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1. (WO2005079529) PROCEDES ET SYSTEMES PERMETTANT DE FOURNIR DES FOIRES AUX QUESTIONS PERSONNALISEES
Dernières données bibliographiques dont dispose le Bureau international   

N° de publication :    WO/2005/079529    N° de la demande internationale :    PCT/US2005/005450
Date de publication : 01.09.2005 Date de dépôt international : 18.02.2005
CIB :
G06F 17/00 (2006.01), G06F 7/00 (2006.01)
Déposants : FIRST DATA CORPORATION [US/US]; 12500 East Belford Avenue, Englewood, CO 80112-5939 (US) (Tous Sauf US).
STAGGS, Robert [US/US]; (US) (US Seulement)
Inventeurs : STAGGS, Robert; (US)
Mandataire : GIBBY, Darin, J.; Townsend and Townsend and Crew LLP, Two Embarcadero Center, Eighth Floor, San Francisco, CA 94111-3834 (US)
Données relatives à la priorité :
10/783,715 19.02.2004 US
Titre (EN) METHODS AND SYSTEMS FOR PROVIDING PERSONALIZED FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
(FR) PROCEDES ET SYSTEMES PERMETTANT DE FOURNIR DES FOIRES AUX QUESTIONS PERSONNALISEES
Abrégé : front page image
(EN)A method of selecting a set of questions to display comprises receiving a request from a user to access a frequently asked questions (FAQ) page. Account data for the user is retrieved. A set of questions is selected to display to the user based on the account data.
(FR)L'invention concerne un procédé de sélection d'un ensemble de questions à afficher, consistant à recevoir une demande d'accès à une page de foire aux questions (FAQ) de la part d'un utilisateur, à extraire les données relatives au compte de l'utilisateur, et à sélectionner un ensemble de questions à présenter à l'utilisateur en fonction des données du compte.
États désignés : AE, AG, AL, AM, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BR, BW, BY, BZ, CA, CH, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DZ, EC, EE, EG, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, HR, HU, ID, IL, IN, IS, JP, KE, KG, KP, KR, KZ, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LV, MA, MD, MG, MK, MN, MW, MX, MZ, NA, NI, NO, NZ, OM, PG, PH, PL, PT, RO, RU, SC, SD, SE, SG, SK, SL, SM, SY, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, YU, ZA, ZM, ZW.
Organisation régionale africaine de la propriété intellectuelle (ARIPO) (BW, GH, GM, KE, LS, MW, MZ, NA, SD, SL, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Office eurasien des brevets (OEAB) (AM, AZ, BY, KG, KZ, MD, RU, TJ, TM)
Office européen des brevets (OEB) (AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HU, IE, IS, IT, LT, LU, MC, NL, PL, PT, RO, SE, SI, SK, TR)
Organisation africaine de la propriété intellectuelle (OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Langue de publication : anglais (EN)
Langue de dépôt : anglais (EN)