WIPO logo
Mobile | Deutsch | English | Español | 日本語 | 한국어 | Português | Русский | 中文 | العربية |
PATENTSCOPE

Recherche dans les collections de brevets nationales et internationales
World Intellectual Property Organization
Recherche
 
Options de navigation
 
Traduction
 
Options
 
Quoi de neuf
 
Connexion
 
Aide
 
Traduction automatique
1. (WO2004100334) SYSTEME ET PROCEDE D'ANALYSE DE SUJETS SPECIFIES PAR UN CLIENT ASSOCIES A UNE APPLICATION LOGICIELLE
Dernières données bibliographiques dont dispose le Bureau international   

N° de publication :    WO/2004/100334    N° de la demande internationale :    PCT/US2003/012448
Date de publication : 18.11.2004 Date de dépôt international : 07.04.2003
CIB :
H02H 3/05 (2006.01)
Déposants : IMS HEALTH INCORPORATED [US/US]; 660 West Germantown Pike, Plymouth Meeting, PA 19462 (US) (Tous Sauf US).
HOUSTON, Seth [US/US]; (US) (US Seulement).
FIGG, Fred [US/US]; (US) (US Seulement).
BONANNI, Domenic, J. [US/US]; (US) (US Seulement)
Inventeurs : HOUSTON, Seth; (US).
FIGG, Fred; (US).
BONANNI, Domenic, J.; (US)
Mandataire : RAGUSA, Paul A.; Baker Botts LLP, 30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112-4498 (US)
Données relatives à la priorité :
Titre (EN) SYSTEM AND METHOD FOR ANALYZING CONSUMER SPECIFIED ISSUES ASSOCIATED WITH A SOFTWARE APPLICATION
(FR) SYSTEME ET PROCEDE D'ANALYSE DE SUJETS SPECIFIES PAR UN CLIENT ASSOCIES A UNE APPLICATION LOGICIELLE
Abrégé : front page image
(EN)A system and method for resolving a service request is described. The method including receiving a service request (402) including information describing select attributes of the current condition of a software application initiated by a user, and sending a service request response describing at least one reason for the current condition of the software application (408).
(FR)L'invention concerne un système et un procédé permettant de résoudre une demande de service. Le procédé de l'invention consiste à recevoir une demande de service (402) comprenant des informations qui décrivent des attributs de sélection de l'état ponctuel d'une application logicielle initiée par un utilisateur, et à envoyer une réponse de demande de service qui décrit au moins une raison expliquant l'état ponctuel de l'application logicielle (408).
États désignés : AE, AG, AL, AM, AT, AU, AZ, BA, BB, BG, BR, BY, BZ, CA, CH, CN, CO, CR, CU, CZ, DE, DK, DM, DZ, EC, EE, ES, FI, GB, GD, GE, GH, GM, HR, HU, ID, IL, IN, IS, JP, KE, KG, KP, KR, KZ, LC, LK, LR, LS, LT, LU, LV, MA, MD, MG, MK, MN, MW, MX, MZ, NI, NO, NZ, OM, PH, PL, PT, RO, RU, SC, SD, SE, SG, SK, SL, TJ, TM, TN, TR, TT, TZ, UA, UG, US, UZ, VC, VN, YU, ZA, ZM, ZW.
Organisation régionale africaine de la propriété intellectuelle (ARIPO) (GH, GM, KE, LS, MW, MZ, SD, SL, SZ, TZ, UG, ZM, ZW)
Office eurasien des brevets (OEAB) (AM, AZ, BY, KG, KZ, MD, RU, TJ, TM)
Office européen des brevets (OEB) (AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, HU, IE, IT, LU, MC, NL, PT, RO, SE, SI, SK, TR)
Organisation africaine de la propriété intellectuelle (OAPI) (BF, BJ, CF, CG, CI, CM, GA, GN, GQ, GW, ML, MR, NE, SN, TD, TG).
Langue de publication : anglais (EN)
Langue de dépôt : anglais (EN)