced to extract the resource information identified by the resource name of the appendix information and its detail information name and the related resource information. When the resource information is extracted, a performance information DB is referenced and performance information on each resource information is acquired within the range of a predetermined period starting on the date and time of the appendix information to calculate the average value and standard deviation of the performance values. Subsequently, the influence degree to which the performance information on each resource information is related to the resource information identified by the resource name of the appendix information and its detail information name is determined from the relationship of the performance values, average value, and standard deviation in the date and time of the appendix information to present a thumbnail for each performance information whose relation influence degree is the same.
(FR)Lorsqu'il y a une instruction d'activation avec le nom de ressource lançant l'examen de la cause d'un problème, son nom d'informations détaillées, et sa date et son heure en tant qu'informations annexes, il est fait référence à une base de données d'informations associée pour extraire les informations de ressource identifiées par le nom de ressource des informations annexes et son nom d'informations détaillées et les informations de ressource associées. Lorsque les informations de ressource sont extraites, il est fait référence à une base de données d'informations de performance et des informations de performance concernant chacune des informations de ressource sont acquises dans la plage d'une période prédéterminée commençant à la date et l'heure des informations annexes pour calculer la valeur moyenne et l'écart type des valeurs de performance. Ensuite, le degré d'influence auquel les informations de performances concernant chacune des informations de ressource sont liées aux informations de ressource identifiées par le nom de ressource des informations annexes et son nom d'informations détaillées est déterminé à partir de la relation entre les valeurs de performance, la valeur moyenne et l'écart type à la date et à l'heure des informations annexes pour présenter une image timbre-poste pour chacune des informations de performance dont le degré d'influence de relation est identique.
(JA) トラブル原因究明の起点となるリソース名及びその詳細情報名並びに日時を付属情報とした起動指示があると、関連情報DBを参照し、付属情報のリソース名及びその詳細情報名により特定されるリソース情報及びこれに関係するリソース情報を抽出する。リソース情報が抽出されると、性能情報DBを参照し、付属情報の日時を起点とした所定期間の範囲内で、各リソース情報に関する性能情報を取得し、その性能値の平均値及び標準偏差を算出する。その後、各リソース情報に関する性能情報について、付属情報の日時における性能値と平均値及び標準偏差との関係から、付属情報のリソース名及びその詳細情報名により特定されるリソース情報との関連影響度を判定し、関連影響度が同一の性能情報ごとにサムネイルを提示する。
États désignés : AE, AG, AL, AM, AO, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BH, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DO, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, GT, HN, HR, HU, ID, IL, IN, IS, JP, KE, KG, KM, KN, KP, KR, KZ, LA, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LY, MA, MD, ME, MG, MK, MN, MW, MX, MY, MZ, NA, NG, NI, NO, NZ, OM, PG, PH, PL, PT, RO, RS, RU, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, ST, SV, SY, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, ZA, ZM, ZW.
Organisation régionale africaine de la propriété intellectuelle (ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LS, MW, MZ, NA, SD, SL, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Office eurasien des brevets (OEAB) (AM, AZ, BY, KG, KZ, MD, RU, TJ, TM)
Office européen des brevets (OEB) (AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, LV, MC, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI, SK, TR)
Organisation africaine de la propriété intellectuelle (OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Langue de publication : japonais (JA)
Langue de dépôt : japonais (JA)