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1. (WO2006036158) TECHNIQUES D'ANALYSE ET DE GESTION A DISTANCE DANS DES RESEAUX RADIO PAR SATELLITE ET CELLULAIRES
Dernières données bibliographiques dont dispose le Bureau international   

N° de publication :    WO/2006/036158    N° de la demande internationale :    PCT/US2004/035733
Date de publication : 06.04.2006 Date de dépôt international : 29.10.2004
Demande présentée en vertu du Chapitre 2 :    18.04.2006    
CIB :
H04Q 7/20 (2006.01), H04B 17/00 (2006.01), H04H 1/00 (2006.01), H03C 1/62 (2006.01)
Déposants : AGERE SYSTEMS, INC. [US/US]; 1110 American Parkway, NE, Allentown, PA 18109 (US) (Tous Sauf US).
FRATTI, Roger, A. [US/US]; (US) (US Seulement).
STRAUSS, Steven, E. [US/US]; (US) (US Seulement)
Inventeurs : FRATTI, Roger, A.; (US).
STRAUSS, Steven, E.; (US)
Mandataire : BOLLMAN, William, H.; Manelli Denison & Selter PLLC, 2000 M Street, NW, Suite 700, Washington, DC 20036 (US)
Données relatives à la priorité :
10/944,716 21.09.2004 US
Titre (EN) REMOTE MANAGEMENT AND ANALYSIS TECHNIQUES IN CELLULAR AND SATELLITE RADIO NETWORKS
(FR) TECHNIQUES D'ANALYSE ET DE GESTION A DISTANCE DANS DES RESEAUX RADIO PAR SATELLITE ET CELLULAIRES
Abrégé : front page image
(EN)Several system diagnostic and network management tools are disclosed that, as a primary goal, support the consumer's ability to self diagnose and solve an existing problem. A non-intrusive diagnostic tool is provided that exposes system parameters of a consumer system for remote analysis by qualified personnel. Important data parameters of a given radio receiver are preferably predetermined and gathered directly at the receiver. Then, they are uploaded via the Internet from a removable memory placed into an Internet terminal (e.g., PC), or through a temporary docking station connected to an Internet terminal. This leads toward quick and efficient problem resolution with a properly informed customer service representative that is crucial to enriching the consumer's experience. The data collected relating to relevant system parameters may be used by service providers to enhance or even in some cases enable services.
(FR)L'invention concerne plusieurs outils de gestion de réseau et pour le diagnostic d'un système dont l'objectif principal est de permettre à un consommateur d'établir un auto-diagnostic et de résoudre un problème existant. Selon l'invention, un outil diagnostique non intrusif est utilisé pour exposer des paramètres système d'un système d'un consommateur en vue d'une analyse à distance par du personnel qualifié. Des paramètre de données importants d'un récepteur radio donné sont de préférence prédéterminés et regroupés directement au niveau du récepteur. Ensuite, ils sont téléchargés vers le serveur via Internet depuis une mémoire amovible située dans un terminal Internet (par exemple, un PC), ou au moyen d'une station d'accueil temporaire connectée à un terminal Internet. Un problème peut ainsi être résolu de manière efficace et rapide par un représentant de service client informé correctement et donnant satisfaction à un consommateur. Les données recueillies associées aux paramètres système pertinents peuvent être utilisées par des fournisseurs de service pour améliorer ou, dans certains cas, permettre des services.
États désignés : AE, AG, AL, AM, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, HR, HU, ID, IL, IN, IS, JP, KE, KG, KP, KR, KZ, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LV, MA, MD, MG, MK, MN, MW, MX, MZ, NA, NI, NO, NZ, OM, PG, PH, PL, PT, RO, RU, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SY, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, YU, ZA, ZM, ZW.
Organisation régionale africaine de la propriété intellectuelle (ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LS, MW, MZ, NA, SD, SL, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Office eurasien des brevets (OEAB) (AM, AZ, BY, KG, KZ, MD, RU, TJ, TM)
Office européen des brevets (OEB) (AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HU, IE, IT, LU, MC, NL, PL, PT, RO, SE, SI, SK, TR)
Organisation africaine de la propriété intellectuelle (OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Langue de publication : anglais (EN)
Langue de dépôt : anglais (EN)